Jobs / Call Center Jobs / وظائف خالية كول سنتر ( ذكور/ إناث)

وظائف خالية كول سنتر ( ذكور/ إناث)

كى بيز - Egypt - الجيزة
Salary: قابل للتفاوض
الرد على هواتف العملاء باحتراف والرد على استفسارات وشكاوى العملاء.
البحث عن المعلومات المطلوبة باستخدام الموارد المتاحة.
معالجة وحل شكاوى العملاء المتعلقة بمبيعات المنتجات لمشاكل خدمة العملاء.
تزويد العملاء بخدمات المؤسسة ومعلومات المنتج.
متابعة مكالمات العملاء المعقدة عند الاقتضاء.
إكمال ملاحظات المكالمات وتقارير المكالمات حسب الضرورة وتحديثها في CRM.
الحصول على جميع البيانات ذات الصلة وتقييمها للتعامل مع الشكاوى والاستفسارات.
تسجيل تفاصيل التعليقات والاستفسارات والشكاوى والإجراءات المتخذة.
الإدارة والتواصل والتنسيق مع الإدارات الداخلية
Apply on the Job Website
Post date: Today
Publisher: Forasna
Post date: Today
Publisher: Forasna