تبحث PwC عن مدير موارد للانضمام إلى فريق الاستشارات الخاص بهم. يتضمن هذا الدور العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة وفرق التوظيف على الشاطئ لاستشراف احتياجات الموارد، وتحديد فجوات المهارات، وضمان نشر الأفراد في الوقت المناسب للمشروعات. ستعمل مناصب المدير وكبير الشركاء/الشارع المساعد كحلقة حيوية بين فرق المشاريع وعمليات الأعمال، من خلال تحليل اتجاهات القوى العاملة، وإدارة أدوات تخطيط الموارد، وتنفيذ استراتيجيات للكفاءة والإنتاجية. هذه المناصب حاسمة لضمان توفر المواهب المناسبة في الوقت المناسب لتلبية متطلبات المشاريع والتشغيل مع تحسين كفاءة القوى العاملة. ستتعاون مع فرق التوظيف على الشاطئ، ومديري المشاريع، وقادة الأعمال، والقيادة العليا لإدارة بيانات التوظيف الحيوية لفرق التوظيف على الشاطئ. سيمتلك مدير الموارد المثالي مهارات تحليلية قوية، وخبرة في إدارة الموارد، واتصال ممتاز والاهتمام بالتفDetails، والقدرة على موازنة الاحتياجات القصيرة الأجل مع تخطيط القوى العاملة بعيد المدى. كما أن الخبرة في الإدارة الخطية مطلوبة. يوفر هذا الدور فرصة لدفع التميز التشغيلي، وتأثير اتخاذ القرار الاستراتيجي، وتعزيز إنتاجية القوى العاملة ضمن منظمة نامية وديناميكية. في بيئة سريعة الوتيرة ومتغيرة، سيوفر هذا الدور فرصاً لصقل مهاراتك التنظيمية والتنسيق من خلال التعلم أثناء العمل والتدريب المحدد.
المسؤوليات الأساسية
- تخطيط الموارد: تقارير القيادة لتقديم الرؤى والاتجاهات إلى فريق الموارد وأصحاب المصلحة الرئيسيين داخل وحدة الأعمال. تنفيذ وإدارة العمليات التشغيلية لضمان دقة البيانات ونزاهتها وكمالها لتوفير معلومات مستدامة وعالية الجودة. إجراء تحليل لمؤشرات تشغيلية رئيسية لدعم الإدارة والقيادة في تحديد الإجراءات المطلوبة. تحديد فرص التحسين بشكل استباقي واقتراح حلول عملية قائمة على البيانات لتعزيز العمليات أو دقة التقارير أو نتائج أصحاب المصلحة. تقديم دعم إداري سريع واحترافي لمجتمع إدارة الموارد.
- الإدارة المالية والفرق والتكاليف: تقديم تقارير حول تخصيص الموارد، والاستخدام، والكفاءة التشغيلية.
- التواصل مع أصحاب المصلحة: العمل كجسر بين فرق مختلفة، لضمان وضوح التواصل حول توفر الموارد واحتياجاتها. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين على جميع المستويات. بناء وتطوير علاقات قوية وفعالة مع الزملاء العاملين عبر المملكة المتحدة. العمل كمستشار موثوق للإدارة العليا بشأن إستراتيجية القوى العاملة.
- إدارة المخاطر: التعرف المبكر والإجراء لمعالجة القضايا التي قد تؤثر سلباً على التسليم، باستخدام بروتوكولات التصعيد المناسبة عند الضرورة. مشاركة المعرفة وأفضل الممارسات عبر الفريق.
- تحسين العمليات وتحليل البيانات: إنتاج معلومات إدارة منتظمة وموحدة لتقديم الرؤى والاتجاهات لمديري الموارد وأصحاب المصلحة senior، للمساعدة في دفع نمو الأعمال. إجراء عمليات تحقق منتظمة من تكامل البيانات/تنظيف البيانات في نظام تخطيط القوى العاملة لدينا لتقديم معلومات عالية الجودة ومستدامة. تحديث وصيانة الأنظمة الرئيسية ببيانات حاسمة لدعم إدارة ميزانيات شاغري الوظائف والتوقعات بشكل منتظم. استخدام التكنولوجيات القائمة والحديثة لمعالجة مجموعة من بيانات RM لضمان أن يتم نشر أنشطة أعمال حرجة وتفويضها في الوقت المناسب.
المهارات:
- خبرة مبيَّنة في تخطيط القوى العاملة، التوظيف، أو إدارة المشاريع ضمن بيئة مهنية.
- دليل على مهارات اتصال مطورة جيداً.
- القدرة على بناء والحفاظ على علاقات قوية والتواصل والتفاوض عبر جميع مستويات العمل.
- القدرة على التخطيط وتحديد الأولويات متعددة المهام وإدارة عبء عمل كبير تحت الضغط.
- يجب أن يكون مريحاً واثقاً من الأنظمة.
- Microsoft Office (وخاصة Excel).
- معرفة بأنظمة تخطيط القوى العاملة ستكون ميزة لكنها ليست أساسية.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وعبر مسارات عمل متعددة.
- مهارات التخطيط و/أو الجدولة.
- الحفاظ على دقة عالية في التفاصيل، خاصة عند معالجة حجم عمل كبير.
- إدارة التوقعات بنشاط والتصعيد عند الضرورة.
- السعي بنشاط لتحديد فرص التطور.
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم.
- مرونة مع نهج إيجابي ومرن تجاه المتطلبات المتغيرة والذروة/الأعطال في عبء العمل.
