نظرة عامة على الوظيفة
نحن نبحث عن أخصائي مبيعات هاتفية متحمس وموجه نحو النتائج للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في القاهرة. في هذا الدور، ستكون نقطة الاتصال الأساسية للعملاء المحتملين، بصفتك صوت مؤسستنا. ستلعب دوراً حاسماً في استراتيجية نمونا من خلال تحديد فرص عمل جديدة، ورعاية العملاء المحتملين، وتحويلهم إلى شركاء على المدى الطويل. شركتنا مكرسة للتطوير المهني، حيث توفر بيئة تعاونية يمكنك فيها صقل تقنيات المبيعات الخاصة بك والمساهمة في توسيع حضورنا في السوق.
المسؤوليات الرئيسية
- إجراء مكالمات صادرة للعملاء المحتملين للتعريف بخدماتنا وتحديد احتياجات العمل المحتملة.
- إدارة خط أنابيب متسق من العملاء المحتملين من خلال نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بنا، مع ضمان المتابعة في الوقت المناسب وإدخال البيانات بدقة.
- تقديم وإثبات مقترحات قيمة المنتج المصممة خصيصاً لتلبية المتطلبات المحددة لكل عميل.
- التفاوض على الشروط وإغلاق اتفاقيات البيع لتحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية.
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء المحتملين لتشجيع تكرار الأعمال والإحالات.
- التعاون مع فرق التسويق والمبيعات لتحسين استراتيجيات توليد العملاء المحتملين وتكتيكات الاتصال.
المؤهلات والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.
- خبرة مثبتة من سنة إلى 3 سنوات في دور المبيعات الهاتفية، خدمة العملاء، أو تطوير الأعمال.
- إتقان اللغة الإنجليزية مع مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة.
- قدرة مثبتة على التعامل مع الرفض والبقاء مرناً في بيئة سريعة الخطى.
- عقلية استباقية مع تركيز قوي على تحقيق الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية المحددة.
المهارات المطلوبة
- إتقان برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وحزمة مايكروسوفت أوفيس.
- مهارات استثنائية في التفاوض والإقناع والاستماع النشط.
- قدرات تنظيمية وإدارة وقت قوية للتعامل مع العديد من العملاء المحتملين في وقت واحد.
- القدرة على العمل بفعالية سواء بشكل مستقل أو كجزء من فريق تعاوني.
- مهارات التفكير النقدي وحل المشكلات لمعالجة اعتراضات العملاء بفعالية.
المزايا والامتيازات
- راتب أساسي تنافسي مدعوم بهيكل عمولات جذاب.
- تدريب مستمر على التطوير المهني ومسارات واضحة للتقدم الوظيفي.
- بيئة مكتبية نابضة بالحياة وعصرية تقع في قلب القاهرة.
- أنشطة منتظمة لبناء الفريق وحوافز قائمة على الأداء.
Job Overview
We are seeking a motivated and results-driven Telesales Specialist to join our dynamic team in Cairo. In this role, you will be the primary point of contact for prospective clients, acting as the voice of our organization. You will play a crucial part in our growth strategy by identifying new business opportunities, nurturing leads, and converting prospects into long-term partners. Our company is dedicated to professional development, providing a collaborative environment where you can refine your sales techniques and contribute to our expanding market presence.
Key Responsibilities
- Execute outbound calls to prospective clients to introduce our services and identify potential business needs.
- Manage a consistent pipeline of leads through our CRM system, ensuring timely follow-ups and accurate data entry.
- Present and demonstrate product value propositions tailored to the specific requirements of each client.
- Negotiate terms and close sales agreements to meet or exceed monthly and quarterly sales targets.
- Build and maintain strong relationships with potential clients to encourage repeat business and referrals.
- Collaborate with the marketing and sales teams to refine lead generation strategies and communication tactics.
Qualifications and Requirements
- Bachelor’s degree in Business Administration, Marketing, or a related field.
- 1 to 3 years of proven experience in a telesales, customer service, or business development role.
- Strong command of the English language with excellent verbal and written communication skills.
- Demonstrated ability to handle rejection and remain resilient in a fast-paced environment.
- A proactive mindset with a strong focus on achieving set targets and KPIs.
Required Skills
- Proficiency in CRM software and Microsoft Office Suite.
- Exceptional negotiation, persuasion, and active listening skills.
- Strong organizational and time-management abilities to handle multiple leads simultaneously.
- Ability to work effectively both independently and as part of a collaborative team.
- Critical thinking and problem-solving skills to address client objections effectively.
Benefits and Perks
- Competitive base salary supplemented by an attractive commission structure.
- Continuous professional development training and clear career advancement pathways.
- A vibrant, modern office environment located in the heart of Cairo.
- Regular team-building activities and performance-based incentives.