الوظائف / وظائف مدرسات / مدير أول عمليات اللوجستيات

مدير أول عمليات اللوجستيات

مترجم

في المكتب دوام كامل

talabat -

مصر , الإسكندريه

تقدم للوظيفة

تفاصيل الوظيفة

الخبرة 0 - 5 Years

توظيف دوام كامل

النوع Not Mentioned

التعليم Bachelor of Business Administration (Management)

التصنيف اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

المجال الإنترنت

قيادة منظومة الإمداد الشاملة في طلبات مصر، وضمان وجود قاعدة سائقين مستدامة وعالية الجودة والأداء في جميع أنحاء البلاد.
تطوير وتنفيذ استراتيجية نمو واستقطاب الإمدادات بما يتماشى مع طلبات الأعمال وديناميكيات السوق.
قيادة عمليات التنبؤ والتخطيط للإمدادات على المدى الطويل لضمان التغطية الكاملة والالتزام بمستوى الخدمة.
تحديد وإطلاق قنوات إمداد جديدة مثل السائقات، واللاجئين، والتمويل الأصغر، والدراجات الكهربائية لتنويع نمو الأسطول واستدامته.
إدارة دورة حياة شراكات الطرف الثالث (3PL) بالكامل، من الاختيار والتهيئة إلى إدارة الأداء وتجديد العقود.
وضع مؤشرات أداء رئيسية واتفاقيات مستوى خدمة واضحة لشركاء الطرف الثالث، لضمان الامتثال والكفاءة وجودة السائقين.
بناء والحفاظ على علاقات استراتيجية قوية مع شركاء الطرف الثالث الرئيسيين لتحقيق التوافق والتميز التشغيلي.
قيادة وإدارة فريق العمل الميداني لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة والامتثال وجودة الخدمة.
مراقبة وتحسين مؤشرات الأداء التشغيلية الرئيسية بما في ذلك معدل توفر السائقين، والطلبات في الساعة (EPH)، ونسبة الطلبات في الوقت المحدد، ومعدل استنزاف السائقين.
تنفيذ عمليات موحدة وأدوات رقمية لتعزيز الرقابة والوضوح وقابلية التوسع عبر العمليات.
تدريب وتطوير فريق عالي الأداء من المديرين والمشرفين والمتخصصين في مجالات الإمداد وشركاء الطرف الثالث والعمليات.
تعزيز ثقافة المساءلة والتعاون والتحسين المستمر داخل الفريق.
العمل عن كثب مع الفرق متعددة الوظائف مثل الموارد البشرية، والمالية، والتجارية، والمنتجات للتوافق حول الاستراتيجيات والمخرجات.
تحديد وتنفيذ تحسينات العمليات وأفضل الممارسات لتعزيز الكفاءة ورضا السائقين.
دفع المبادرات القائمة على الأتمتة والتكنولوجيا لتحسين الوضوح وإدارة الأداء.
الإشراف على إدارة المعدات بما في ذلك الزي الرسمي، وصناديق التوصيل، والدراجات الكهربائية لضمان جودة ثابتة ومعايير تشغيلية.
ضمان الالتزام بمؤشرات الأداء الرئيسية مثل معدل استمرار الإمداد، واستنزاف السائقين والاحتفاظ بهم، وامتثال الطرف الثالث، وصافي نقاط ترويج السائقين (NPS)، والطلبات في الساعة (EPH)، والتغطية التشغيلية.
بناء خطط طويلة الأجل لاستدامة النمو وتعزيز مكانة طلبات الريادية في السوق.

Lead Talabat Egypt s overall supply ecosystem, ensuring a sustainable, high-quality, and high-performing rider base across the country.
Develop and execute the overall supply growth and acquisition strategy aligned with business demand and market dynamics.
Lead long-term supply forecasting and planning to ensure full coverage and service level adherence.
Identify and launch new supply channels such as female riders, refugees, micro-financing, and e-bikes to diversify and sustain fleet growth.
Manage the full lifecycle of 3PL partnerships, from selection and onboarding to performance management and contract renewals.
Set clear KPIs and SLAs for 3PL partners, ensuring compliance, efficiency, and rider quality.
Build and maintain strong strategic relationships with key 3PL partners to drive alignment and operational excellence.
Lead and manage the on-ground operations team to ensure smooth daily operations, compliance, and service quality.
Monitor and improve key operational KPIs including rider supply rate, EPH, order-on-time percentage, and churn rate.
Implement standardized processes and digital tools to enhance control, visibility, and scalability across operations.
Coach and develop a high-performing team of managers, seniors, and specialists across supply, 3PLs, and operations.
Foster a culture of accountability, collaboration, and continuous improvement within the team.
Work closely with cross-functional teams such as People, Finance, Commercial, and Product to align on strategies and deliverables.
Identify and implement process improvements and best practices to enhance efficiency and rider satisfaction.
Drive automation and technology-enabled initiatives to improve visibility and performance management.
Oversee equipment management including uniforms, delivery boxes, and e-bikes to ensure consistent quality and operational standards.
Ensure adherence to performance KPIs such as supply run rate, rider churn and retention, 3PL compliance, rider NPS, EPH, and operational coverage.
Build long-term plans to sustain growth and strengthen Talabat s market leadership position.