في المكتب دوام كامل
--
Whitecollars

تفاصيل الوظيفة

نحن نبحث عن أخصائي تسويق أداء لإدارة حملات الاستحواذ المدفوعة والعمل على تحسين العلاقة باستمرار بين الإنفاق الإعلاني، وجودة الزيارات، ومعدلات التحويل، والإيرادات.
يتولى أخصائي تسويق الأداء إدارة وتحسين حملاتنا الإعلانية الرقمية المدفوعة، مع التركيز في البداية على إعلانات Google و Meta، مع خطط للتوسع في قنوات إضافية مع نمو الأعمال. هذا دور عملي يجمع بين إدارة الوسائط المدفوعة، وتحليل البيانات، وتحسين معدلات التحويل، واختبار المحتوى الإبداعي، ونمو التجارة الإلكترونية.

المسؤوليات الرئيسية:

  • إدارة إعلانات Google: تولي مسؤولية التنفيذ عبر حملات البحث، وحملات الأداء الأقصى (Performance Max)، وحملات التسوق، والحملات الخاصة بالعلامة التجارية وغير التجارية، وإعادة الاستهداف، مع التحسين المستمر لهيكلة الحملات والكلمات المفتاحية والجمهور والمزايدات لتحقيق نمو مربح.
  • إدارة إعلانات Meta: إدارة حملات التنقيب وإعادة الاستهداف والكتالوجات على فيسبوك وإنستغرام، واختبار المحتوى الإبداعي والجمهور مع التمييز بين مقاييس المنصة ونتائج الأعمال الفعلية.
  • إدارة الميزانية: مراقبة الإنفاق، وتكلفة الاستحواذ (CPA/CAC)، والعائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS)، والإيرادات مقابل الأهداف المعتمدة؛ وتحديد متى يجب زيادة أو تقليل أو إعادة تخصيص الإنفاق.
  • تحسين الأداء: التحسين المستمر للمزايدات، والاستهداف، والمحتوى الإبداعي، وتغذية البيانات (Feeds)، وصفحات الهبوط، وهياكل الحملات بناءً على بيانات ذات دلالة إحصائية.
  • فهم قمع التجارة الإلكترونية: تشخيص ما إذا كان ضعف الأداء ناتجاً عن الوسائط، أو المحتوى الإبداعي، أو الجمهور، أو المنتج، أو التسعير، أو الموقع الإلكتروني، أو التتبع.
  • هيكلة الحملات: بناء حملات قابلة للتوسع منظمة حسب العلامة التجارية/غير العلامة التجارية، والفئة، ونية الشراء، ومرحلة القمع، مع تجنب التجزئة غير الضرورية.
  • إدارة المنتج وتغذية البيانات: العمل مع أخصائي التجارة الإلكترونية لضمان دقة بيانات المنتجات (العناوين، الأسعار، التوفر، الصور) وحل مشكلات مركز التجار (Merchant Center).
  • اختبار المحتوى الإبداعي: التعاون مع المدير الفني، ومبتكر محتوى الذكاء الاصطناعي، والمصمم الجرافيكي، وأخصائي وسائل التواصل الاجتماعي لاختبار الجاذبيات (Hooks)، والتنسيقات، والعروض، والرسائل لرفع كفاءة الاستحواذ.
  • تحسين صفحة الهبوط: العمل مع فريق التجارة الإلكترونية على ملاءمة الرسائل، وسرعة الصفحة، وتجربة المستخدم على الهاتف المحمول، ومسار الدفع، حيث لا يمكن تحسين أداء الإعلانات بمعزل عن الموقع الإلكتروني.
  • حملات إدارة علاقات العملاء (CRM): التعاون مع فريق التجارة الإلكترونية لمواءمة نشاط CRM مع الوسائط المدفوعة ومزامنة الجماهير في منصات الإعلانات لأغراض إعادة الاستهداف، والاستثناء، وبناء جماهير مشابهة (Lookalike).
  • إدارة أداء CRM: إدارة تنفيذ الحملات من البداية للنهاية، والتعاون مع الفريق الإبداعي لتطوير أصول الحملات، وتحديد الجمهور المستهدف والرسائل، ومراقبة وتحليل أداء حملات البريد الإلكتروني وWhatsApp لتحديد الرؤى وتحسين الحملات المستقبلية.
  • التتبع والإسناد: الحفاظ على قياس دقيق عبر إعلانات Google وMeta وGA4 وGoogle Tag Manager، وحل التناقضات وتجنب الاعتماد المفرط على لوحة تحكم واحدة.
  • تقسيم الجمهور: بناء واختبار الجماهير عبر العملاء الجدد والعملاء الحاليين ومراحل التفاعل باستخدام بيانات الطرف الأول حيثما توفرت.
  • الحملات الموسمية والتجارية: التخطيط لنشاط الوسائط المدفوعة حول الفترات التجارية الرئيسية (رمضان، العيد، اليوم الوطني السعودي، الإطلاقات الموسمية، نهاية العام)، مع إعداد الميزانيات والجماهير والمحتوى الإبداعي قبل الإطلاق.
  • التحسين اليومي والأسبوعي: الحفاظ على روتين منظم: مراقبة يومية للإنفاق/ROAS/الحالات الشاذة، مراجعة أسبوعية لمقاييس الأداء/الاتجاهات، وأداء المحتوى الإبداعي، وفرص تحسين معدل التحويل (CRO).
  • إعداد تقارير منتظمة تغطي نتائج الأعمال (الإنفاق، الإيرادات، ROAS، CAC، الطلبات)، وأداء القنوات والحملات، وإيرادات المنتج/الفئة، وأداء المحتوى الإبداعي، ومقاييس القمع الكاملة، بحيث تجيب كل منها على: ماذا حدث؟ لماذا؟ ما الذي يتغير؟ وما المتوقع لاحقاً؟

ملف المرشح المطلوب

  • خبرة عملية لا تقل عن 2-4 سنوات في تسويق الأداء، مع خبرة قوية في إعلانات Google وMeta.
  • خبرة مثبتة في إعلانات التجارة الإلكترونية وفهم قوي لـ ROAS، وCAC/CPA، وقمع التحويل.
  • خبرة في تحسين الحملات، وإدارة الميزانيات، ومنصة GA4 أو منصات التحليلات المماثلة.
  • خبرة في إدارة حملات البريد الإلكتروني وWhatsApp، بما في ذلك تقسيم الجمهور وتحليل الأداء.
  • خبرة في التجارة الإلكترونية في السعودية/دول مجلس التعاون الخليجي، أو التجزئة، أو قطاع المنزل/نمط الحياة/الأزياء.
  • خبرة في Google Merchant Center، وPerformance Max، وDemand Gen، وإدارة تغذية بيانات المنتجات.
  • خبرة في Google Tag Manager، وMeta Pixel/Conversions API.
  • خبرة في الإعلان على سناب شات/تيك توك.
  • الأساسيات: إعلانات Google، مدير إعلانات Meta، GA4، Google Merchant Center، أدوات تغذية المنتجات، جداول بيانات Google/Excel.
  • يفضل: Google Tag Manager، Meta Pixel/Conversions API، Looker Studio، Search Console.
  • توقع فهم قوي لتتبع التحويل، والإسناد، وتتبع UTM، وتقسيم الجمهور، واستراتيجيات المزايدة، وتقارير الأداء.

وظائف مشابهة

حول Whitecollars
مصر, القاهرة
الموارد البشرية

Whitecollars provides a full range of cost-effective human resources solutions to help enterprises take their business to the next level. Whitecollars...