نبذة عن كريدي أجريكول مصر:
منذ انطلاقته في عام 2006، نجح بنك كريدي أجريكول مصر في أن يصبح لاعباً قوياً على الساحة الاقتصادية، ليضع نفسه كمرجع للبنك الأوروبي في مصر. بهدف أن يصبح بنكاً رائداً ومستداماً وقائماً على الابتكار، يلتزم كريدي أجريكول مصر بتقديم خبراته الدولية للسوق المحلي لخدمة عملائه ودفع عجلة التنمية المستدامة تماشياً مع الأولويات الوطنية لمصر. من خلال نموذج شامل يركز على العميل، فإن كريدي أجريكول مصر هو "بنك متكامل من أجلك فقط" يخدم كافة شرائح العملاء: الأفراد، والمشاريع الصغيرة والمتوسطة، والشركات، والمؤسسات والقطاع العام. يضع كريدي أجريكول مصر مصالح عملائه على رأس أولوياته، ويقدم مجموعة واسعة من الخدمات والحلول المالية المخصصة والمشورة السليمة لمرافقة عملائه في رحلة حياتهم. وبفضل حصوله على جائزة البنك الأكثر ابتكاراً في مصر، يسعى كريدي أجريكول مصر لتحقيق رضا عملائه من خلال شبكة فروعه الواسعة ومنصته الرقمية المتطورة والشاملة، مما يوفر لهم الراحة وتجربة مصرفية متميزة. علاوة على ذلك، يواكب كريدي أجريكول مصر التحول الرقمي العالمي، من خلال تشجيع وتنفيذ بيئة مبتكرة لتجاوز توقعات عملائه. بالإضافة إلى ذلك، ولكونه مساهماً فعالاً في الاقتصاد المحلي، يلتزم البنك بدعم تنمية المجتمع المصري واحترام البيئة.
إدارة جميع الحملات الرقمية بما في ذلك الاستحواذ عبر الإنترنت، والاستخدام، والتوعية لضمان النمو المستمر في عمليات الاستحواذ والإيرادات. مسؤول عن تعزيز زخم الاستحواذ عبر الإنترنت من خلال تحسين العمليات الداخلية وإنشاء حملات رقمية قوية ذات أداء متميز. تطوير وتنفيذ حملات توعية وتوليد طلب متكاملة ومتعددة القنوات ذات استهداف دقيق مع التركيز القوي على القنوات الرقمية. قياس والإبلاغ عن أداء حملات التسويق الرقمي؛ وتقييمها مقابل الأهداف - العائد على الاستثمار (ROI) ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). تطبيق مؤشرات الأداء الرئيسية والتحليلات والرؤى لتحسين تحديد مواصفات العملاء المحتملين واستهدافهم وإعادة استهدافهم؛ ودفع التحسين المستمر لأداء الحملات. الشراكة مع مديري المنتجات، والوكالات، وفرق الويب، والتواصل الاجتماعي، والفريق الرقمي، وقسم الاتصالات لتطوير استراتيجية رقمية تشرك الجمهور المستهدف وتضمن مواءمة أهداف التسويق بشكل استراتيجي عبر رحلة العميل الرقمية. العمل والتعاون في بناء رحلة قوية لضم العملاء وواجهة مستخدم فعالة لمواقع بنك كريدي أجريكول لزيادة تفاعل العملاء وعمليات الاستحواذ. العمل والتعاون في إنشاء منتجات رقمية جذابة إلى جانب بناء مقترحاتها وخطط اتصالاتها.
المؤهلات
درجة البكالوريوس في تخصص التسويق (يفضل). خبرة من 5-7 سنوات في التسويق الرقمي. طبيعة الوظيفة تتطلب إجادة جيدة جداً للغة الإنجليزية في تقديم جميع وثائق العمل وكتابة التقارير والتواصل مع أصحاب المصلحة. مهارات الحاسب الآلي، والقدرة على تشغيل تطبيقات مايكروسوفت المختلفة، وبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM)، وأنظمة البنوك الأساسية (CBS)، إلخ. مهارات التعامل مع الآخرين. مهارات العرض. مهارات التواصل الكتابي والشفهي.
A GLIMPSE ABOUT CRÉDIT AGRICOLE EGYPT:
Crédit Agricole Egypt Since its launch in 2006, Crédit Agricole Egypt has succeeded to become a strong player on the economic scene, positioning itself as the Reference European Bank in Egypt. Aiming to become a leading innovation-driven sustainable bank, Crédit Agricole Egypt is committed to bring its international expertise to the local market to serve its clients and drive the sustainable development in line with Egypt’s national priorities. With a universal customer-focused model, Crédit Agricole Egypt is “a whole bank just for you” serving the entire spectrum of customers: individuals, SMEs, enterprises, Corporate and public sector. Prioritizing its customers’ best interests, Crédit Agricole Egypt presents an extensive range of services, tailored financial solutions and the sound advice, to accompany its clients in their walk of life. Awarded most innovative bank in Egypt, convenience and distinguished customer experience is Crédit Agricole Egypt’s endeavor to attain its customers’ satisfaction throughout its nationwide network of branches and its state-of-the-art fully-fledged platform of digital services. Furthermore, Crédit Agricole Egypt is in line with the world’s digital transformation, encouraging and implementing an innovative environment to exceed its customers’ expectations. In addition, for being an active contributor to the local economy, the bank is committed to support the development of the Egyptian community and the respect of the environment.
Managing all Digital campaigns including online acquisition, utilization and awareness to ensure continuous growth of acquisitions and revenues Responsible for growing Online acquisition momentum by enhancing the internal process and creating strong Digital campaigns with solid performance Develop and execute highly targeted, integrated multi-channel awareness and demand generation campaigns with a sharp focus on digital channels Measure and report performance of digital marketing campaigns; assess against goals - return on investment (ROI) and key performance indicators (KPIs) Apply KPIs, analytics, and insights to better profile, target, and retarget prospects; drive continual optimization of campaign performance Partner with Product managers, agency, digital/web, social Media & Digital team and Communication to develop a digital strategy that engages the target audience and ensures marketing objectives are strategically aligned across the buyers’ digital journey Works and collaborates in building a strong customer onboarding journey and effective user interface for Credit Agricole websites to increase customer engagement and acquisitions Works and collaborates in creating appealing Digital products along with building its proposition and its communication plan
Qualifications
Bachelor degree with a marketing major (preferred)5-7 years of experience (Digital Marketing) Nature of job requires very good English, in presenting all business documents and report writing and in communicating with stakeholders Computer skills, ability to operate different MS applications, and CRM, CBS, etc. Interpersonal skills Presentation skills Written & oral communication