الوصف الوظيفي
نظرة عامة على الدور الوظيفي
نحن نبحث عن
مدير عطاءات ذي خبرة لقيادة دورة حياة إدارة العطاءات والمقترحات بالكامل، مع دعم فرق المبيعات في تطوير مقترحات تنافسية، مجدية تجاريًا، وعالية الجودة.
سيعمل هذا الدور عن كثب مع فرق المبيعات، ما قبل المبيعات، التقنية، المالية، القانونية، المشتريات، العمليات، والأطراف المعنية الأخرى لفهم متطلبات العملاء، وتطوير استراتيجيات العطاءات، وإدارة التسعير والنماذج التجارية، وضمان تقديم العطاءات في الوقت المحدد وبما يتوافق مع المعايير.
سيساهم مدير العطاءات أيضًا في
تمكين المبيعات، وتحليل الأداء، وتحسين العمليات، واعتماد التكنولوجيا والأتمتة لتحسين فاعلية المبيعات وعمليات تقديم العطاءات.
المهام الوظيفية الأساسية
إدارة العطاءات والمقترحات
- قيادة عملية إدارة العطاءات الشاملة، بداية من تأهيل الفرص وتقييم قرار تقديم العطاء من عدمه (bid/no-bid)، ووصولاً إلى إعداد المقترح، وتقديمه، والتفاوض بشأنه، وتسليمه.
- مراجعة وتحليل طلبات تقديم العروض (RFPs)، وطلبات عروض الأسعار (RFQs)، والمناقصات، ومتطلبات العملاء، وتحديد المتطلبات التقنية والتجارية والتعاقدية ومتطلبات الامتثال.
- تطوير استراتيجيات العطاءات، وخطط العطاءات، ومصفوفات الامتثال، وقوائم التحقق الخاصة بالتقديم، والجداول الزمنية.
- تنسيق العمل بين الأطراف المعنية من مختلف الإدارات لضمان تقديم جميع المدخلات التقنية والتجارية والمالية والتعاقدية بدقة وفي الوقت المحدد.
- إدارة إعداد المقترحات التقنية والتجارية وتجميعها ومراجعة جودتها.
- ضمان توافق العطاءات مع متطلبات العملاء، والحوكمة الداخلية، وعمليات الموافقة، والسياسات المعمول بها.
- تنسيق الردود على توضيحات العملاء والتعديلات والمتطلبات الإضافية طوال دورة حياة العطاء.
- دعم المفاوضات التجارية والتعاقدية المتعلقة بالتسعير، ونطاق العمل، والتسليم، وشروط الدفع، والشروط التجارية الأخرى.
إدارة التسعير والشؤون التجارية
- تطوير والتحقق من صحة نماذج التسعير، وهياكل التكلفة، وسيناريوهات الأرباح والخسائر (P&L)، وتحليل الربحية، وتقييمات المخاطر.
- تقييم التكاليف المباشرة وغير المباشرة للمشروع، بما في ذلك اللوجستيات، والنقل، والتركيب، والتدريب، والضمان، والجمارك، والتمويل، والتكاليف الأخرى ذات الصلة.
- العمل عن كثب مع فرق المبيعات والمالية لتحديد تسعير تنافسي وهوامش الأرباح المستهدفة.
- تحديد المخاطر التجارية وتطوير استراتيجيات التخفيف المناسبة لها.
- دعم الموافقات الداخلية على التسعير والشؤون التجارية وفقًا لمتطلبات تفويض السلطة (DoA/LoA) الخاصة بالشركة.
- تحليل معلومات السوق والمنافسين لدعم قرارات استراتيجية التسعير والعطاءات.
تمكين المبيعات ودعم الأعمال
- دعم تطوير وتنفيذ مبادرات تمكين المبيعات المنسجمة مع أهداف الأعمال والمبيعات.
- الشراكة مع قادة المبيعات لتحديد فرص تحسين عملية العطاءات والمبيعات.
- دعم إعداد المواد التدريبية والأدوات والقوالب وأفضل الممارسات المتعلقة بالمبيعات والعطاءات.
