وصف الوظيفة:
مهندس مكتب فني
القسم: الدعم الفني
القطاع: الحلول الكهربائية، الأتمتة وأنظمة المصاعد
الإبلاغ إلى: مدير الدعم الفني
ملخص الوظيفة
نحن نبحث عن مهندس مكتب فني محفز ودقيق للانضمام إلى فريقنا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إعداد العروض الفنية والتجارية، ومراجعة مواصفات المشاريع، واختيار المنتجات والحلول المناسبة، وتقديم الدعم الفني للمشاريع المتعلقة بالأتمتة، والتحكم التقليدي، ومحركات التردد المتغير (VFDs)، وأنظمة المصاعد باستخدام حلول شنايدر إلكتريك.
المسؤوليات الرئيسية
المسؤوليات الفنية
- مراجعة مواصفات المشاريع، الرسومات، قوائم الكميات، ومتطلبات العملاء.
- إعداد العروض الفنية والتجارية لمشاريع الأتمتة والتحكم والمحركات وأنظمة المصاعد.
- اختيار وتحديد حجم المنتجات والحلول المناسبة بناءً على متطلبات المشروع.
- إعداد الوثائق الفنية، أوراق الامتثال، ومواصفات المواد.
- التنسيق مع فريق المبيعات لتقديم الدعم الفني خلال مراحل تقديم العروض والمزايدات.
- تقديم التوضيحات الفنية للعملاء والمستشارين والمقاولين.
- متابعة الوثائق والمتطلبات الفنية المعتمدة.
- المساعدة في تصميم لوحات التحكم وحلول الأتمتة عند الحاجة.
- دعم فرق تنفيذ المشاريع بالمعلومات الفنية والوثائق اللازمة.
- تقديم الدعم الفني للعملاء في المواقع (المتعلقة بالمصاعد).
- استقبال مكالمات الدعم الفني عبر الهاتف.
- إعداد تقارير يومية للدعم الفني في المواقع أو عبر الهاتف.
- التنسيق مع الموردين والشركات المصنعة بشأن الاستفسارات الفنية واختيار المنتجات.
التوثيق والتنسيق
- إعداد والحفاظ على الوثائق الفنية وسجلات المشاريع.
- ضمان مطابقة جميع الوثائق الفنية لمواصفات المشروع ومعايير الشركة.
- التنسيق مع أقسام المشتريات والمبيعات وتنفيذ المشاريع لضمان سير المشروع بسلاسة.
- إعداد تقارير حول العروض المقدمة، والموافقات الفنية، وحالة المشروع.
المؤهلات
- درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية، هندسة الميكاترونكس، أو مجال ذي صلة.
- خبرة من 1 إلى 3 سنوات في دور مكتب فني (يمكن للخريجين الجدد בעלי معرفة تقنية قوية التقدم أيضًا).
- الخبرة في أنظمة الأتمتة والحركة، ومحركات الأقراص، ومحركات التردد المتغير (VFDs)، ولوحات التحكم الرئيسية (MCCs)، وأنظمة PLC، وأنظمة المصاعد هي ميزة.
- معرفة بمنتجات وحلول شنايدر إلكتريك هي ميزة قوية.
- القدرة على قراءة وتفسير الرسومات الكهربائية والمواصفات الفنية.
- إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس.
- الاطلاع على برنامج أوتوكاد هو ميزة.
المعرفة الفنية
- أنظمة الأتمتة.
- حلول PLC وHMI.
- أنظمة التحكم التقليدية.
- مراكز التحكم بالمحركات (MCC).
- محركات التردد المتغير (VFDs).
- المبدلات الناعمة.
- أنظمة التحكم بالمصاعد.
- اللوحات الكهربائية والمكونات.
- التوزيع الكهربائي الصناعي.
المهارات والكفاءات
- مهارات تقنية وتحليلية قوية.
- الاهتمام بالتفاصيل.
- مهارات حل المشكلات.
- مهارات اتصال وتنسيق ممتازة.
- إدارة الوقت والقدرة على التعامل مع مشاريع متعددة.
