فريق مديري أنماط الحياة هو العمود الفقري لـ Quintessentially، حيث يتعاملون مع أعضائنا مباشرة (عبر البريد الإلكتروني، واتساب، والهاتف) ويعملون على جعل طلباتهم واقعاً.
دور مدير أنماط الحياة هو أساساً العمل على طلبات أعضائنا المحليين محلياً وعالمياً؛ والتعامل مع طلبات الأعضاء الدوليين الذين يزورون مصر.
نقدم التوصيات والمساعدة وإجراء الحجوزات في جميع جوانب الحياة المرتبطة بأنماط حياة أعضائنا.
طلبات أعضائنا تغطي أي شيء وكل ما يتعلق بأنماط حياتهم، ترتيبات السفر، حجز المطاعم، الترفيه، الفعاليات الرياضية، السبا، العلاجات الجمالية، المساعدة العملية، خدمة الهدايا، تخطيط الفعاليات والكثير غير ذلك.
كمدير أنماط حياة ستتلقى تدريباً على برنامج إدارة علاقات العملاء، للعمل كجزء من فريق عالمي، لتقديم خدمة نمط حياة على مستوى عالمي، وستطور فهماً أعمق للسوق الفاخرة حول العالم.
المتطلبات
خبرة من 0-5 سنوات
الطلاقة في التحدث بالإنجليزية والعربية أمر أساسي - (يفضل خريجو مدارس لغوية دولية)
اتصال كتابي ممتاز باللغة الإنجليزية
مهارات عرض جيدة ومعرفة عملية بـ MS Office - الخبرة السابقة في CRM ميزة إضافية
خريج جامعي - يفضل في الخلفية PR، التسويق، السفر، العلوم الاجتماعية، الفنون الحرة.
خبرة في الضيافة (كونسيرج، استقبال، حجوزات، علاقات النزلاء)، خدمة عملاء راقية، تجارة تجزئة فاخرة، فعاليات وترفيه، العلاقات العامة والتسويق تعتبر ميزة
القدرة على العمل بشكل مستقل مع الالتزام الصارم بقوانين وأنظمة الشركة
لاعب فريق يستطيع تعدد المهام، لديه عين للتفاصيل، شخص اجتماعي بطبعه ويمكنه العمل تحت الضغط.
فهم أساسي للخدمات والمنتجات الفاخرة ميزة
Our Lifestyle Managers team are the backbone of Quintessentially, handling our Members directly (via email, WhatsApp and phone) and working on making their requests a reality.
The role of a Lifestyle Manager is mainly to work on our local Members’ requests both locally and internationally; and to handle requests of international Members visiting Egypt.
We provide recommendations, assistance and bookings on all lifestyle related aspects of our Members' lives.
Our Members’ requests cover anything and everything relating to their lifestyle, travel arrangements, booking restaurants, entertainment, sporting events, spas, beauty treatments, practical assistance, gifting service, event planning and much much more.
As a Lifestyle Manager you will be trained on a CRM program, to work as part of a global team, to provide world-class lifestyle service, and will develop a deeper understanding of the luxury markets around the world.
Requirements
0-5 years experience
Fluency in spoken English and Arabic is a MUST - (Preferable graduates of international language schools)
Excellent written communication in English
Good presentation skills and working knowledge of MS Office - previous experience on CRM is a plus
University Graduate - preferably with background in PR, marketing, travel, social sciences, liberal arts.
Experience in hospitality (concierge, front desk, reservations, guest relations), high-end customer service, luxury retail, events and entertainment, PR and marketing is a plus
Ability to work independently while adhering very strictly to company rules & regulations
Team player that can multitask, has an eye for detail, very much a people person and can work under pressure.
A basic understanding of luxury services and products is an advantage.
Tanqeeb.com هو محرك البحث عن الوظائف الأول فى الوطن العربى الذى يجمع لك الوظائف المناسبة من مختلف مواقع التوظيف الآخرى فى مكان واحد !