- تزويد فرق المبيعات بالتوجيه بشأن استراتيجية العطاءات، ومتطلبات المقترحات، ونهج التسعير، وعمليات التقديم.
- تحليل بيانات المبيعات والعطاءات وفرص المبيعات المتاحة (pipeline) ونسب الفوز/الخسارة لتحديد الاتجاهات وفرص التحسين والفجوات المحتملة في العمليات.
- إعداد تقارير إدارة دورية تغطي خطط العطاءات، والطلبات المقدمة، ومعدلات الفوز، والربحية، والتسعير، والأداء العام للعطاءات.
- مراقبة مدى فاعلية مبادرات تمكين المبيعات والعطاءات وتقديم التوصيات للتحسين المستمر.
التكنولوجيا والأتمتة وتحسين العمليات
- دعم اختيار واختبار واعتماد تقنيات إدارة العطاءات، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، والتسعير وتكوين العقود (CPQ)، وإدارة موارد المؤسسات (ERP)، وتقنيات تمكين المبيعات.
- تحديد الفرص لأتمتة أنشطة تقديم العطاءات والتسعير وإعداد التقارير وإدارة البيانات المتكررة.
- العمل مع الفرق المعنية لتحسين عمليات العطاءات من خلال التحول الرقمي، والأتمتة، وتحليلات البيانات، والأدوات الموحدة.
- تطوير وصيانة لوحات القيادة (dashboards) والتقارير التحليلية لدعم اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.
- التحديد المستمر لفرص تحسين زمن دورة العطاء، ودقة التسعير، وجودة المقترحات، والفاعلية الإجمالية للمبيعات.
إدارة أصحاب المصلحة والفريق
- التعاون بفاعلية مع فرق المبيعات، ما قبل المبيعات، التقنية، المالية، القانونية، المشتريات، العمليات، والإدارة العليا.
- تنسيق جهود متعدد الأطراف المعنية وضمان التحديد الواضح للمسؤولية والمساءلة والتقديم في الوقت المحدد لمدخلات العطاء.
- بناء علاقات عمل قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والعملاء والشركاء والموردين.
- قد يقدم التوجيه والدعم لمتخصصي العطاءات/المقترحات المبتدئين أو يدير فريقًا صغيرًا، بناءً على متطلبات العمل.
- تصعيد المشكلات التجارية أو التقنية أو التعاقدية أو المتعلقة بالتسعير الحرجة إلى مستوى الإدارة المناسب.
المؤهلات الأساسية
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الهندسة، العلوم، تكنولوجيا المعلومات، أو أي مجال آخر ذي صلة، أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة.
- عادةً 6+ سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة، مع ما لا يقل عن 2+ سنوات في إدارة العطاءات، أو إدارة المناقصات، أو إدارة المقترحات، أو الإدارة التجارية، أو التسعير، أو المبيعات، أو دور مشابه.
- خبرة مثبتة في إدارة العطاءات والمناقصات وطلبات تقديم العروض (RFPs) والمقترحات التجارية المعقدة.
- فهم قوي لاستراتيجية العطاءات والتسعير والتحليل التجاري وتطوير المقترحات.
- خبرة في العمل مع فرق متعددة التخصصات وموزعة جغرافياً.
- خبرة قوية في إدارة أصحاب المصلحة، والتفاوض، والتواصل، وتنسيق المشاريع.
- مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية مع اهتمام ممتاز بالتفاصيل.
- القدرة على إدارة عطاءات وأولويات متعددة تحت المواعيد النهائية الضيقة.
- إتقان قوي لبرامج Microsoft Office، وخاصة Excel و PowerPoint.
- إتقان ممتاز للغتين الإنجليزية والعربية، كتابةً وتحدثًا.
المؤهلات المفضلة
- خبرة في مجالات التكنولوجيا، الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات (ICT)، النفط والغاز، الطاقة، الهندسة، البنية التحتية، التكنولوجيا الطبية (MedTech)، أو الصناعات التقنية الأخرى.
