الغرض الرئيسي من الوظيفة:مسئول عن متابعة العملاء المتأخرين فى السداد وزيارتهم ميدانياً لتحصيل المتأخرات. وجمع المبالغ مستحقة الدفع من العملاء وعمل مطابقات الحسابات مع كل العملاء بالتعاون مع قسم حسابات العملاء.
مهام ومسئوليات الوظيفة:
- مراقبة الحسابات لتحديد المدفوعات المتأخرة.
- التواصل مع المدينين وترتيب معهم طرق دفع قمية الفواتير.
- الاحتفاظ بجميع السجلات بشكل دقيق يساعد على سهولة الوصول اليها.
- محصل ديون مهام عباره عن اعداد وتقديم تقاريرعن نشاط التحصيل بشكل دوري.
- متابعة المدفوعات العملية والمبالغ المستردة.
- من مهام وظيفة محصل ديون حل مشكلات الفوترة وائتمان العملاء.
- التحديث الدائم للملفات الخاصة بالتحصيل.
- عمل تقارير عن حالة الذمم المدينة الخاصة بعملاء الشركة.
- التأكد من مطابقة الحسابات على المنظومة الاليكترونية.
- أي مهام أخرى يتم التكليف بها من قبل الإدارة العليا والإارة المالية.
نطاق المسئولية و الإشراف:
- مسئول مسئولية كاملة عن فريق التحصيل .
عناصر تقييم الأداء:
- عمل جدول شهري بمواعيد التحصيل ومتابعة التحصيلات في مواعيدها.
- تقديم المستندات الداعمة للتحصيلات.
- الالتزام بالتحصيلات في المواعيد المحددة وحل المشكلات مع العملاء.