المسمى الوظيفي: ممثل مبيعات هاتفية
المجال: العقارات
الموقع: الدقي، القاهرة (حضورياً)
نوع التوظيف: دوام كامل
ساعات العمل: 10:00 صباحاً – 6:00 مساءً
أيام الإجازة: يومان في الأسبوع
نبذة عن الدور:
نبحث عن ممثل مبيعات هاتفية نشيط وموجه نحو تحقيق النتائج للانضمام إلى فريقنا المتنامي. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمات تبادل العقارات الخاصة بنا للعملاء المحتملين، وفهم احتياجاتهم العقارية، وتحويل العملاء المحتملين إلى مستخدمين نشطين. إذا كان لديك شغف بالمبيعات والعقارات، فهذه فرصة رائعة للنمو معنا.
المسؤوليات الرئيسية:
- توليد العملاء المحتملين والتواصل: الاتصال بالعملاء المحتملين والحاليين للتعريف بخدمات 4Swapp.
- تحليل الاحتياجات: تحديد احتياجات العملاء واقتراح حلول التبادل المناسبة.
- التحويل: تأهيل العملاء المحتملين وتحويلهم إلى مستخدمين وشركاء نشطين.
- المتابعة: المتابعة الاستباقية مع العملاء المحتملين والاستفسارات لزيادة معدلات التحويل.
- توعية العملاء: الإجابة على أسئلة العملاء وشرح عملية التبادل بوضوح.
- إدارة العلاقات: بناء علاقات قوية وتقديم تجربة عملاء ممتازة.
- إدارة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM): الحفاظ على تحديث معلومات العملاء والأنشطة على النظام.
- التعاون: العمل عن كثب مع فرق المبيعات والعمليات في الحملات والمبادرات.
- تحقيق المستهدفات: تحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
المتطلبات:
- الخبرة: 1–3 سنوات من الخبرة في المبيعات الهاتفية، ويفضل أن تكون في مجال العقارات، أو خلفية قوية في المبيعات العامة.
- التواصل: مهارات تواصل لفظي وتفاوض ممتازة.
- الإقناع: القدرة على الإقناع والتأثير على الآخرين بفعالية.
- مهارات CRM: الإلمام بأنظمة وممارسات إدارة علاقات العملاء.
- المرونة: القدرة على التعامل مع الرفض والحفاظ على التحفيز.
- الموقع: القدرة على العمل حضورياً في الدقي، القاهرة.
ما نقدمه:
- راتب تنافسي مع مكافآت قائمة على الأداء.
- بيئة عمل داعمة مع فرص للتطور الوظيفي.
- يومان إجازة في الأسبوع.
Job Title: Telesales Representative Industry: Real Estate Location: Dokki, Cairo (On-site) Employment Type: Full Time Working Hours: 10:00 AM – 6:00 PMDays Off: 2 Days per week About the Role:We are looking for an energetic and results-driven Telesales Representative to join our growing team. In this role, you will be responsible for introducing our real estate exchange services to potential clients, understanding their property needs, and converting leads into active users. If you have a passion for sales and real estate, this is a great opportunity to grow with us. Key Responsibilities:Lead Generation & Outreach: Contact potential and existing customers to introduce 4Swapp’s services. Needs Analysis: Identify customer needs and recommend the right exchange solutions. Conversion: Qualify leads and turn prospects into active users and partners. Follow-up: Proactively follow up with leads and inquiries to maximize conversions. Customer Education: Answer customer questions and clearly explain the exchange process. Relationship Management: Build strong relationships and provide an excellent customer experience. CRM Management: Keep customer information and activities updated on the CRM. Collaboration: Work closely with the Sales & Operations teams on campaigns and initiatives. Target Achievement: Achieve individual and team sales targets and KPIs. Requirements:Experience: 1–3 years of experience in Telesales, preferably within Real Estate, or a strong background in general sales. Communication: Excellent verbal communication and negotiation skills. Persuasion: Ability to persuade and influence others effectively. CRM Skills: Familiarity with CRM systems and practices. Resilience: Ability to handle rejection and remain motivated. Location: Must be able to work on-site in Dokki, Cairo. What We Offer:Competitive salary with performance-based bonuses. A supportive team environment with opportunities for career growth. Two days off per week.