تستقطب
QStaffers حالياً
مستشار مبيعات لصالح أحد شركائنا، وهو شركة رائدة في
قطاع التأمين والخدمات المالية!
ملخص الوظيفة:
يتولى
مستشار المبيعات مسؤولية البيع المباشر لخطط التأمين الطبي الدولي للأفراد وكذلك الشركات الصغيرة والمتوسطة.
المسؤوليات:
- إدارة أهداف المبيعات: عقد الاجتماعات وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق الأهداف عبر شرائح العملاء الأفراد (B2C) والشركات الصغيرة والمتوسطة (B2B).
- جلب العملاء المحتملين والتنقيب: توليد فرص عمل جديدة من خلال الاتصالات الباردة، والتنقيب عن العملاء، والاستفادة من شبكات العلاقات الشخصية لاكتساب عملاء جدد.
- إدارة عملية المبيعات الشاملة: إدارة دورة المبيعات بأكملها، بدءاً من الاتصال الأولي والتأهيل وحتى الإغلاق النهائي، وفقاً للعملية المنهجية للشركة.
- إدارة العلاقات مع العملاء: جدولة اجتماعات العملاء وحضورها لبناء علاقات إيجابية والحفاظ عليها، مما يضمن مستوى عالياً من رضا العملاء والخدمة المهنية.
- الامتثال والإدارة: إعداد وتقديم طلبات العملاء بدقة، مع ضمان الامتثال الكامل لجميع متطلبات "اعرف عميلك" (KYC) ومتطلبات هيئة الرقابة المالية (FRA).
- إعداد التقارير ومتابعة الأداء: الاحتفاظ بسجلات تفصيلية لأنشطة المبيعات من خلال التقارير اليومية، وسجلات المكالمات، والوثائق الأخرى المطلوبة.
- المعرفة بالمنتجات والمبادرة: إظهار معرفة شاملة بالمنتجات ونهج قائم على التحفيز الذاتي لدفع نتائج الأعمال بشكل استباقي.
المجال القياسي:
- ستقدم تقاريرك إلى مديرك يومياً، وحسب الطلب، لذا يُرجى استغلال هذه الفرص لمشاركة الخبرات والتعلم من الملاحظات والتقييمات.
- يُتوقع منك المشاركة في أي حدث يُنظم للترويج لخدمات التأمين لدينا.
- يجب عليك دائماً الالتزام بقواعد الشركة، ودعم مبادئها وقيمها، والتوافق مع مدونة السلوك الخاصة بها – مثل قواعد اللباس وساعات العمل – في جميع الأوقات.
مجال الابتكار:
- إن اتباع قواعد وإجراءات العمل أمر إلزامي. ومع ذلك، يُشجع دائماً على التخطيط لأفكار جديدة واختبارها، مثل طرق إيجاد مصادر جديدة للعملاء المحتملين. والأفكار التي قد تتحدى أهدافنا وإجراءاتنا المؤسسية، مثل تغيير نظام التقارير، لا تزال موضع ترحيب وتشجيع بعد الحصول على توافق في الآراء من الإدارة أولاً.
- إن المزج بين العمل والمرح هو أمر صحي، لذا يُشجع على القيام بأشياء تجعل وظيفتك أكثر جاذبية بالنسبة لك، مثل تحديد تحديات داخلية مع زملائك. على سبيل المثال، قد يكون لديك "يوم المكالمات الهاتفية"، والذي تتنافسون فيه لمعرفة من يمكنه تحقيق أكبر عدد من المكالمات الهاتفية خلال اليوم.
المؤهلات:
- يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو التجارة، أو أي مجال ذي صلة.
- خبرة من 0 إلى 3 سنوات في المبيعات، أو خدمة العملاء، أو المبيعات عبر الهاتف، أو مبيعات التأمين، أو أي دور تجاري ذي صلة.
- إتقان جيد للغتين الإنجليزية والعربية تحدثاً وكتابة.
- مهارات قوية في التواصل وبناء العلاقات بين الأفراد مع تفكير موجه نحو خدمة العملاء.
- القدرة على التفاعل بثقة مع كل من العملاء الأفراد وعملاء الشركات.
- مهارات قوية في التفاوض والإقناع وإتمام الصفقات.
- يُعد فهم منتجات التأمين أو الخدمات المالية أو الخدمات المتعلقة بالرعاية الصحية ميزة إضافية.