Are you a seasoned sales leader with a passion for driving growth and managing critical client relationships? We're on the hunt for a dynamic and visionary key account section head to join our thriving team in Cairo, Egypt! This pivotal on-site role offers an exhilarating opportunity to make a monumental impact, shaping our success within the vibrant sales/retail and customer service/support sectors.
If you possess 5-10 years of progressive experience, a burning desire to inspire a high-performing team, cultivate invaluable key accounts, and consistently exceed ambitious sales targets, then this is your unparalleled opportunity to shine brightly!
Responsibilities:
Manage key accounts such as hypermarkets and major retail chains (Carrefour, El-Morshedy Mall, etc.).
Develop long-term relationships with key clients to ensure satisfaction and business continuity.
Negotiate contracts and commercial agreements, ensuring proper execution.
Achieve sales targets and revenue goals for assigned accounts.
Lead and supervise the sales team serving key accounts, providing guidance and performance monitoring.
Resolve client issues and complaints promptly and effectively.
Prepare sales reports and account performance updates for senior management.
Requirements
Exciting Qualifications for This Pivotal Role:
Proven Expertise: A demonstrably strong background in Sales with an impeccable track record of consistently exceeding challenging Sales Targets.
Leadership Excellence: Exceptional skills in Account Management, masterful Negotiation, and strategic acumen in Strategic Planning.
Team Inspiration: Demonstrated ability in Team Leadership and adeptness in Performance Management, fostering growth and success.
Growth Driver: Strong proficiency in Business Development and sophisticated Market Analysis capabilities to uncover new opportunities.
Communication Prowess: Outstanding Communication, sharp Problem Solving, and superior Customer Relationship Management capabilities.
Technical Acuity: Hands-on experience with leading CRM Software and a comprehensive understanding of Retail Operations and advanced Client Retention strategies.
Experience: A minimum of 5-10 years of progressive experience in Sales, Key Account Management, or a closely related field, with a significant portion dedicated to leadership and team oversight.
Career Level: This is a demanding yet rewarding Manager-level role, requiring a proactive, strategic thinker with a strong sense of ownership, an unwavering commitment to excellence, and the ability to drive outstanding results both independently and through the empowerment of a dedicated team.
هل أنت قائد مبيعات مخضرم ولديك شغف بدفع النمو وإدارة العلاقات مع العملاء الحاسمة؟ نحن نبحث عن رئيس قسم الحسابات الرئيسية ديناميكي وبصير الانضمام إلى فريقنا المزدهر في القاهرة، مصر! هذا الدور المكاني الحاسم يمنحك فرصة مثيرة لإحداث تأثير ضخم، وتشكيل نجاحنا ضمن قطاعات المبيعات/التجزئة وخدمة العملاء والدعم.
إذا كنت تمتلك 5-10 سنوات من الخبرة المتقدمة، ورغبة حامية في إلهام فريق عالي الأداء، وبناء علاقات رئيسية قيمة، وتجاوز أهداف المبيعات الطموحة باستمرار، فهذه هي فرصتك الفريدة للتألق بشكل لامع!
المسؤوليات:
إدارة الحسابات الرئيسية مثل الأسواق الكبرى وسلاسل التجزئة الكبرى (كارفور، مول المروشدي، إلخ).
تطوير علاقات طويلة الأجل مع العملاء الرئيسيين لضمان الرضا واستمرارية الأعمال.
التفاوض على العقود والاتفاقيات التجارية، وضمان التنفيذ الصحيح.
تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات للحسابات المعينة.
قيادة والإشراف على فريق المبيعات الذي يخدم الحسابات الرئيسية، وتقديم التوجيه ومراقبة الأداء.
حل قضايا وشكاوى العملاء بسرعة وفعالية.
إعداد تقارير المبيعات وتحديثات أداء الحسابات للإدارة العليا.
المتطلبات
مؤهلات مثيرة لهذا الدور الحاسم:
الخبرة المثبتة: خلفية قوية في المبيعات مع سجل حافل دون انقطاع في تجاوز أهداف المبيعات التحدية.
التفوق القيادي: مهارات استثنائية في إدارة الحسابات، ومهارة التفاوض الاستثنائية، وفطنة استراتيجية في التخطيط الاستراتيجي.
إلهام الفريق: القدرة المثبتة في قيادة الفريق والتمكن من إدارة الأداء، وتعزيز النمو والنجاح.
محرك النمو: الكفاءة القوية في تطوير الأعمال وقدرات تحليل السوق المتقدمة لاكتشاف فرص جديدة.
براعة التواصل: اتصالات رائعة، وحل المشكلات الحاد، وقدرات عالية في إدارة علاقات العملاء.
الادراك الفني: خبرة عملية في برمجيات CRM وفهم شامل لـعمليات التجزئة واستراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء المتقدمة.
الخبرة: الحد الأدنى 5-10 سنوات من الخبرة المتقدمة في المبيعات أو إدارة الحسابات الرئيسية، أو مجال ذو صلة، مع نسبة كبيرة مكرسة للقيادة والإشراف على الفريق.
مستوى المسار الوظيفي: هذا دور إداري demanding ومجزٍ، يتطلب مفكرًا استراتيجيًا مبادرًا مع حس قوي بالملكية، والتزام لا يتزعزع بالتميز، والقدرة على قيادة نتائج متميزة بشكل مستقل ومن خلال تمكين فريق م dedicated.