تعمل GS1 مصر باستمرار على تطوير منتجاتها وخدماتها لدعم الشركات في مجالات تحديد الهوية والتتبع وتبادل البيانات. نحن نبحث عن رئيس لقسم المنتجات لقيادة استراتيجية منتجاتنا البرمجية (SaaS) الموجهة للشركات (B2B)، وتطوير فريق إدارة المنتجات، وتحويل فرص السوق إلى منتجات يتم تبنيها وتحقيق قيمة تجارية وملموسة للعملاء.
يجمع هذا الدور بين التوجيه الاستراتيجي والمسؤولية عن التنفيذ والحكم التجاري. ستتولى إدارة دورة حياة المنتج بالكامل، والعمل عن كثب مع فرق المبيعات والتجارة بشأن التموضع، والتسعير، وقيمة العميل، والبقاء قريبًا بما يكفي من التنفيذ لتحدي القرارات، وحل العقبات، وضمان تحقيق النتائج.
المسؤوليات
- امتلاك استراتيجية المنتج وخارطة طريق المحفظة، ومواءمة الاستثمار وقدرات الفريق مع احتياجات العملاء وفرص السوق وأولويات الشركة.
- قيادة فريق إدارة المنتجات، وتحديد المسؤوليات بوضوح، وتوقعات الأداء، والمساءلة عن نتائج العملاء والأعمال.
- ترجمة مشاكل العملاء إلى فرص ذات أولوية مع تحديد القطاعات المستهدفة، وعروض القيمة، ومقاييس النجاح، ودراسات الجدوى.
- قيادة دورة حياة المنتج بالكامل عبر مراحل الاكتشاف، والتحقق، والتطوير، والإطلاق، والتبني، والنمو، والتقاعد.
- بناء فهم عميق لعملاء B2B عبر قطاعات الزراعة، والتجزئة، والتجارة الإلكترونية، بما في ذلك عملياتهم، وعمليات الشراء، ولجان الشراء، والضغوط التجارية، وعوائق التبني.
- تحديد الفرص عبر منظومة التجارة الإلكترونية، بما في ذلك العلامات التجارية، والتجار، والأسواق الإلكترونية، ومنصات التجارة، ومزودي خدمات الدفع، وشركاء الخدمات اللوجستية والتنفيذ.
- تحديد والتحقق من عروض قيمة العملاء، وربط قدرات المنتج بتحسينات تشغيلية ملموسة وفوائد مالية.
- إنشاء خطوط أساس للعملاء وطرق قياس القيمة، وتتبع الفوائد المتوقعة من خلال التنفيذ والتبني والاستخدام المستمر.
- قيادة توصيات التسعير والتغليف باستخدام أبحاث العملاء، والاستعداد للدفع، والرؤى التنافسية، وتكلفة الخدمة، واقتصاديات البرمجيات (SaaS) الموجهة للشركات (B2B).
- تحديد التموضع التنافسي والتمايز، مما يمنح العملاء أسبابًا واضحة لاختيار منتجاتنا على البدائل المتاحة.
- تزويد فرق المبيعات والتجارة بسرديات المنتج، والعروض التوضيحية، ونماذج العائد على الاستثمار (ROI)، والمقارنات التنافسية، ومواد التعامل مع الاعتراضات.
- المشاركة في مناقشات العملاء والشركاء الاستراتيجية لتوضيح الاحتياجات، وتوصيل القيمة، ودعم الالتزامات السليمة تجاريًا.
- العمل مع فرق الهندسة والتصميم والتنفيذ لاتخاذ قرارات واضحة بشأن النطاق والأولويات، مع الموازنة بين قيمة العميل، والجدوى، والجودة، والمعايير المعمول بها.
- تنسيق الوصول إلى السوق وجاهزية الإطلاق مع فرق المبيعات، والتجارة، والتسويق، ونجاح العملاء، والتنفيذ، والدعم.
- بناء قدرات الفريق من خلال التوظيف، والتوجيه، وإدارة الأداء، وتعزيز الحكم على المنتجات، والفهم التجاري، وامتلاك دورة حياة المنتج.
