في المكتب دوام كامل
--
Etisalat

تفاصيل الوظيفة

الوصف - خارجي

الغرض من الوظيفة

تشغيل وصيانة توفر وجودة مواقع شبكات الوصول من جانب الأنشطة المخطط لها

الوظيفة التي يتم الإبلاغ إليها

التنسق مع فريق الخدمة المدارة لإجراءات الصيانة الوقائية لتحقيق الخطة المتفق عليها، إعداد عرض تقديمي شهري لمشاريع الصيانة الوقائية وتأثيرها على الشبكة ضمان عدم تأثير الأنشطة المخطط لها سلباً على هدف التوفر أو تأثير الخدمة ضمان عدد كافٍ من الزيارات السنوية للصيانة الوقائية لفحص الجودة والحفاظ على مستويات توفر الشبكة ترتيب اجتماع واحد لكل مكتب إقليمي لكل ربع سنة تصحيح (85% من المواقع التي تم تدقيقها من الفئة الأولى، 80% من المواقع التي تم تدقيقها من الفئة الثانية، 75% من المواقع التي تم تدقيقها من الفئة الثالثة والرابعة) متابعة أسبوعية لـ 94 عنصراً متعاقداً عليه مراقبة وتحفيز في الوقت المناسب للمواد الخارجية دون المستوى المتفق عليه، وإصلاح العناصر المعطوبة وإعادتها تقييم للمقاولين من الباطن الجدد (عند التعيين/الفصل) ضمان إدارة فعالة للوقت لخطة الصيانة الوقائية إغلاق طلبات الدعم الفني المسندة لفريق الصيانة الوقائية الميدانية ضمن حدود SLA تقديم وتحديث قاعدة البيانات بدقة فحص تقرير الصيانة الوقائية شهرياً، وإحالة المشاكل فوراً إلى فرق الكهromeكانيكية ومتابعة حلها حتى الانتهاء من حلها التركيز على العميل خلق تجربة داخلية إيجابية للعملاء الداخليين أثناء رحلاتهم ونقاط التلامس معهم الابتكار التعلم المستمر للاتجاهات الجديدة في السوق واقتراح أفكار وأساليب ورؤى جديدة التميز التشغيلي تحمل المسؤولية - قبول المسؤولية عن نتائج العمل مع التركيز على عمليات عالية الجودة ودقيقة، العمليات اليومية، العمليات، والتدفقات العملTeam Spirit إظهار روح الفريق والتعاون الاستباقي مع المشاريع متعددة الوظائف إظهار قيم الشركة والالتزام بسياسات الشركة

المؤهلات - خارجي

المؤهلات الأساسية

درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية (التخصص: هندسة الإلكترونيات والاتصالات). إجادة اللغة العربية بطلاقة والإنجليزية (القراءة والكتابة والمحادثة). مهارات اتصال وإدارة ممتازة

المؤهلات المرغوبة

 

الخبرة الأساسية

خبرة لا تقل عن سنتين في شبكات GSM مع إتقان جيد

الخبرة المرغوبة

تفضل الخبرات المتنوعة مع مختلف البائعين

الشهادات الأساسية

أساسية: أساسيات الاتصالات GSM/WCDMA، مهارات الاتصال، إدارة الوقت، مهارات التفاوض مرغوبة: PMP

وظائف مشابهة

حول Etisalat
مصر, القاهرة