انضم إلى فريقنا
عن هذه الفرصة
- مدير تغيير ونشر ذو خبرة لإدارة وتنسيق تغييرات الشبكة عبر الشبكات الأساسية (Core)، وشبكة الوصول الراديوي (RAN)، وشبكات النقل (Transmission) وغيرها من مجالات الشبكة.
- دور يجمع بين إدارة التغيير والنشر لحوكمة عمليات تغيير الشبكة وضمان التنفيذ الناجح للأنشطة خلال نوافذ الصيانة ضمن نموذج عمل دوري.
- استخدام خلفية تقنية في شبكات Ericsson CS/PS Core لتنسيق التغييرات عبر المجالات المختلفة بحيث يتم تقييمها، والموافقة عليها، وتنفيذها، ومراقبتها، والتحقق منها بأقل قدر من المخاطر والتأثير على الخدمة.
ما الذي ستقوم به
- حوكمة طلبات تغيير الشبكة الأساسية (Core Network) بدءاً من التقييم والجدولة وحتى الموافقة والتنفيذ والتحقق والإغلاق.
- مراجعة التغييرات المقترحة، بما في ذلك النطاق، والعناصر والخدمات المتأثرة، والمخاطر والتأثير، وإجراءات العمل، وخطة التراجع، والاختبارات، والتأثير المتوقع على مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) والإنذارات.
- إدارة وتنسيق نوافذ الصيانة التي تغطي عناصر الشبكة الأساسية CS وPS وIMS/VoLTE وSignaling والعناصر الافتراضية.
- تنسيق التنفيذ مع مراكز العمليات، والهندسة، وفرق المشاريع، وفرق التنفيذ، والموردين، وأصحاب المصلحة من العملاء.
- متابعة تقدم التنفيذ واتخاذ القرار بشأن الاستمرار أو التراجع أو التصعيد أو تمديد نافذة الصيانة عند الحاجة.
- ضمان المراقبة النشطة لإنذارات الشبكة الأساسية، والإشارات (Signaling)، ومؤشرات أداء الخدمة (KPIs)، وسلوك حركة المرور طوال فترة التنفيذ والتحقق.
- دعم استكشاف الأخطاء وإصلاحها في حال حدوث تدهور غير متوقع في الخدمة أو تأثير على الشبكة باستخدام معرفة قوية بالشبكات الأساسية.
- مراجعة الأنشطة الفاشلة أو التي تم التراجع عنها، وقيادة أو تنسيق مراجعات ما بعد التنفيذ، وتحديد الإجراءات الوقائية والتحسينية.
- إعداد تقارير نافذة الصيانة التي تغطي الأنشطة الناجحة، والفاشلة، والتي تم التراجع عنها، والمتأخرة، والممددة، وتلك التي أثرت على الخدمة.
- حضور اجتماعات المزامنة اليومية وتقديم أداء نافذة الصيانة، والملاحظات الفنية الرئيسية، والحوادث، والإجراءات المعلقة، والمخاطر القادمة.
- دفع عجلة التحسين في معدل نجاح التغيير، والتنفيذ الصحيح من المرة الأولى، وتقليل الحوادث المتعلقة بالتغييرات.
ما الذي ستجلبه معك
- درجة البكالوريوس في الاتصالات، أو الإلكترونيات، أو الهندسة الكهربائية، أو ما يعادلها.
- خبرة تزيد عن 3 سنوات في عمليات شبكات الاتصالات الأساسية، بما في ذلك خبرة عملية في استكشاف أخطاء Ericsson CS/PS وإصلاحها.
- خبرة عملية قوية في التشغيل والصيانة (O&M) واستكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر شبكات CS و/أو PS الأساسية.
- خبرة قوية في عناصر شبكة الصوت الأساسية من Ericsson مثل MSC وMGW وSTP وUDC وAPG والمنصات ذات الصلة.
- خبرة عملية في المستوى الثاني للعمليات/استكشاف الأخطاء وإصلاحها في شبكات Packet Core، بما في ذلك MME وSGSN وGGSN وPGW.
- فهم متعمق لتدفقات مكالمات CS Core وIMS وVoLTE.
- فهم واضح لهيكلية شبكات الجيل الثاني والثالث والرابع الأساسية، وتدفقات الإشارات، والواجهات، والاعتمادات المتبادلة للخدمة.
- معرفة قوية ببروتوكولات الشبكة الأساسية بما في ذلك SIP وH.248 وSS7 وISUP وBICC وSIGTRAN وINAP وCAP وTCAP وMAP وSCCP وDiameter.
- القدرة على تحليل تأثير الشبكة باستخدام الإنذارات، وتتبعات الإشارات، والسجلات، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وسلوك حركة المرور.
- فهم جيد للظواهر الافتراضية (Virtualization)، وCloud NFVI وNFVO؛ وتعتبر الخبرة في بيئات الشبكة الأساسية الافتراضية/السحابية ميزة إضافية كبيرة.
- خبرة في إدارة التغيير، وتنسيق نافذة الصيانة، وتقييم المخاطر، وإدارة التراجع، وCAB وPIR.
- تعتبر الخبرة السابقة في مراكز العمليات (NOC)، أو الخدمات المدارة، أو عمليات الاتصالات متعددة الموردين ميزة إضافية كبيرة.