- خبرة في تمكين المبيعات (Sales Enablement)، عمليات المبيعات، ما قبل المبيعات، أو العمليات التجارية.
- خبرة في منصات إدارة علاقات العملاء (CRM)، وأنظمة CPQ، وأنظمة ERP، أو إدارة العطاءات، أو تمكين المبيعات.
- خبرة في أدوات تحليل البيانات والتصور البياني مثل Power BI أو SQL أو Python أو التقنيات المشابهة.
- خبرة في أتمتة العمليات، التحول الرقمي، أو اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.
- شهادات مهنية ذات صلة مثل APMP، CSP، CSEP، أو غيرها تعتبر ميزة إضافية.
- خبرة في إدارة العطاءات ذات القيمة العالية، أو متعددة البلدان، أو متعددة الأطراف المعنية مرغوبة بشدة.
- درجة علمية متقدمة في مجال ذي صلة تعتبر ميزة إضافية.
في DXC Technology، نؤمن بأن العلاقات القوية والمجتمع هما مفتاح نجاحنا. يمنح نموذج عملنا الأولوية للتعاون الحضوري مع توفير المرونة لدعم الرفاهية، والإنتاجية، وأساليب العمل الفردية، والظروف الحياتية. نحن ملتزمون بتعزيز بيئة شاملة يمكن للجميع أن يزدهروا فيها.
الاحتيال التوظيفي هو مخطط يتم فيه تقديم فرص عمل وهمية للباحثين عن عمل عادةً من خلال الخدمات عبر الإنترنت، مثل المواقع الإلكترونية المزيفة، أو من خلال البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه الذي يدعي أنه من الشركة. قد تطلب هذه الرسائل من المستلمين تقديم معلومات شخصية أو إجراء مدفوعات كجزء من عملية التوظيف غير المشروعة. لا تقدم DXC عروض عمل عبر شبكات التواصل الاجتماعي، ولا تطلب DXC أبدًا أي أموال أو مدفوعات من المتقدمين في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف، ولا تطلب من الباحث عن عمل شراء أجهزة تكنولوجيا المعلومات أو أجهزة أخرى نيابة عنا. تتوفر المزيد من المعلومات حول عمليات الاحتيال التوظيفي هنا
.
Job Description
Role Overview
We are seeking an experienced
Bid Manager to lead the end-to-end bid and proposal management lifecycle while supporting sales teams in developing competitive, commercially viable, and high-quality proposals.
The role will work closely with Sales, Presales, Technical, Finance, Legal, Procurement, Operations, and other stakeholders to understand customer requirements, develop bid strategies, manage pricing and commercial models, and ensure timely and compliant submissions.
The Bid Manager will also contribute to
sales enablement, performance analysis, process improvement, and the adoption of technology and automation to improve sales and bidding effectiveness.
Essential Job Functions
Bid & Proposal Management
- Lead the end-to-end bid management process, from opportunity qualification and bid/no-bid assessment through proposal development, submission, negotiation, and handover.
- Review and analyze RFPs, RFQs, tenders, and customer requirements, identifying technical, commercial, contractual, and compliance requirements.
- Develop bid strategies, bid plans, compliance matrices, submission checklists, and timelines.
- Coordinate cross-functional stakeholders to ensure all technical, commercial, financial, and contractual inputs are delivered accurately and on time.
- Manage the preparation, consolidation, and quality review of technical and commercial proposals.
- Ensure bids comply with customer requirements, internal governance, approval processes, and applicable policies.
- Coordinate responses to customer clarifications, amendments, and additional requirements throughout the bid lifecycle.
- Support commercial and contractual negotiations related to pricing, scope, delivery, payment terms, and other commercial conditions.
Pricing & Commercial Management
- Develop and validate pricing models, cost structures, P&L scenarios, profitability analysis, and risk assessments.
- Evaluate direct and indirect project costs, including logistics, transportation, installation, training, warranty, customs, financing, and other applicable costs.
- Work closely with Sales and Finance teams to establish competitive pricing and target margins.
