-إجراء التحليل لجميع المشكلات وتحليل الشكاوى
-مشاركة المعلومات الفنية مع جميع الأقسام
-تخصيص الفنيين بين مراكز الخدمة
-الاتصال بقسم الصيانة
-الاتصال بقسم المخازن لسعر الإكسسوارات وقطع الغيار.
-جمع جميع المشاكل سواء كانت برمجية أم الأجهزة وإرسالها إلى قسم الجودة في الصين
-مشاركة المعلومات الفنية مع جميع الأقسام
-نشر جميع الأخبار المتعلقة بالبرمجيات
-تدريب الموظفين وإجراء اختبارات تقنية للمبتدئين
-تقرير إلى المدير
المتطلبات
درجة البكالوريوس في الهندسة
خبرة من 1-2 سنة على الأقل في صيانة الأجهزة المحمولة
إتقان جيد جدًا للغة الإنجليزية
خبرة صلبة في تصليح الأجهزة المحمولة
مهارات اتصال وتقديم ممتازة
قدرة على تعدد المهام، وتحديد الأولويات، وإدارة الوقت بفعالية
خبرة ناضجة في قيادة الفرق مع إدارة فريق محلي على الأقل 20 فرداً