الوصف الوظيفي
قصر كمبنسكي القاهرة
الهدف العام
يدعم مدير الموارد البشرية المدير العام في جميع القرارات المتعلقة بالأمور الاستراتيجية والتنظيمية والتشغيلية الخاصة بالموظفين لفندق فاخر. ويساعد هذا الدور في تعزيز الأداء التنظيمي بناءً على أهداف النوعية والجودة (من خلال التوظيف والتطوير والمشاركة الفعالة لأعضاء الفريق الأكفاء والمحفزين)، والأداء (من خلال إدارة الأداء القوية والمكافآت والتقدير)، والامتثال (من خلال عمليات الموارد البشرية والسياسات والإجراءات المتوافقة والفعالة).
المسؤوليات الرئيسية
- بصفتك شريك أعمال للمدير العام للفندق ومستشارًا موثوقًا لفريق الإدارة، قم بدعم تحقيق أهداف العمل الطموحة للفندق من خلال تنفيذ أجندة الموارد البشرية الاستراتيجية محليًا والتي تركز على جذب المواهب وتطويرها وإشراكها والاحتفاظ بها، وضمان إدارة الأداء الفعالة، ودعم التصميم التنظيمي وتخطيط القوى العاملة، وضمان عمليات موارد بشرية فعالة ومتوافقة.
- دعم وتوجيه فريق القيادة في أي مواضيع تنظيمية أو خاصة بالموظفين، لمساعدتهم على تحقيق أهدافهم في خدمة الضيوف وأهداف العمل.
- الحفاظ على علامة تجارية قوية لجهة العمل وتطويرها في السوق المحلي وما وراءه، وتطبيق عمليات بحث واختيار فعالة ومبتكرة للتوظيف في المناصب العليا وكذلك التوظيف الجماعي من خلال مصادر متنوعة، بالإضافة إلى عملية تأهيل دمج الموظفين الجدد الفعالة.
- تعزيز المشاركة القوية للزملاء من خلال التواصل مع الموظفين والأنشطة والفعاليات الإبداعية، وضمان المتابعة الاستباقية لنتائج استطلاعات رأي الموظفين والملاحظات المستمرة، والتعامل مع تظلمات الموظفين بشكل استباقي
- فهم المكانة التنافسية للفندق كجهة عمل في السوق وإنشاء هياكل التعويضات والمزايا المناسبة بناءً على المقارنات المعيارية الميدانية والداخلية
- تخطيط وتنفيذ الميزانية السنوية ودليل الملاكات (التوظيف)، والمتابعة الدقيقة لتكاليف الموظفين، وإعداد تقارير الإدارة المحلية بالإضافة إلى تقارير الشركة
- ضمان إبلاغ وتنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة والسياسات المحلية.
- ضمان إدارة موارد بشرية فعالة ومتوافقة وفقًا لمعايير كمبنسكي والمتطلبات المحلية، بما في ذلك الإشراف على خدمات رواتب الموظفين الداخلية والخارجية.
- ضمان الامتثال لـ قوانين العمل والهجرة المحلية والتعامل مع أي قضايا قانونية بما في ذلك الإجراءات التأديبية للموظفين.
- قيادة فريق الموارد البشرية بفعالية بما في ذلك مهام التوظيف، وإدارة الموارد البشرية، وسكن الموظفين
- تطبيق عمليات إدارة الأداء العالمية وإدارة المواهب والتخطيط للتعاقب الوظيفي، ومتابعة تطوير وتنقل المواهب الداخلية، بما في ذلك الإدارة الفعالة للترقيات، والنقل، والتدريب المتبادل، وتكليفات فرق العمل الخاصة
- إدارة مشاريع إطلاق المبادرات العالمية الجديدة في الفندق والمساهمة في تصميم وتطبيق أدوات جديدة، مثل نظم معلومات الموارد البشرية
- يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفقًا لاحتياجات العمل.
Job description
Kempinski Palace Cairo
OVERALL OBJECTIVE
The HR Director supports the General Director in all decision relating to strategic, organizational, and operational people matters for a luxury hotel property. The role helps to drive organizational performance on the objectives of Quality (through effective recruitment, development, and engagement of capable and motivated team members), Performance (through robust performance management, reward and recognition), and Compliance (through compliant and efficient HR Operations, policies & procedures).
MAIN RESPONSIBILITIES
- As a Business Partner to the hotel's General Director and trusted advisor to the management team, support the delivery of the ambitious business objectives of the hotel by locally delivering the strategicHR agenda focused on attracting, developing, engaging, and retaining talent, ensuring effective performance management, supporting organizational design and workforce planning, and ensuring efficient and compliant HR operations.
- Support and coach the leadership team in any organizational and people topics, to help them achieve their guest service and business objectives.
- Maintain and develop a strong employer brand in the local market and beyond, implement effective and innovative search and selection for senior as well as volume recruitment through a variety of sources, as well as an effective onboarding process.
- Drive strong colleague engagement through employee communication and creative activities and events, and ensure proactive follow up on engagement survey results and ongoing feedback, handle staff grievance issues proactively
- Understand the competitive positioning of the hotel as an employer in the market and create appropriate compensation & benefits structures based on market and internal benchmarking
- Plan and implement an annual budget and manning guide, following up closely on personnel costs, and preparing local management reporting as well as corporate reports
- Ensures that corporate and local policies & procedures are communicated and implemented.
- Ensure an efficient and compliant HR administration according to Kempinski standards and local requirements, including supervision of internal and external payroll services.
- Ensure compliance with local labour and immigration law and handle any legal issues including staff disciplinary actions.
- Effectively lead the HR team including recruiting, HR administration, and staff accommodation functions
- Implement global performance management and talent management and succession planning processes, and follow up on the development and mobility of internal talent, including effective management of promotions, transfers, cross-trainings and task force assignments
- Project manage the roll-out of new global initiatives at the hotel and contribute to the design and implementation of new tools, e.g. HR information systems
- Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business.