اجادة عملية التواصل بشكل فعال مع العملاء والاستماع لاستفساراتهم عن المدفوعات والمتأخرات.
· التواصل مع العملاء وترتيب معهم طرق دفع قيمة الفواتير والمديونيات.
· متابعة العملاء وتشجيعهم على سداد الديون في الوقت المناسب واتباع كل الاساليب الممكنة للتحصيل وتحقيق الهدف.
· التأكد من دفع العملاء من خلال (فرع الشركة او فرع البنك) أو من خلال فروع (فورى – أمان ) أو من خلال دفاتر التحصيل المخصصة لذلك.
· العمل على الحفاظ على سرية جميع معلومات العملاء والشركة.
· نزول زيارات ميدانية للعملاء في العناوين المحددة لهم (بالنسبة لوكيل التحصيل الميداني).
· تقديم تقرير يومي للمدير المباشر عن نشاط التحصيل.
· المساهمة مع المجموعة لتحقيق الأهداف المنشودة وتحقيق مستهدف التحصيل الشهري.
· تنفيذ تعليمات الرئيس المباشر في العمل بما يتناسب مع مسؤوليات الوظيفة.