Astek Saudi Arabia Limited est un cabinet de conseil en technologie et ingénierie de premier plan, faisant partie du groupe international Astek. Nous fournissons des solutions innovantes à nos clients dans divers secteurs en Arabie Saoudite et dans la région du Moyen-Orient.
Principales responsabilités :Relations ClientsÉtablir et entretenir des partenariats stratégiques avec les départements informatiques des clients pour comprendre en profondeur leurs défis technologiques et leurs objectifs commerciaux. Coordonner des réunions inter-équipes hebdomadaires pour synchroniser les états d'avancement des projets, les exigences techniques et les alignements stratégiques. Développer et diriger des sessions de mise à jour pour les clients, fournissant des informations complètes sur les projets et recueillant des retours d'information exploitables pour une amélioration continue du service. Gestion du Personnel et des Ressources Analyser et optimiser l'allocation des ressources en alignant les capacités des consultants avec des exigences spécifiques des projets et des clients. Collaborer avec le département des ressources humaines pour : développer des descriptions de poste précises, rationaliser les processus de recrutement et effectuer des évaluations approfondies des candidats. Concevoir et mettre en œuvre des programmes d'intégration complets pour garantir que les nouveaux consultants soient entièrement préparés pour une productivité immédiate. Support en IT et Environnement de Travail Assurer une infrastructure technologique optimale en fournissant les outils, l'accès et les ressources nécessaires pour une exécution de projet fluide. Maintenir un environnement de travail répondant aux normes des clients et maximisant la performance et la productivité des équipes. Gestion de la Performance Mettre en œuvre des processus d'évaluation de la performance rigoureux avec des objectifs clairs et mesurables pour chaque membre de l'équipe. Surveiller et assurer la conformité aux Accords de Niveau de Service (ANS) et aux engagements de livraison. Identifier proactivement les risques potentiels et développer des plans d'atténuation stratégiques. Maintenir la cohésion de l'équipe et un faible taux de rotation grâce à un leadership efficace et une gestion de soutien. Préparer des rapports complets pour la direction, y compris des métriques de performance détaillées, des mises à jour sur le personnel et des projections financières.
Exigences :Diplôme de master en informatique, en ingénierie ou en administration des affaires. Maîtrise bilingue de l'arabe et du français.3 à 4 ans d'experience Total Première expérience en management d'équipe Connaissances techniques : compréhension experte des cycles de livraison, des processus de support logiciel, des méthodologies Agile et des cadres de gestion des services informatiques. Expérience dans les services numériques ou le conseil en informatique
Compétences clés :Capacités exceptionnelles de leadership. Fort esprit de service. Excellentes compétences en communication dans des environnements multiculturels. Approche hautement organisée et axée sur les résultats. Capacité à gérer des environnements professionnels complexes et dynamiques.