وصف الشركة
انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة نمط الحياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى المائدة. هناك العديد من الفرص للتطور والتقدم. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي وذو ذاكرة لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.
اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ولتدع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تنبض بسرعة.
وصف الوظيفة
المسؤوليات
إشراف تدقيق الدخل:
الإشراف على إجراءات التدقيق اليومية لضمان تسجيل جميع إيرادات الفندق بدقة، بما في ذلك الغرف والمأكولات والمشروبات والرسوم الأخرى، في دفتر الأستاذ العام.
مراجعة وتسوية جميع تقارير الإيرادات اليومية من مختلف الأقسام لضمان الاتساق والدقة.
التأكد من حل جميع الاختلافات في وقت مناسب، رفع أي قضايا لم تُحل إلى الإدارة عند الحاجة.
الإشراف والتدريب على الفريق:
الإشراف وتدريب موظف تدقيق الدخل لضمان الالتزام بجميع إجراءات التدقيق ومبادئ المحاسبة وسياسات الفندق.
التسوية الإيرادية:
التسوية بين الفيج المحاسب والبوابة الأمامية والمطاعم والمشروبات وغيرها من الأقسام.
التأكد من أن جميع القيود مطابقة للضوابط الداخلية والمعايير الصناعية.
مراجعة جميع التعديلات والإلغاءات والتصحيحات التي تُجرى على دفاتر النزيل لضمان الدقة ومنع الاحتيال.
التقارير اليومية والشهرية:
إعداد ومراجعة تقارير التدقيق اليومي والأسبوعي والشهري لتقديم بيانات مالية دقيقة للإدارة العليا.
التأكد من أن التقارير تُصدر في الوقت المناسب وخالية من الأخطاء ومتوافقة مع معايير الفندق والتنظيم.
توفير التحليل والتقارير المالية عن الفوارق أو الاختلافات في الإيرادات اليومية لمساعدة الإدارة في فهم الاتجاهات المالية.
الضبط الداخلي والامتثال:
التأكد من أن جميع إجراءات تدقيق الدخل تتبع إرشادات الضبط الداخلي للفندق وسياسات المحاسبة.
التعاون مع مدققي الحسابات الداخليين لضمان الامتثال الصحيح للوائح المالية ومعايير التدقيق.
إجراء فحوصات دورية للتحقق من دقة فواتير النزلاء والمحاسبة.
التعاون مع أقسام أخرى:
العمل عن كثب مع مكتب الاستقبال، والمواد الغذائية والمشروبات، وقسم المبيعات لضمان التقاط الإيرادات الصحيحة والإبلاغ عن معاملات المبيعات.
إبلاغ أي فروق في قيود الإيرادات أو أي قضايا مالية إلى الأقسام ذات الصلة.
المساعدة في معالجة أي مخاوف أو أسئلة تتعلق بالرسوم أو الاختلافات المالية من قبل النزلاء أو إدارة الفندق.
إغلاق نهاية الشهر:
المساعدة في عملية إغلاق نهاية الشهر لضمان الاعتراف بالإيرادات بشكل دقيق وفي الوقت المناسب.
التأكد من تسجيل جميع معاملات الدخل وتسويةها بدقة قبل تقارير نهاية الشهر.
تحسين العمليات المستمرة:
مراجعة واقتراح تحسينات على عمليات وإجراءات التدقيق على الدخل الحالية لتعزيز الكفاءة والدقة.
البقاء على اطلاع بممارسات الصناعة والمعايير المحاسبية لتنفيذ التغييرات حسب الضرورة.
مساعدة التدقيق:
المساعدة في التدقيقات الخارجية والداخلية، وتوفير المستندات اللازمة وشرح معاملات الإيرادات عند الطلب.
إعداد والحفاظ على الملفات للمراجعات التدقيقية.
المسؤوليات الإضافية:
أداء أي مهام أو مسؤوليات أخرى يكلف بها الإدارة لدعم تشغيل القسم بفعالية وتحقيق أهداف الملكية بشكل أوسع.
المهارات / الكفاءات الرئيسية / المهارات
إلى جانب هذه الكفاءات الرئيسية، سيُطلب من صاحب الدور إظهار أساسيات ثقافة خدمة Heartist في الشركة ليكون مستجيباً، محترماً، ويقدم تجربة رائعة.
قيادة النفس
توجه إيجابي
اتخاذ القرارات التشغيلية
التطوير الذاتي والإدارة
قيادة الآخرين
تطوير فريق متمكن
قيادة فريق متفاعل ومتعدد الثقافات
التواصل
قيادة العمل التجاري
دعم شغف النزيل
التخطيط والتحليل الأعمال
تحسين الأعمال والتغيير
المؤهلات
الخبرة / الشهادات / التعليم
يفضل حصولك على درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
من 3-5 سنوات من الخبرة في تدقيق الدخل، المحاسبة، أو المالية، ويفضل في صناعة الضيافة.
