الوصف الوظيفي:

مسؤول عن إنشاء أعمال جديدة والحفاظ على العلاقات الحالية مع العملاء لشركة الشحن. يتضمن هذا الدور التنقيب عن العملاء المحتملين، وإعداد عروض المبيعات، والتفاوض على شروط العقد، وتقديم خدمة عملاء ممتازة للاحتفاظ بالعملاء الحاليين. يعمل مندوب المبيعات بشكل وثيق مع فرق العمليات والخدمات اللوجستية لضمان تقديم الخدمة بسلاسة.

 

متطلبات:

– درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو الخدمات اللوجستية أو مجال ذي صلة

- خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في مجال المبيعات، ويفضل أن يكون ذلك في مجال الشحن أو الخدمات اللوجستية

- مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والتواصل، كتابيًا وشفهيًا

– القدرة على بناء العلاقات مع العملاء والحفاظ عليها

- يتقن مجموعة Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint)

- الإلمام ببرامج الشحن ومصطلحات الصناعة

- مهارات ممتازة في التفاوض وحل المشكلات

- لديهم دوافع ذاتية مع الدافع لتحقيق أهداف المبيعات وتجاوزها

– الاستعداد للسفر للقاء العملاء حسب الحاجة

 

المسؤوليات:

- تحديد وتأهيل عملاء محتملين جدد من خلال التنقيب والتواصل والإحالات

– إعداد وتقديم عروض مبيعات ومقترحات مقنعة للعملاء المحتملين

- التفاوض على شروط العقد والتسعير مع العملاء لتأمين أعمال جديدة

- إدارة حسابات العملاء الحالية وتنميتها من خلال التواصل بشكل استباقي وتلبية احتياجاتهم

- التعاون مع فريق العمليات لضمان الإعداد السلس وتقديم الخدمات للعملاء الجدد

- مراقبة اتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين لتطوير استراتيجيات مبيعات فعالة

-الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات وتفاعلات العملاء

- تلبية أو تجاوز أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية وأهداف الإيرادات

- تقديم توقعات المبيعات المنتظمة وتقارير النشاط إلى الإدارة

- حضور أحداث الصناعة والمعارض التجارية للتواصل وتمثيل الشركة