Jobs / Call Center Jobs / وظائف خالية كول سنتر اجهزه كهربائيه منزليه

وظائف خالية كول سنتر اجهزه كهربائيه منزليه

اللانصاف لادارة المشروعات - Egypt - الجيزة
Salary: قابل للتفاوض
المهام المطلوبة:
  • الرد على هواتف العملاء باحتراف والرد على استفسارات وشكاوى العملاء.
  • تلقي رسائل وتعليقات العملاء والرد عليها عبر وسائل التواصل الاجتماعي المختلفه بطريقة سريعه واحترافيه.
  • البحث عن المعلومات المطلوبة باستخدام الموارد المتاحة.
  • متابعة وحل شكاوى العملاء المتعلقة بمبيعات المنتجات .
  • الإدارة والتواصل والتنسيق مع الإدارات الداخلية لمتابعة وحل مشاكل العملاء المختلفه.
  • تزويد العملاء بخدمات المؤسسة ومعلومات المنتجات.
  • إكمال ملاحظات المكالمات وتقارير المكالمات حسب الضرورة وتحديثها  .
  • الحصول على جميع البيانات ذات الصلة وتقييمها للتعامل مع الشكاوى والاستفسارات.
  • تسجيل تفاصيل التعليقات والاستفسارات والشكاوى والإجراءات المتخذة على وسائل التواصل الاجتماعي .
  • يفضل من لدية خبرة باللهجة السعودية .
  • بفضل من لديه خبره سابقة بمجال الاجهزة المنزليه الكهربائيه.
Apply on the Job Website
Post date: 25 September 2024
Publisher: Forasna
Post date: 25 September 2024
Publisher: Forasna