الملف المرغوب فيه للمرشح
- خبرة مثبتة في تخطيط القوى العاملة والتوظيف وإدارة المشاريع ضمن بيئة مهنية.
- دليل على مهارات اتصال مطورة جيداً.
- القدرة على بناء والحفاظ على علاقات قوية والتواصل والتفاوض عبر جميع مستويات العمل.
- القدرة على التخطيط وتحديد الأولويات متعددة المهام وإدارة عبء عمل كبير تحت الضغط.
- يجب أن يكون مريحاً وواثقاً من الأنظمة.
- Microsoft Office (وخاصة Excel).
- معرفة بأنظمة تخطيط القوى العاملة ستكون ميزة لكنها ليست أساسية.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وعبر مسارات عمل متعددة.
- مهارات التخطيط و/أو الجدولة.
- الحفاظ على دقة عالية في التفاصيل، خاصة عند معالجة حجم عمل كبير.
- إدارة التوقعات بنشاط والتصعيد عند الضرورة.
- السعي بنشاط لتحديد فرص التطور.
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم.
- مرونة ومبادرة مع موقف إيجابي، ومرن تجاه المتطلبات المتغيرة والذروة/الهبوط في عبء العمل.
- خبرة في الإدارة الخطية.
PwC is looking for a Resource Manager to join their Advisory team. This role involves working closely with stakeholders and onshore resourcing teams to forecast resource needs, identify skill gaps, and ensure timely deployment of personnel to projects. The Manager and Senior Associate/Associate roles will act as a vital link between project teams and business operations, analyzing workforce trends, managing resource planning tools, and implementing strategies for efficiency and productivity. These positions are critical for ensuring the right talent is available at the right time to meet project and operational demands while optimizing workforce efficiency. You will collaborate with onshore resourcing teams, project managers, business leads, and senior leadership to manage critical resourcing data for the onshore resourcing teams. The ideal resource manager will possess strong analytical skills, experience in resource management, excellent communication and attention to detail, and the ability to balance short-term needs with long-term workforce planning. Experience in line management is also required. This role offers an opportunity to drive operational excellence, influence strategic decision-making, and enhance workforce productivity within a growing and dynamic organization. In a fast-paced, dynamic environment, this role will provide opportunities to refine your organizational and coordination skills through on-the-job learning and specific training.
Core Responsibilities
- Resource Planning: Leadership reporting to provide insights and trends to the resourcing team and key stakeholders within the Business Unit. Execute and manage operational processes to ensure data accuracy, integrity, and completeness to deliver sustainable, high-quality information. Conduct analysis of key operational metrics to support management and leadership in identifying required actions. Proactively identify improvement opportunities and propose practical, data-driven solutions to enhance processes, reporting accuracy, or stakeholder outcomes. Provide responsive and professional administrative support to the Resource Management community.
- Budget & Billing Management: Provide reports on resource allocation, utilization, and operational efficiency.
- Stakeholder Communication: Act as a bridge between different teams, ensuring clear communication about resource availability and needs. Develop and maintain strong relationships with key stakeholders at all levels. Build and develop strong and effective relationships with colleagues working across the UK. Act as a trusted advisor to senior management on workforce strategy.
- Risk Management: Early identification and action to address issues that may adversely impact on delivery, using appropriate escalation protocols where necessary. Share knowledge and best practice across the team.
- Process Improvement & Data Analysis: Producing regular, standardized Management Information (MI) to provide insights and trends to Resource Managers and senior stakeholders, helping to drive business growth. Performing regular data integrity checks/data cleansing in our workforce planning system to deliver sustainable, high-quality information. Update and maintain key systems with business-critical data to support the management of headcount budgets and forecasts on a regular basis. Using existing and emerging technologies to process a range of RM-related data to ensure that critical business activities are cascaded and/or completed in a timely manner.
Skills:
- Demonstrable experience of workforce planning, resourcing, recruitment, or project management experience within a professional environment.
- Evidence of well-refined communication skills.
- An ability to cultivate and maintain strong relationships and to communicate and negotiate across all levels of the business.
- Able to plan, prioritize, multitask, and manage a significant workload under pressure.
- Must be comfortable and confident with systems.
- Microsoft Office (particularly Excel).
- Knowledge of manpower planning systems would be advantageous but not essential.
- Ability to work independently and across multiple workstreams.
- Planning and/or Scheduling skills.
- Maintain high attention to detail, especially when processing high volumes of work.
- Actively manage expectations and escalate where necessary.
- Actively seek and identify opportunities for development.
- Time management and organizational skills.
- Resilient and proactive with a positive, agile attitude towards changing demands and peaks/troughs in workload.
Desired Candidate Profile
- Demonstrable experience of workforce planning, resourcing, recruitment, or project management experience within a professional environment.
- Evidence of well-refined communication skills.
- An ability to cultivate and maintain strong relationships and to communicate and negotiate across all levels of the business.
- Able to plan, prioritize, multitask, and manage a significant workload under pressure.
- Must be comfortable and confident with systems.
- Microsoft Office (particularly Excel).
- Knowledge of manpower planning systems would be advantageous but not essential.
- Ability to work independently and across multiple workstreams.
- Planning and/or Scheduling skills.
- Maintain high attention to detail, especially when processing high volumes of work.
- Actively manage expectations and escalate where necessary.
- Actively seek and identify opportunities for development.
- Time management and organizational skills.
- Resilient and proactive with a positive, agile attitude towards changing demands and peaks/troughs in workload.
- Experience of line management.