من نحن
VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) هي الذراع الاستراتيجي لمجموعة فودافون القابضة، تخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول.
كأكبر منشأة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل، تُصمَم محفظتنا من الحلول والخدمات من الجيل التالي بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون، والأسواق المحلية، وأسواق الشركاء لتبسيطها وتحفيز النمو. مع شريكنا الاستراتيجي أكسنتشر، نعمل جنباً إلى جنب مع عملاء فودافون، وشركات اتصالات وتكنولوجيا أخرى لدفع التحول، ومواجهة تحديات صناعتنا، وضمان البقاء ذات صلة ومرونة. هذه الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع أفضل ما في القدرات الداخلية والقدرات الخارجية.
نعمل مع عملاء في 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، ومصر، والمجر، والهند، ورومانيا، وإسبانيا، وتركيا، والمملكة المتحدة، وألمانيا، وأيرلندا، ومع شبكة من الفرق في جمهورية التشيك، وإيطاليا، واليونان، والبرتغال.
عن هذه الوظيفة
نحن نبحث عن مهندس DevOps رفيع المستوى لدعم التسليم وتحسين إدارة دورة حياة البرمجيات ضمن بيئة سحابة خاصة. يركز هذا الدور على إدارة الأنشطة التشغيلية، ودفع تحسينات العمليات، وضمان التعاون الفعال مع أصحاب المصلحة للحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء.
ما ستقوم به
- الإشراف على أنشطة التشغيل اليومية عبر دورة DevOps
- إدارة علاقات أصحاب المصلحة لضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء
- تقديم الإرشاد والدعم للأعضاء الجدد في الفريق، وتسهيل تبادل المعرفة والتوجيه عند الالتحاق
- تحمل المسؤولية عن أنشطة المشروع ونتائج التسليم
- قيادة مبادرات تركز على تحويل إطار الاختبار وتحسين العمليات المستمر
- اعتماد نهج يركز على العميل في عمليات إدارة العمليات والتعامل مع الحوادث
- التأكد من الالتزام بمعايير ITIL وعمليات فودافون
- تسليم حلول دورة حياة البرمجيات من البداية للنهاية مع تركيز على التميز في النشر
- المساهمة في مراكز التميز المتعلقة بإدارة دورة حياة البرمجيات من منظور النشر
- استكشاف المشكلات الفنية وتقديم حلول فعالة
- تقديم عروض واضحة ومنظمة عند الحاجة
- إظهار الملكية والمسؤولية في جميع المهام الموكلة
- إنشاء، قيادة، وتقديم حلول جاهزة للإنتاج capable باستضافة تطبيقات متعددة على منصات السحابة الخاصة
من أنت
- خبرة من 3–5 سنوات في DevOps
- خبرة قوية في CI/CD
- فهم قوي لإدارة دورة حياة البرمجيات وممارسات النشر
- خبرة في الدعم التشغيلي، إدارة الحوادث، ومشاركة أصحاب المصلحة
- إلمام بإطارات ITIL وبيئات العمليات المهيكلة
- القدرة على استكشاف مشكلات فنية معقدة
- مهارات اتصال وتقديم فعالة
- القدرة على تحمل الملكية وقيادة المبادرات بشكل مستقل
- الخبرة في العمل مع بيئات السحابة الخاصة ميزة إضافية
- الاستعداد لدعم مبادرات التحسين المستمر والتحول
ليس مناسباً تماماً؟
هل تقلق ربما لا تستوفي كل المتطلبات؟ فودافون ملتزمة بخلق مكان عمل شامل يستطيع الجميع فيه الازدهار. إذا كنت متحمساً لهذه الوظيفة لكن خبرتك لا تتطابق تماماً مع كل جانب من وصف الوظيفة، فنحن نشجعك على التقدم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو لآخر، وسيدعمك فريق التوظيف في استكشاف أين تناسب مهاراتك بشكل أفضل.
ما الذي ستحصل عليه
- فرصة للمساهمة في مبادرات تحول DevOps والسحابة واسعة النطاق
- التعرض لأصحاب مصلحة عالميين ومشروعات بمستوى المؤسسات
- بيئة عمل تعاونية وداعمة
- فرص لقيادة تحسينات العمليات وأنشطة الابتكار
- نماء مهني من خلال الخبرة العملية في التشغيل وإدارة دورة الحياة
المهارات التي ستتعلمها
- ممارسات DevOps المتقدمة وإدارة دورة حياة البرمجيات
- إدارة أصحاب المصلحة وتقديم ذو هدف عمل مركزي على العميل
- التفوق التشغيلي المستند إلى ITIL وإدارة الحوادث
- قدرات نشر واستضافة للسحابة الخاصة
- القيادة، الملكية، ومنهجيات التحسين المستمر
التزام صاحب العمل المتكافئ VOIS
تعترف فودافون وتحتفل بقيمة التنوع في بناء قوة عاملة تعكس عملائها ومجتمعاتها. لا يُقبل أي شكل من أشكال التمييز. وهذا يشمل، لكن لا يقتصر على، التمييز بناءً على العرق، اللون، العمر، حالة قدامى المحاربين، الهوية الجنسية، التعبير عن النوع، التوجه الجنسي، الحمل، الأمومة أو وضع الأبوين، الأصل الإثني، الإعاقة، الدين أو الاعتقاد، الانتماء السياسي، عضوية النقابة، الجنسية، الجنسية، وضع السكان الأصليين، الحالة الطبية، فيروس HIV، التنوع العصبي، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الوضع العائلي أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية-الاقتصادية.