- فهم جيد لإطارات عمل ITIL وeTOM، ويفضل وجود معرفة بعمليات وطرق عمل محرك عمليات Ericsson (EOE).
لماذا تنضم إلى إريكسون (Ericsson)؟في إريكسون، ستحصل على فرصة متميزة. فرصة لاستخدام مهاراتك وخيالك لتجاوز حدود الممكن. ولبناء حلول لم تُرَ من قبل لبعض أصعب مشاكل العالم. ستواجه تحديات، لكنك لن تكون وحدك. ستنضم إلى فريق من المبتكرين المتنوعين، الذين يدفعهم جميعاً الطموح لتجاوز الوضع الراهن وابتكار ما هو قادم.
ماذا يحدث بعد التقديم؟انقر هنا لمعرفة كل ما تحتاج إلى معرفته حول شكل عملية التوظيف المعتادة لدينا. إن تشجيع منظمة متنوعة وشاملة هو جوهر قيمنا في إريكسون، ولهذا السبب ندعم ذلك في كل ما نقوم به. نحن نؤمن حقاً أننا من خلال التعاون مع أشخاص ذوي خبرات مختلفة، نقود الابتكار، وهو أمر ضروري لنمونا المستقبلي. نشجع الأشخاص من جميع الخلفيات على التقديم وتحقيق إمكاناتهم الكاملة كجزء من فريق إريكسون. تفخر إريكسون بكونها جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص. اعرف المزيد.
البلد والمدينة الأساسية: مصر (EG) || القاهرة
معرف الطلب (Req ID): 789057
Join our Team
About This Opportunity
- Experienced Change and Deployment Manager to govern and coordinate network changes across Core, RAN, Transmission and other network domains.
- Role combining change & deployment management to govern network changes process and ensure successful execution of activities during maintenance windows in a rotational working model.
- Use Ericsson CS/PS Core Network background to coordinate changes across domains so they are assessed, approved, implemented, monitored and verified with minimal risk and service impact.
What You Will Do
- Govern Core Network change requests from assessment and scheduling through approval, implementation, verification and closure.
- Review proposed changes, including scope, affected nodes and services, risk and impact, method of procedure, rollback plan, checks and expected KPI and alarm impact.
- Manage and coordinate maintenance windows covering CS, PS, IMS/VoLTE, signaling and virtualized Core Network elements.
- Coordinate execution with operations centers, engineering, project teams, implementation teams, vendors and customer stakeholders.
- Follow implementation progress and decide on continuation, rollback, escalation or maintenance-window extension when needed.
- Ensure active monitoring of Core alarms, signaling, service KPIs and traffic behavior throughout implementation and verification.
- Support troubleshooting of unexpected service degradation or network impact using strong Core Network knowledge.
- Review failed or rolled-back activities, lead or coordinate post-implementation reviews and identify preventive and improvement actions.
- Prepare maintenance-window reports covering successful, failed, rolled-back, delayed, extended and service-impacting activities.
- Attend daily sync meetings and present maintenance-window performance, major technical observations, incidents, pending actions and upcoming risks.
- Drive improvement in change success rate, first-time-right implementation and reduction of change-related incidents.
You will bring
- Bachelor’s degree in Telecommunications, Electronics, Electrical Engineering, or equivalent.
- 3+ years of experience in Telecom Core Network operations, including hands-on Ericsson CS/PS troubleshooting experience.
- Strong hands-on O&M and troubleshooting experience across CS and/or PS Core Networks.
- Strong experience with Ericsson Voice Core nodes such as MSC, MGW, STP, UDC, APG, and related platforms.
- Hands-on second-level operational/troubleshooting experience in Packet Core, including MME, SGSN, GGSN and PGW.
- In-depth understanding of CS Core, IMS and VoLTE call flows.
- Clear understanding of 2G/3G/4G Core Network architecture, signaling flows, interfaces, and service dependencies.
- Strong knowledge of Core protocols including SIP, H.248, SS7, ISUP, BICC, SIGTRAN, INAP, CAP, TCAP, MAP, SCCP and Diameter.
- Ability to analyze network impact using alarms, signaling traces, logs, KPIs and traffic behavior.
- Good understanding of Virtualization, Cloud NFVI and NFVO; experience with virtualized/cloud-native Core environments is highly preferred.
- Experience with Change Management, maintenance-window coordination, risk assessment, rollback management, CAB and PIR.
- Previous experience in NOC, Managed Services or multi-vendor Telecom Operations is highly preferred.
- Good understanding of ITIL and eTOM frameworks, with knowledge of Ericsson Operations Engine (EOE) processes and ways of working is preferred.
Why join Ericsson?At Ericsson, you´ll have an outstanding opportunity. The chance to use your skills and imagination to push the boundaries of what´s possible. To build solutions never seen before to some of the world’s toughest problems. You´ll be challenged, but you won’t be alone. You´ll be joining a team of diverse innovators, all driven to go beyond the status quo to craft what comes next.
What happens once you apply?Click Here to find all you need to know about what our typical hiring process looks like.Encouraging a diverse and inclusive organization is core to our values at Ericsson, that's why we champion it in everything we do. We truly believe that by collaborating with people with different experiences we drive innovation, which is essential for our future growth. We encourage people from all backgrounds to apply and realize their full potential as part of our Ericsson team. Ericsson is proud to be an Equal Opportunity Employer. learn more.
Primary country and city: Egypt (EG) || Cairo
Req ID: 789057