وصف الشركة أكاديمية مونغليش الدولية هي مؤسسة تعليمية تلتزم بتقديم تجارب تعليمية عالية الجودة في جدة. تؤكد الأكاديمية على أساليب التدريس الحديثة وبيئة داعمة تشجع التميز الأكاديمي والنمو الشخصي. تسعى إلى تزويد المتعلمين بالمهارات اللازمة لتحقيق النجاح في سوق عالمي وتنافسي بشكل متزايد. يُشجع أعضاء الفريق على المساهمة بالأفكار والتعاون عبر الأقسام والمساعدة في تشكيل المبادرات التعليمية والتسويقية المتطورة للأكاديمية.
وصف الدور Sales Specialist هو دور بدوام كامل داخل الموقع مقره في الإسكندرية، مسؤول عن تعزيز نمو المبيعات ودعم أهداف تسجيل الطلاب بشركة Monglish. يتضمن الدور التواصل مع الطلاب المحتملين وفهم احتياجاتهم التعليمية، وعرض الدورات والبرامج المناسبة وتوجيههم طوال عملية التسجيل. سيقوم أخصائي المبيعات بإدارة العملاء المحتملين والمتابَعَة معهم عبر المكالمات والقنوات عبر الإنترنت، والتعامل مع استفسارات العملاء objections، والحفاظ على سجلات دقيقة باستخدام نظام CRM. وتشمل المهام اليومية تحقيق أهداف المبيعات الفردية، وبناء علاقات قوية مع الطلاب المحتملين، والتعاون مع فرق التسويق وخدمة العملاء، وتقديم تحديثات منتظمة حول أداء المبيعات. يتطلب الدور مهارات تواصل وتفاوض عالية، والقدرة على التعامل مع العملاء مع التركيز على تقديم تجربة عملاء مميزة مع الإسهام في نمو Monglish الشامل.
المتطلبات
المسؤوليات:
* البدء في المبيعات مع العملاء المحتملين عبر الهاتف.
* طرح أسئلة لجذب العملاء ومواصلة المحادثة.
* الاستماع لاحتياجات العملاء لتوليد مبيعات متكررة.
* جمع وتوثيق معلومات العملاء وطرق الدفع والمشتريات وردودهم على الخدمات.
* البقاء على اطلاع بجميع المنتجات وإبلاغ العملاء بالخدمات الجديدة.
* الإجابة على أسئلة العملاء حول الخدمات.
* تحقيق حصص المبيعات.
ظروف العمل:
- من 11:00 صباحاً إلى 7:00 مساءً.
- 6 أيام عمل (الجمعة عطلة)
- الموقع: الإسكندرية-ثرواة
- العمل من المكتب.
Company Description Monglish International Academy is an education-focused institution committed to delivering high-quality learning experiences in Jeddah. The academy emphasizes modern teaching methodologies and a supportive environment that encourages academic excellence and personal growth. It seeks to equip learners with the skills needed to thrive in an increasingly global and competitive landscape. Team members are encouraged to contribute ideas, collaborate across departments, and help shape the academy’s evolving educational and marketing initiatives.
Role Description The Sales Specialist is a full-time, on-site role based in Alexandria, responsible for driving sales growth and supporting Monglish’s student enrollment targets. This role involves communicating with potential students, understanding their learning needs, presenting suitable courses and programs, and guiding them throughout the enrollment process. The Sales Specialist will manage leads, follow up with prospects through calls and online channels, handle customer inquiries and objections, and maintain accurate records using the CRM system. Daily tasks include achieving individual sales targets, building strong relationships with prospective students, collaborating with the Marketing and Customer Service teams, and providing regular updates on sales performance. The role requires strong communication, negotiation, and customer-handling skills, with a focus on delivering an excellent customer experience while contributing to Monglish’s overall growth.
Requirements
Responsibilities:
* Initiating sales with potential customers over the phone.
* Asking questions to engage customers and keep the conversation going.
* Listening to the customers' needs to generate repeat sales.
* Gathering and documenting customer information, payment methods, purchases, and reactions to Services.
* Keeping up to date on all products and informing customers of new Services.
* Answering customers' questions on the Services.
* Meeting sales quotas.
Work Conditions:
- From 11:00 AM to 7:00 PM.
- 6 working days (Friday off)
- Location: Alexandria-Tharwat
- Work From Office.