المهام الوظيفية:متابعة طلبات العملاء وتنظيم الزيارات اليومية لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة.التنسيق مع العملاء لتأكيد مواعيد الزيارات والمتابعة المستمرة معهم.فحص المنتجات والتأكد من مطابقتها لمعايير الجودة والعلامة التجارية للشركة.تقديم شرح للعملاء عن مميزات المنتجات والعروض والضمانات المتاحة.تسجيل ملاحظات العملاء والمشكلات على النظام ومتابعة حلها مع الأقسام المعنية.بناء علاقات قوية مع العملاء والمتاجر لتعزيز رضا العملاء وزيادة الولاء للعلامة التجارية.البحث عن فرص جديدة لتوسيع تواجد الشركة وزيادة المبيعات داخل المنطقة.إجراء زيارات ميدانية منتظمة وجمع بيانات السوق والعملاء.التواصل مع السباكين والعملاء لفهم احتياجاتهم وحل أي مشكلات تواجههم.المشاركة في الاجتماعات والندوات الدورية للتعرف على المنتجات الجديدة ودعم الأنشطة التسويقية.متابعة العملاء بشأن العروض والخدمات لضمان أفضل تجربة للعملاء.
تفاصيل إضافية
- عدد الشواغر: 2
- نظام الورديات: صباحية فقط
- المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، مطلوب دراجة/موتوسيكل
Job Responsibilities: Follow up on customer orders and organize daily visits to ensure fast and efficient service. Coordinate with customers to confirm appointment times and maintain continuous follow-up. Inspect products and ensure they meet the company's quality standards and brand guidelines. Provide explanations to customers regarding product features, offers, and available warranties. Record customer feedback and issues in the system and follow up on their resolution with the relevant departments. Build strong relationships with customers and stores to enhance customer satisfaction and increase brand loyalty. Seek new opportunities to expand the company's presence and increase sales within the region. Conduct regular field visits and collect market and customer data. Communicate with plumbers and customers to understand their needs and resolve any issues they face. Participate in periodic meetings and seminars to learn about new products and support marketing activities. Follow up with customers regarding offers and services to ensure the best customer experience.
Additional Details
- Number of vacancies: 2
- Shift system: Morning only
- Benefits: Health insurance, social insurance, bicycle/motorcycle required