Jobs / Customer Service Jobs / وظائف خالية مسئول خدمة عملاء

وظائف خالية مسئول خدمة عملاء

بي تك - Egypt - Cairo
Salary: 4400
  • التعامل مع استفسارات العملاء واستجابتهم بشكل سريع وفعّال عبر قنوات الاتصال المختلفة مثل الهاتف، البريد الإلكتروني، أو الدردشة.
  • حل المشاكل والشكاوى التي يقدمها العملاء بطريقة مهنية، مع تقديم حلول تناسب احتياجات العميل.
  • توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات.
  • متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل كامل.
  • تنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم الخدمة بالشكل الأمثل.
  • تقديم تقارير دورية عن ملاحظات العملاء والاقتراحات لتحسين الخدمة.
  • ضمان رضا العملاء وزيادة ولائهم للشركة.
  • متابعة وتحديث بيانات العملاء في النظام الخاص بالشركة.
  • الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء.




Apply on the Job Website
Post date: 10 April 2025
Publisher: Forasna
Post date: 10 April 2025
Publisher: Forasna