وصف الوظيفة
أخصائي تطوير تنظيمي
الغرض من العمل
يتولى أخصائي التطوير التنظيمي مسؤولية تطوير وتنفيذ مبادرات التطوير التنظيمي التي تقود نمو الأعمال والتميز التشغيلي وتطوير المواهب والمشاركة الوظيفية عبر Click Group. يدعم المنصب تصميم التنظيم وإدارة الأداء، أطر الكفاءات، التخطيط للخلافة، ومبادرات إدارة التغيير لضمان أن تكون المنظمة ذات الهيكل الصحيح والمواهب والقدرات التي تحقق أهدافها الاستراتيجية.
المسؤوليات الرئيسية في التطوير التنظيمي
- تطوير وصيانة الهياكل التنظيمية المتوافقة مع نمو الأعمال والمتطلبات التشغيلية.
- مراجعة وتحديث الوصفات الوظيفية عبر جميع الوظائف.
- إجراء تحليل وظيفي وتقييم وظيفي.
- دعم التخطيط البشري ومبادرات تحسين القوى العاملة.
- التأكد من تحديث مخططات التنظيم بشكل دوري والتواصل بها.
إدارة الأداء
- إدارة دورة إدارة الأداء السنوية.
- تسهيل تطوير KPIs ونشرها عبر الأقسام.
- التأكد من التوافق بين الأهداف الفردية وأهداف العمل.
- تحليل نتائج الأداء وتوصية إجراءات التحسين.
- دعم المديرين في جلسات معايرة الأداء.
إدارة المواهب والتخطيط للخلافة
- تطوير وصيانة أطر الكفاءات.
- دعم عمليات مراجعة المواهب والتخطيط للخلافة.
- تحديد الموظفين ذوي الأداء العالي وتتبع خطط التطوير.
- تصميم مسارات وظيفية للوظائف الفنية، المبيعات، والدعم.
التعلم والتطوير
- إجراء تحليل الاحتياجات التدريبية (TNA).
- تطوير خطط تعلم وتطوير سنوية.
- متابعة فاعلية التدريب والعائد على الاستثمار.
- تنسيق برامج تطوير القيادة والإدارة.
مشاركة الموظفين والثقافة
- إدارة استبيانات مشاركة الموظفين وخطط العمل.
- قيادة مبادرات تعزيز الثقافة.
- تحليل معدل الدوران والاحتفاظ ورضا الموظفين.
- التعاون الوثيق مع رؤساء الأقسام لتحسين تجربة الموظف.
تحليلات الموارد البشرية والتقارير
- تطوير لوحات OD وتقارير شهرية.
- رصد المؤشرات الرئيسية بما في ذلك:
- معدل الدوران
- معدل الترقيات الداخلية
- توزيع الأداء
- تغطية الخلافة
- فعالية التدريب
- درجات مشاركة الموظفين
إدارة التغيير
- دعم مشاريع التحول التنظيمي.
- وضع خطط الاتصال ومشاركة أصحاب المصلحة.
- تسهيل اعتماد عمليات الموارد البشرية والأعمال الجديدة.
- المساعدة في تقييم أثر التغيير.
المؤهلات
التعليم
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الموارد البشرية أو علم النفس أو مجال ذو صلة.
- يفضل شهادة SHRM أو HRCI أو ما يشابهها.
الخبرة
- خبرة 2+ سنوات في التطوير التنظيمي، إدارة المواهب، أو مشاريع الموارد البشرية.
- يفضل وجود خبرة في التكنولوجيا، تكامل الأنظمة، الاتصالات، أو منظمات سريعة النمو.
- خبرة مثبتة في إدارة الأداء ومشاريع تصميم التنظيم.
الكفاءات المطلوبة
الكفاءات الفنية
- تصميم تنظيمي
- تطوير أطر الكفاءات
- التقييم الوظيفي وتحليل الوظائف
- أنظمة إدارة الأداء
- التخطيط للخلافة
- تخطيط القوى العاملة
- تحليلات الموارد البشرية
- Excel المتقدم وPower BI
الكفاءات السلوكية
- التفكير الاستراتيجي
- فهم الأعمال
- مهارات الاتصال
- إدارة أصحاب المصلحة
- التفكير التحليلي
- المرونة في التغيير
- حل المشكلات
- إدارة المشاريع
تركيز قوي على:
- أطر الكفاءات لـ المهندسين الفنيين، الأمن السيبراني، البنية التحتية، الشبكات، ووظائف المبيعات.
- مسارات وظيفية للاحتفاظ بالمواهب التقنية.
- التخطيط للخلافة لقيادة الفروع والأقسام.
- التخطيط للقوى العاملة لدعم التوسع ومتطلبات العمل القائمة على المشروع.
- تحليلات الموارد البشرية ولوحات المعلومات للإدارة التنفيذية.