- Identify commercial risks and develop appropriate mitigation strategies.
- Support internal pricing and commercial approvals in accordance with the company's Delegation of Authority (DoA/LoA) requirements.
- Analyze market and competitor information to support pricing and bid strategy decisions.
Sales Enablement & Business Support
- Support the development and execution of sales enablement initiatives aligned with business and sales objectives.
- Partner with Sales leaders to identify opportunities for improving the bid and sales process.
- Support the development of sales and bid-related training materials, tools, templates, and best practices.
- Provide Sales teams with guidance on bid strategy, proposal requirements, pricing approaches, and submission processes.
- Analyze sales, bid, pipeline, and win/loss data to identify trends, improvement opportunities, and potential process gaps.
- Prepare regular management reports covering bid pipeline, submissions, win rates, profitability, pricing, and overall bid performance.
- Monitor the effectiveness of sales and bid enablement initiatives and provide recommendations for continuous improvement.
Technology, Automation & Process Improvement
- Support the selection, implementation, and adoption of bid management, CRM, CPQ, ERP, and sales enablement technologies.
- Identify opportunities to automate repetitive bidding, pricing, reporting, and data-management activities.
- Work with relevant teams to improve bid processes through digitalization, automation, data analytics, and standardized tools.
- Develop and maintain dashboards and analytical reports to support data-driven decision-making.
- Continuously identify opportunities to improve bid cycle time, pricing accuracy, proposal quality, and overall sales effectiveness.
Stakeholder & Team Management
- Collaborate effectively with Sales, Presales, Technical, Finance, Legal, Procurement, Operations, and senior leadership.
- Orchestrate multiple stakeholders and ensure clear ownership, accountability, and timely delivery of bid inputs.
- Build strong working relationships with internal stakeholders, customers, partners, and vendors.
- May provide guidance and support to junior Bid/Proposal professionals or manage a small team, depending on business requirements.
- Escalate critical commercial, technical, contractual, or pricing issues to the appropriate management level.
Basic Qualifications
- Bachelor's degree in business administration, Engineering, Science, Information Technology, or another relevant field, or equivalent combination of education and experience.
- Typically, 6+ years of relevant professional experience, with at least 2+ years in Bid Management, Tender Management, Proposal Management, Commercial Management, Pricing, Sales, or a similar role.
- Proven experience managing complex bids, tenders, RFPs, and commercial proposals.
- Strong understanding of bid strategy, pricing, commercial analysis, and proposal development.
- Experience working with cross-functional and geographically distributed teams.
- Strong experience in stakeholder management, negotiation, communication, and project coordination.
- Strong analytical and problem-solving skills with excellent attention to detail.
- Ability to manage multiple bids and priorities under tight deadlines.
- Strong proficiency in Microsoft Office, particularly Excel and PowerPoint.
- Excellent command of English and Arabic, both written and spoken.
Preferred Qualifications
- Experience in Technology, ICT, Oil & Gas, Energy, Engineering, Infrastructure, MedTech, or other technical industries.
- Experience with Sales Enablement, Sales Operations, Presales, or Commercial Operations.
- Experience with CRM, CPQ, ERP, Bid Management, or Sales Enablement platforms.
- Experience with data analytics and visualization tools such as Power BI, SQL, Python, or similar technologies.
- Experience in process automation, digital transformation, or data-driven decision-making.
- APMP, CSP, CSEP, or other relevant professional certifications are a plus.
- Experience managing high-value, multi-country, or multi-stakeholder bids is highly desirable.
- Advanced degree in a relevant field is a plus.
At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We’re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.
Recruitment fraud is a scheme in which fictitious job opportunities are offered to job seekers typically through online services, such as false websites, or through unsolicited emails claiming to be from the company. These emails may request recipients to provide personal information or to make payments as part of their illegitimate recruiting process. DXC does not make offers of employment via social media networks and DXC never asks for any money or payments from applicants at any point in the recruitment process, nor ask a job seeker to purchase IT or other equipment on our behalf. More information on employment scams is available here
.