معرفة قوية بمبادئ المحاسبة وممارساتها.
إتقان برامج المحاسبة (مثل Oracle أو Sage أو أنظمة مماثلة).
الاهتمام بالتفاصيل مع القدرة على تحديد الاختلافات واتخاذ إجراءات تصحيحية.
مهارات تنظيم وإدارة وقت ممتازة.
مهارات تواصل قوية، كتابياً وشفهيًا.
القدرة على العمل تحت الضغط، الالتزام بالمواعيد، والتعامل مع مهام متعددة في آن واحد.
مهارات تواصل وتعامل شخصية قوية.
معلومات إضافية
فريقك وبيئة العمل:
في جملة أو جملتين، قدم الفريق أو بيئة العمل بالطريقة التي تعكس الثقافة.
ملاحظة: قد يتضمن التخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.
التزامنا بالتنوع والشمول:
نحن شركة شمولية وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.
Company description
Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality.
Take the opportunity to become a Heartist®, and let your heart guide you in this world where life beats faster.
Job description
Responsibilities
Income audit oversight:
Supervise daily audit procedures to ensure all hotel revenue, including rooms, food & beverage, and other charges, are accurately posted to the general ledger.
Review and reconcile all daily revenue reports from various departments to ensure consistency and accuracy.
Ensure all discrepancies are resolved in a timely manner, escalating any unresolved issues to management as needed.
Team supervision & training:
Supervise and train income audit associate to ensure adherence to all auditing procedures, accounting principles, and hotel policies.
Revenue reconciliation:
Reconcile revenue and payment discrepancies between the front desk, food & beverage, and other departments.
Ensure that all postings are in accordance with internal controls and industry standards.
Review all adjustments, cancellations, and corrections made to guest folios to ensure accuracy and prevent fraud.
Daily and monthly reporting:
Prepare and review daily, weekly, and monthly income audit reports to provide accurate financial data to senior management.
Ensure reports are generated timely, error-free, and in compliance with hotel and regulatory standards.
Provide financial analysis and reporting on variances or discrepancies in daily revenue to help management understand financial trends.
Internal control & compliance:
Ensure that all income audit procedures follow hotel internal control guidelines and accounting policies.
Collaborate with internal auditors to ensure proper compliance with financial regulations and audit standards.
Conduct periodic checks to verify the accuracy of guest billing and accounting.
Collaboration with other departments:
Work closely with the Front Office, F&B, and Sales departments to ensure proper revenue capture and reporting of sales transactions.
Communicate any discrepancies in revenue postings or other financial concerns to the relevant departments.
Assist in addressing any concerns or questions regarding charges or financial discrepancies from guests or hotel management.
Month-end closing:
Assist in the month-end closing process to ensure timely and accurate revenue recognition.
Ensure that all income transactions are recorded and reconciled accurately before month-end reporting.
Continuous process improvement:
Review and suggest improvements to existing income audit processes and procedures to enhance efficiency and accuracy.
Stay updated on industry best practices and accounting standards to implement changes as necessary.
Audit assistance:
Assist with external and internal audits, providing necessary documentation and explanations of revenue transactions when required.
Prepare and maintain files for audit reviews.
Additional responsibilities:
Perform any other duties or responsibilities as assigned by management to support the effective operation of the department and the broader goals of the property.
Abilities / key competencies / skills
Alongside these key competencies, the incumbent of the role will be required to demonstrate the fundamentals of the company’s Heartist service culture to be responsive, respectful and deliver a great experience.
Leading myself
Positive orientation
Operational decision making
Self-development & management
Leading others
Developing an empowered team
Leading an engaged and diverse team
Communication
Leading the business
Advocating guest passion
Business planning and analysis
Business improvement and change
Qualifications
Experience / certificates / education
Bachelor’s degree in Accounting, Finance, Business Administration, or a related field preferred.
Minimum of 3-5 years of experience in income auditing, accounting, or finance, preferably in the hospitality industry.
Strong knowledge of accounting principles and practices.
Proficiency with accounting software (e.g., Oracle, Sage, or similar systems).
Detail-oriented with the ability to identify discrepancies and take corrective actions.
Excellent organizational and time-management skills.
Strong communication skills, both written and verbal.
Ability to work under pressure, meet deadlines, and handle multiple tasks simultaneously.
Strong communication and interpersonal skills.
Additional information
Your team and working environment:
In 1-2 sentences, introduce the team, property or office environment in a way that reflects the culture.
Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits.
Our commitment to diversity & inclusion:
We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.