انضم إلينا
في فودافون، نعمل بجد لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالاً وشمولاً واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، روحنا البشرية مع التكنولوجيا هي ما يمكّننا من تحقيق ذلك.
نChallenge ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات حول العالم. رضا عملائنا وكسب ولائهم يدفعنا، ونحن نجرب ونتعلم بسرعة وننجز الأمر معاً.
معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقاً وتندمج، وتلهم، وتقبل فرص جديدة، وتزدهر، وتُحدث فرقاً حقيقياً.
تنبيه
قدِّم طلبك لوظائف فودافون فقط من خلال موقع Vodafone Careers الرسمي لتجنب الاحتيال وال scams الوظيفية.
Who we are
VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) is a strategic arm of Vodafone Group Plc, creating value for customers by delivering intelligent solutions through talent, technology & transformation.
As the largest shared services organisation in the global telco industry with 30,000 FTE, our portfolio of next-generation solutions and services are designed in partnership with customers across Vodafone Group, local markets, and partner markets to simplify and drive growth. With our strategic partner Accenture, we work alongside our Vodafone customers, other telco and tech companies to drive transformation, meet the challenges of our industry and ensure we stay relevant and resilient. This partnership is a unique, industry-first model which brings together the best of in-house and third party capability.
We work with customers across 28 countries from 10 VOIS locations: Albania, Egypt, Hungary, India, Romania, Spain, Turkey, UK, Germany, Ireland, and with a network of teams in Czech Republic, Italy, Greece, and Portugal.
About this role
We are seeking a senior DevOps engineer to support the delivery and optimisation of software lifecycle management within a private cloud environment. This role focuses on managing operational activities, driving process improvements, and ensuring effective collaboration with stakeholders to maintain high levels of customer satisfaction.
What you’ll do
- Oversee day-to-day operational activities across the DevOps lifecycle
- Manage stakeholder relationships to ensure a high level of customer satisfaction
- Provide guidance and support to new team members, enabling knowledge sharing and smooth onboarding
- Take accountability for project-related activities and delivery outcomes
- Lead initiatives focused on testing framework transformation and continuous process improvement
- Apply customer-centric approaches in operations and incident management handling
- Ensure adherence to ITIL standards and Vodafone processes
- Deliver end-to-end software lifecycle solutions with a focus on deployment excellence
- Contribute to centres of excellence related to software lifecycle management from a deployment perspective
- Troubleshoot technical issues and provide effective resolutions
- Deliver clear and structured presentations when required
- Demonstrate ownership and accountability in all assigned tasks
- Create, lead, and deliver production-ready solutions capable of hosting multiple applications on private cloud platforms
Who you are
- Experience of 3–5 years in DevOps
- Strong expertise with CI/CD
- Strong understanding of software lifecycle management and deployment practices
- Experience in operational support, incident management, and stakeholder engagement
- Familiarity with ITIL frameworks and structured process environments
- Demonstrated ability to troubleshoot complex technical issues
- Effective communication and presentation skills
- Ability to take ownership and drive initiatives independently
- Experience working with private cloud environments is advantageous
- Willingness to support continuous improvement and transformation initiatives
Not a perfect fit?
Concerned you may not meet every requirement? Vodafone is committed to creating an inclusive workplace where everyone can thrive. If you are excited about this role but your experience does not align exactly with every aspect of the job description, you are encouraged to apply. You may be the right candidate for this or another opportunity, and the recruitment team will support you in exploring where your skills fit best.
What's in it for you
- Opportunity to contribute to large-scale DevOps and cloud transformation initiatives
- Exposure to global stakeholders and enterprise-level projects
- Collaborative and supportive working environment
- Opportunities to lead process improvements and innovation activities
- Professional growth through hands-on operational and lifecycle management experience
What skills you will learn
- Advanced DevOps and software lifecycle management practices
- Stakeholder management and customer-centric delivery approaches
- ITIL-based operational excellence and incident management
- Private cloud deployment and hosting capabilities
- Leadership, ownership, and continuous improvement methodologies
VOIS Equal opportunity employer commitment
Vodafone recognises and celebrates the value of diversity in building a workforce that reflects the customers and communities it serves. No form of discrimination is tolerated. This includes, but is not limited to, discrimination based on race, colour, age, veteran status, gender identity, gender expression, sexual orientation, pregnancy, maternity or parental status, ethnicity, disability, religion or belief, political affiliation, trade union membership, nationality, citizenship, indigenous status, medical condition, HIV status, neurodiversity, social origin, cultural background, marital or civil partnership status, or socio-economic background.
Join us
At Vodafone, we’re working hard to build a better future. A more connected, inclusive and sustainable world. As a dynamic global community, it's our human spirit, together with technology, that empowers us to achieve this.
We challenge and innovate in order to connect people, businesses, and communities across the world. Delighting our customers and earning their loyalty drive us, and we experiment, learn fast and get it done, together.
With us, you can truly be yourself and belong, share inspiration, embrace new opportunities, thrive, and make a real difference.
Alert
Apply for Vodafone jobs only through the official Vodafone Careers website to avoid job scams and fraud.