- تقديم تقارير عن أداء المنتج، والتبني، والقيمة المحققة للعملاء، والمساهمة التجارية لأصحاب المصلحة التنفيذيين، واتخاذ إجراءات تصحيحية عندما لا ترقى النتائج إلى المستوى المطلوب.
المتطلبات
- خبرة مثبتة في قيادة فرق إدارة المنتجات، مع مسؤولية مثبتة عن استراتيجية المنتج، وتطوير الأفراد، ونتائج الأعمال.
- سجل حافل بتقديم منتجات SaaS الموجهة للشركات (B2B) من خلال مراحل الاكتشاف، والإطلاق، والتبني المدفوع، والنمو المستمر، مع مساءلة شخصية عن النتائج.
- خبرة مثبتة في تقديم المنتجات لخدمة أسواق الزراعة، والتجزئة، والتجارة الإلكترونية، مع فهم سير العمل، وأصحاب المصلحة، والديناميكيات التجارية.
- فهم قوي لرحلات الشراء في قطاع B2B، بما في ذلك المشترين الاقتصاديين، والمستخدمين التشغيليين، والمشتريات، ودورات مبيعات الشركات، ومتطلبات التنفيذ.
- فهم عملي لمنظومة التجارة الإلكترونية، بما في ذلك عمليات التجار والأسواق، وفهارس المنتجات، والمخزون، والمدفوعات، وإدارة الطلبات، والتنفيذ، والمرتجعات.
- حكم تجاري قوي، مع خبرة مباشرة في تشكيل قرارات التسعير، والتغليف، والتموضع التنافسي، والوصول إلى السوق.
- خبرة مثبتة في مساعدة فرق المبيعات والتجارة على توصيل قيمة المنتج، ومعالجة اعتراضات العملاء، وكسب الأعمال.
- خبرة في بناء دراسات جدوى للعملاء ونماذج العائد على الاستثمار (ROI)، وتحديد خطوط الأساس والتحقق من الفوائد الملموسة بعد التنفيذ.
- فهم قوي لمقاييس أداء برمجيات B2B SaaS، بما في ذلك التبني، والاحتفاظ، ومعدل التوقف، والتوسع، والإيرادات المتكررة، وتكلفة الخدمة.
- خبرة في قيادة اكتشاف العملاء وأبحاث السوق، وترجمة الأدلة إلى استراتيجية منتج وقرارات استثمارية.
- طلاقة تقنية عبر منصات الشركات، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، وعمليات التكامل، وسير عمل البيانات، بما يكفي لتحدي المقترحات وتقييم الآثار المترتبة على العميل والأعمال.
- قيادة قوية للأفراد، بما في ذلك تقييم القدرات، والتوظيف، والتوجيه، وإدارة الأداء.
- القدرة على شرح اقتصاديات العملاء، ومقايضات المنتجات، وقرارات الاستثمار، ونتائج الأعمال بوضوح لأصحاب المصلحة التنفيذيين والتجاريين.
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية بطلاقة مهنية.
ميزات إضافية
- خبرة في التتبع، ورؤية سلسلة التوريد، والصادرات الزراعية، والتجارة متعددة القنوات، أو عمليات التجزئة.
- خبرة في إدارة معلومات المنتج، وتوزيع الكتالوجات، وتكامل الأسواق، أو أداء الرف الرقمي.
- التعامل مع المنتجات القائمة على المعايير، أو البيئات الخاضعة للتنظيم، أو المنصات التي تربط بين مؤسسات مستقلة متعددة.
- خبرة في بناء منظومات الشركاء وعروض المنتجات القائمة على التكامل.
- معرفة بمعايير GS1، والمعرفات، وقابلية التشغيل البيني.
GS1 Egypt continuously develops its products and services to support businesses across identification, traceability and data exchange. We’re looking for a Head of Product to lead our B2B SaaS product strategy, develop the product management team and turn market opportunities into adopted products and measurable customer and commercial value.
