في المكتب
Accor -
مصر
--
Accor

تفاصيل الوظيفة

الوصف الوظيفي


وصف الشركة

انضم إلينا في أكور، حيث الحياة نابضة بالشغف!​


بخلفية رائدة في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، 5,600 فندق، 10,000 مطعم، ووجهات أسلوب حياة في 110 دول. بينما cada علامة لها شخصيتها الخاصة، حيث ستتمكن من العثور على نفسك حقاً، إلا أنها جميعاً تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن.​


بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، فالمهمة في الضيافة هي، قبل كل شيء، عمل من القلب.


ستنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت. ستجد في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف وظائف أخرى والسعي لفرص مهنية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!​


ستستمتع بمزايا حصرية، موجهة للقطاع وما بعده، إضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.


كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيقدم إحساساً عميقاً بالمعنى، لخلق تجارب دائمة ولا تُنسى ومؤثرة لعملائك وزملائك والكوكب.


الضيافة هي عمل من القلب،​
انضم إلينا وكن Heartist®.



وصف الوظيفة

  • المساعدة في إدارة جميع عمليات الطعام والشراب بما في ذلك المطاعم والبارات وخدمة الغرف والفعاليات والتموين.
  • الإشراف، التدريب، وتحفيز طاقم الطعام والشراب لتقديم خدمة عملاء استثنائية.
  • ضمان الامتثال لأنظمة النظافة والسلامة، والمحافظة على معايير النظافة والتعقيم.
  • التعاون مع مدير الطعام والشراب لتطوير وتنفيذ السياسات التشغيلية والإجراءات والميزانيات.
  • مراقبة مستويات المخزون والتحكم في التكاليف من خلال تقليل الهدر وتعظيم الربحية.
  • التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني وفعال لضمان تجارب إيجابية للنزلاء.
  • المساعدة في التخطيط والتنفيذ للفعاليات الخاصة والعروض والقوائم.
  • عقد اجتماعات وتدريبات منتظمة للموظفين لتحسين جودة الخدمة والكفاءة التشغيلية.
  • دعم عملية التوظيف وتقييم أداء أعضاء فريق الطعام والشراب.
  • الحفاظ على علاقات جيدة مع الموردين لضمان الشراء في الوقت المناسب لمنتجات عالية الجودة.

المؤهلات

  • خبرة مثبتة في إدارة الغذاء والشراب أو أدوار ضيافة ذات صلة.
  • قيادة قوية ومهارات بين شخصية.
  • قدرات تنظيمية وحل المشكلات ممتازة.
  • معرفة بمعايير سلامة الغذاء واللوائح.
  • القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة.
  • مهارات تواصل جيدة باللغة المحلية ويفضل الإنجليزية.
  • المرونة للعمل بنظام المناوبات، بما في ذلك المساء والويكند والعطلات.

معلومات إضافية

بطاقة مزايا الموظف التي تتيح أسعاراً مخفضة في جميع أنحاء أكور.


برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا


فرصة لتطوير موهبتك والنمو ضمن منشأتك وعبر العالم!


وظائف مشابهة

حول Accor
مصر
ضيافة