DELTA RESEARCH Cairo

Stellenbeschreibung:

Mit unseren internationalen Sitzen in Istanbul (Türkei), Izmir (Türkei), Palma (Spanien), Bukarest (Rumänien) und Cairo (Ägypten) ist die Delta Research ein führender Energiedienstleister für Deutschland. Im Verbund mit qualifizierten Energieversorgern betreuen wir über 750.000 Kunden. Durch stetiges Wachstum und kontinuierliche Weiterentwicklung ist ein internationales Dienstleistungsunternehmen entstanden, das alle Aktivitäten rund um die Kundenbetreuung übernimmt. Auf unsere umfangreiche Erfahrung setzen etablierte Unternehmen vorwiegend aus dem Bereich der Energieversorgung.

Wir wollen weiterwachsen! Unsere ehrgeizigen Pläne können wir nur mit den richtigen Mitarbeitern realisieren!

Sachbearbeitung für Energieversorger (m/w/d)

Für unser Team am Standort Cairo suchen wir Kollegen, die mit Eigeninitiative, Engagement und gemeinsam mit netten und motivierten Kollegen etwas bewegen möchten. Als verantwortungsbewusster Arbeitgeber vertrauen und investieren wir in die individuellen Stärken unserer Mitarbeiter. Ein offenes Miteinander, familiärer Teamgeist und abwechslungsreiche Tätigkeiten sind ein selbstverständlicher Teil unserer Unternehmenskultur.

Dein Tätigkeitsschwerpunkt:

• Du pflegst den Kontakt zu unseren Kunden und Stromlieferanten und sicherst eine effiziente und exzellente Kommunikation über alle Kanäle (E-Mail & Telefon (Outbound)).
• Du benutzt die PC-Software die eigens für die Betreuung von Energiekunden entwickelt wurde, um auf die Anfragen schnell und effektiv zu reagieren (Bsp.: Rechnungen prüfen und buchen, allgemeine Anfragen, etc.).
• Du unterstützt unsere Kundenberater in der Sachbearbeitung und als kompetenter Ansprechpartner im Team.

Skills

Deine Voraussetzungen:

• Kaufmännische oder buchhalterische Ausbildung ist wünschenswert
• wenn möglich Vorkenntnisse im Bereich Energieversorgung in Deutschland
• Idealerweise verfügst Du über Erfahrungen in der Kundenbetreuung / Customer Relationship Management.
• Du verfügst über gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du bist qualitäts- und lösungsorientiert und liebst es, eigenverantwortlich zu arbeiten. 

Unser Angebot:

• Ein hochprofessionelles und motiviertes Team, mit offener Unternehmenskultur.
• Spannende und stetig wechselnde Aufgaben mit einem Höchstmaß an Gestaltungsspielräumen zur optimalen Weiterentwicklung
• Ein Arbeitsmodell mit geregelten Arbeitszeiten. (Einschichtsystem)
• Einen besonderen Teamzusammenhalt mit gemeinsamen Teamevents und Frühstück.
• Stets eine große Auswahl an Tee und Kaffee.
• Private Ergänzungsversicherung nach 3 Monaten.
• Fahrtgeld
• Essenszuschuss
• Eine langfristige Perspektive in einem globalen, expandierenden Unternehmen
• Ein vielfältiges Fort- und Weiterbildungsangebot
• Interne Aufstiegsmöglichkeiten
• Vollzeit als auch Teilzeit
• Bezahlung der Überstunden
• 
  

Sprache:

Deutsch: B2 und besser