Jobs / Call Center Jobs / وظائف خالية كول سنتر

وظائف خالية كول سنتر

بن نجار - Egypt - الجيزة
Salary: قابل للتفاوض
المهام والمسؤوليات:
  • الرد على المكالمات الواردة من العملاء بشكل مهني
  • التعامل مع استفسارات العملاء حول المنتجات أو الخدمات
  • معالجة الشكاوى أو المشكلات الفنية أو الإدارية وفقًا للإجراءات المحددة.
  • جدولة المواعيد أو التنسيق مع فرق العمل حسب الحاجة.
  • الحصول على جميع البيانات ذات الصلة وتقييمها للتعامل مع الشكاوى والاستفسارات
  • تحويل  الطلبات المحددة للعملاء لكل ادارة مختصة
  • العمل على تكوين التيم الخاص باكول سنتر
  • وضع اللائحة الداخلية لفريق العمل بالكول سنتر
  • تدريب الموظفين الجدد على نظام العمل و اللوائح و الاجراءات
المتطلبات والمؤهلات: 
  • مؤهل عالى
  • خبرة سابقة من 3  سنوات فأكثر في مجال الكول سنتر.
  • من سكان الجيزة / القاهرة
Apply on the Job Website
Post date: 10 April 2025
Publisher: Forasna
Post date: 10 April 2025
Publisher: Forasna