This role combines strategic direction with delivery accountability and commercial judgment. You will own the product lifecycle, work closely with Sales and Commercial on positioning, pricing and customer value, and stay close enough to execution to challenge decisions, resolve obstacles and ensure results.
Responsibilities
- Own the product strategy and portfolio roadmap, aligning investment and team capacity with customer needs, market opportunities and company priorities.
- Lead the product management team, establishing clear ownership, performance expectations and accountability for customer and business outcomes.
- Translate customer problems into prioritized opportunities with defined target segments, value propositions, success measures and business cases.
- Lead the full product lifecycle across discovery, validation, development, launch, adoption, growth and retirement.
- Build a deep understanding of B2B customers across agriculture, retail and e-commerce, including their operations, procurement processes, buying committees, commercial pressures and adoption barriers.
- Identify opportunities across the e-commerce ecosystem, including brands, merchants, marketplaces, commerce platforms, payment providers, logistics and fulfillment partners.
- Define and validate customer value propositions, connecting product capabilities to measurable operational improvements and financial benefits.
- Establish customer baselines and value measurement methods, tracking expected benefits through implementation, adoption and ongoing use.
- Lead pricing and packaging recommendations using customer research, willingness to pay, competitive insight, cost to serve and B2B SaaS economics.
- Define competitive positioning and differentiation, giving customers clear reasons to choose our products over available alternatives.
- Equip Sales and Commercial with product narratives, demonstrations, ROI models, competitive comparisons and objection-handling materials.
- Join strategic customer and partner discussions to clarify needs, communicate value and support commercially sound commitments.
- Work with Engineering, Design and delivery teams to make clear scope and priority decisions, balancing customer value, feasibility, quality and applicable standards.
- Coordinate go-to-market and launch readiness with Sales, Commercial, Marketing, Customer Success, implementation and support teams.
- Build team capability through hiring, coaching and performance management, strengthening product judgment, commercial understanding and lifecycle ownership.
- Report product performance, adoption, realized customer value and commercial contribution to executive stakeholders, taking corrective action when results fall short.
Requirements
- Proven experience leading product management teams, with demonstrated responsibility for product strategy, people development and business results.
- A clear track record of delivering B2B SaaS products through discovery, launch, paid adoption and ongoing growth, with personal accountability for results.
- Demonstrated product delivery experience serving agriculture, retail and e-commerce markets, with an understanding of their workflows, stakeholders and commercial dynamics.
- Strong understanding of B2B buying journeys, including economic buyers, operational users, procurement, enterprise sales cycles and implementation requirements.
- Practical understanding of the e-commerce ecosystem, including merchant and marketplace operations, product catalogs, inventory, payments, order management, fulfillment and returns.
- Strong commercial judgment, with direct experience shaping pricing, packaging, competitive positioning and go-to-market decisions.
- Demonstrated experience helping Sales and Commercial teams communicate product value, address customer objections and win business.
- Experience building customer business cases and ROI models, establishing baselines and validating measurable benefits after implementation.
- Strong understanding of B2B SaaS performance measures, including adoption, retention, churn, expansion, recurring revenue and cost to serve.
- Experience leading customer discovery and market research, translating evidence into product strategy and investment decisions.
- Technical fluency across enterprise platforms, APIs, integrations and data workflows, sufficient to challenge proposals and assess customer and business implications.
- Strong people leadership, including capability assessment, hiring, coaching and performance management.
- Ability to explain customer economics, product trade-offs, investment decisions and business outcomes clearly to executive and commercial stakeholders.
- Professional fluency in Arabic and English.
Nice to have
- Experience with traceability, supply-chain visibility, agricultural exports, omnichannel commerce or retail operations.
- Experience with product information management, catalog syndication, marketplace integrations or digital shelf performance.
- Exposure to standards-driven products, regulated environments or platforms connecting multiple independent organizations.
- Experience building partner ecosystems and integration-led product offerings.
- Knowledge of GS1 standards, identifiers and interoperability.