- الوعي التجاري والتوجه نحو رضا العملاء.
- القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط وضمن المواعيد النهائية.
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
- الدقة والجودة في العروض الفنية والوثائق الفنية.
- وقت الاستجابة للاستفسارات الفنية.
- عدد الموافقات الفنية الناجحة.
- الالتزام بمواعيد المشروع.
- الدعم المقدم لفريقي المبيعات وتنفيذ المشاريع.
- تقليل الأخطاء الفنية والمراجعات.
المزايا
- حزمة رواتب تنافسية.
- تأمين طبي.
- تدريب وتطوير مهني.
- فرص للنمو الوظيفي.
- التعرض لتكنولوجيا الأتمتة المتقدمة ومنتجات شنايدر إلكتريك.
تفاصيل إضافية
- عدد الشواغر: 4
- نظام الورديات: صباحية فقط
- المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، ساعات إضافية
Job DescriptionTechnical Support EngineerDepartment: Technical SupportIndustry: Electrical Solutions, Automation & Elevator Systems Reports To: Technical Support ManagerJob SummaryWe are seeking a highly motivated and detail-oriented Technical Office Engineer to join our team. The successful candidate will be responsible for preparing technical and commercial offers, reviewing project specifications, selecting suitable products and solutions, and providing technical support for projects related to Automation, Classic Control, Variable Frequency Drives (VFDs), and Elevator Systems utilizing solutions from Schneider ElectricKey ResponsibilitiesTechnical ResponsibilitiesReview project specifications, drawings, BOQs, and client requirements.Prepare technical and commercial proposals for automation, control, drives, and elevator-related projects.Select and size suitable products and solutions based on project requirements.Prepare technical submittals, compliance sheets, and material datasheets.Coordinate with the sales team to provide technical support during the quotation and bidding stages.Provide technical clarifications to clients, consultants, and contractors.Follow up on approved submittals and project requirements.Assist in designing control panels and automation solutions when required.Support project execution teams with technical documentation and product information.provide technical support for clients in sites ( related to elevator ).Recieve technical support calls via phone. prepare daily reports for technical support in sites or via phone . Coordinate with suppliers and manufacturers regarding technical inquiries and product selection.Documentation & CoordinationPrepare and maintain project documentation and technical records.Ensure all technical documents comply with project specifications and company standards.Coordinate with procurement, sales, and project departments to ensure smooth project execution.Prepare reports on submitted quotations, technical approvals, and project status. QualificationsBachelor's Degree in Electrical Engineering, Mechatronics Engineering, or a related field.1–3 years of experience in a Technical Office role (fresh graduates with strong technical knowledge may also apply).Experience in Automation & Motion , Motor Drive , VFDs, MCCs, PLCs, and Elevator Systems is preferred.Knowledge of Schneider Electric products and solutions is a strong advantage.Ability to read and interpret electrical drawings and technical specifications.Proficiency in Microsoft Office applications.Familiarity with AutoCAD is preferred. Technical KnowledgeAutomation Systems.PLC and HMI Solutions.Classic Control Systems.Motor Control Centers (MCC).Variable Frequency Drives (VFDs).Soft Starters.Elevator Control Systems.Electrical Panels and Components.Industrial Electrical Distribution. Skills & CompetenciesStrong technical and analytical skills.Attention to detail.Problem-solving abilities.Excellent communication and coordination skills.Time management and ability to handle multiple projects.Commercial awareness and customer-oriented mindset.Ability to work effectively under pressure and meet deadlines. KPIsAccuracy and quality of quotations and technical submittals.Response time to technical inquiries.Number of successful technical approvals.Compliance with project deadlines.Support provided to sales and project teams.Reduction of technical errors and revisions.BenefitsCompetitive salary package.Medical insurance.Professional training and development.Career growth opportunities.Exposure to advanced Automation and Schneider Electric technologies.
تفاصيل إضافية
- عدد الشواغر: 4
- نظام الورديات: صباحية فقط
- المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، ساعات إضافية