الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

من نحن

VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) هو الذراع الاستراتيجي لمجموعة فودافون المحدودة، يخلق القيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتقنية والتحول. باعتبارنا أكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل، فإن محفظتنا من الحلول والخدمات من الجيل التالي مصممة بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون، والأسواق المحلية، وأسواق الشركاء لتبسيط النمو ودفعه. مع شريكنا الاستراتيجي أكسنشور، نعمل جنباً إلى جنب مع عملاء فودافون وشركات تيلكو وتقنية أخرى لدفع التحول وتلبية تحديات صناعتنا وضمان بقاءنا ذات صلة ومرنين. هذا الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع بين أفضل ما في القدرات الداخلية والجهات الخارجية. نعمل مع العملاء عبر 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة فرق في جمهورية Czech، إيطاليا، اليونان، والبرتغال. #VOIS #BeUnrivalled #CreateTheFuture

عن هذا الدور

نحن نبحث عن قائد تحولات استشارية للأعمال لتسليم مهام استشارية معقدة من البداية حتى النهاية، بدءاً من تعريف المشكلة حتى تصميم الهدف وتحقيق القيمة. يركز الدور على العمل كمرشد موثوق به لأصحاب المصلحة الكبار، وتشكيل أجندات التحول، وضمان معالجة مخاطر التنفيذ ودمج نتائج مستدامة عبر بيئات متعددة الوظائف.

ما ستفعله

ما ستفعله

• قيادة التشخيصات الشاملة وتشكيل الفرص للمشكلات المعقدة، قياس القيمة وأولوية المبادرات
• تصميم نماذج التشغيل المستهدفة وإطَار عمل العملية من النهاية إلى النهاية، بما في ذلك الحوكمة والضوابط والأدوار ومقاييس الأداء
• تطوير الحالات الاقتصادية وخطط التحول التي تغطي منطق الاستثمار، أسلوب التسليم، وتخفيف المخاطر
• تسهيل منتديات أصحاب المصلحة الكبار، مواءمة الأولويات والتوصل إلى اتفاق بشأن المقايضات الاستراتيجية
• تحديد وقيادة أطر تحقيق الفوائد، وضمان تتبع القيمة واستدامة النتائج
• قيادة تقييمات أثر التغيير واستراتيجيات التبني، بما في ذلك الاتصالات والجاهزية وتطوير القدرات
• التعاون مع فرق البرنامج والمشروع لضمان ترجمة الحلول إلى نتائج تسليم قابلة للقياس
• تثقيف المستشارين والمحللين في حل المشكلات المنظم، ومنهجيات الاستشارات، والمخرجات عالية الجودة

من أنت

• محترف متمرس بخبرة 6+ سنوات في الاستشارات، التحول، التميّز التشغيلي، أو أدوار تغيير الأعمال
• خبرة مثبتة في تصميم نموذج التشغيل وإعادة تصميم العمليات وملكية حالات الأعمال
• خبرة قوية في إدارة أصحاب المصلحة التنفيذيين وتحقيق نتائج أعمال ونتائج للعميل قابلة للقياس
• القدرة على قيادة ارتباطات الاستشارات من التشخيص حتى تنفيذ خارطة الطريق وتقديم القيمة
• معرفة بنماذج الحوكمة وأطر اتخاذ القرار وقياس الأداء
• خبرة في قيادة التحول، بما في ذلك استراتيجيات أثر التغيير والتبني
• إجادة منهجيات تحسين العمليات مثل الكاوت Lean وممارسات إدارة الجودة
• قدرات تحليلية قوية، استخدام البيانات لاستخلاص الرؤى ومؤشرات الأداء ودعم القرار
• إدراك الفرص الرقمية والأتمتة والذكاء الاصطناعي ضمن مبادرات التحول
• مهارات اتصال وتيسير وتأثير ممتازة
• القدرة على العمل بفعالية في ظل الغموض وبناء العلاقات مع أصحاب المصلحة المعقدين
• إتقان Excel وPowerPoint، مع خلفية في Power BI أو أدوات مماثلة
• مرغوب فيه: شهادة Lean Six Sigma، Prosci Change Management، أدوات التعدين أو الأتمتة، مستشار إدارة معتمد (CMC)

ليس ملائماً تماماً؟

هل تشعر أنك قد لا تستوفي جميع المتطلبات؟ فودافون ملتزمة بإيجاد مكان عمل شامل يتيح للجميع الازدهار. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق تماماً مع كل جانب من وصف الوظيفة، فنحن نشجعك على التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو لفرصة أخرى، وسيدعمك فريق التوظيف في استكشاف أين تتناسب مهاراتك بشكل أفضل.

ماذا ستستفيد؟

• فرصة لقيادة تحولات واسعة النطاق على مستوى المؤسسة ذات تأثير عالي
• التعرض لأصحاب المصلحة الكبار وفضاءات اتخاذ القرار الاستراتيجي
• الترقي الوظيفي نحو قيادات استشارية أوسع وامتلاك محفظة
• القدرة على تشكيل ممارسات الاستشارات والأدوات والمعايير التنظيمية
• المشاركة في مشاريع معقدة متعددة الوظائف تقدم قيمة أعمال قابلة للقياس

المهارات التي ستتعلمها

• قيادة ارتباطات استشارية متقدمة وتقنيات حل المشكلات المنظم
• تصميم نموذج التشغيل المستهدف وأطر الحوكمة على نطاق المؤسسة
• تتبع تحقيق القيمة ومنهجيات إدارة الفوائد
• استراتيجيات مشاركة أصحاب المصلحة والتناظر التنفيذي
• تطبيق الرؤى الرقمية والأتمتة والذكاء الاصطناعي في تشكيل التحول

التزام صاحب العمل المتساوي VOIS

تعترف فودافون وتحتفل بقيمة التنوع في بناء قوة عاملة تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يتم التسامح مع أي شكل من أشكال التمييز. وهذا يشمل، ولكنه لا يقتصر على، التمييز بناءً على العِرق، اللون، العمر، حالة المحاربين القدامى، هوية الجنس، تعبير الجنس، التوجه الجنسي، الحمل، الأمومة أو حالة الوالدين، العِرق، الإعاقة، الدين أو الاعتقاد، الانتماء السياسي، عضوية النقابة، الجنسية، الأصل الأصلي، الحالة الطبية، فيروس HIV، التنوع العصبي، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الحالة الاجتماعية أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاقتصادية والاجتماعية.

الملف المرشح المرغوب

• محترف متمرس بخبرة 6+ سنوات في الاستشارات، التحول، التميّز التشغيلي، أو أدوار تغيير الأعمال
• خبرة مثبتة في تصميم نموذج التشغيل وإعادة تصميم العمليات وملكية حالات الأعمال
• خبرة قوية في إدارة أصحاب المصلحة التنفيذيين وتحقيق نتائج أعمال ونتائج للعميل قابلة للقياس
• القدرة على قيادة ارتباطات الاستشارات من التشخيص حتى تنفيذ خارطة الطريق وتقديم القيمة
• معرفة بنماذج الحوكمة وأطر اتخاذ القرار وقياس الأداء
• خبرة في قيادة التحول، بما في ذلك استراتيجيات أثر التغيير والتبني
• إجادة منهجيات تحسين العمليات مثل الكاوت Lean وممارسات إدارة الجودة
• قدرات تحليلية قوية، استخدام البيانات لاستخلاص الرؤى ومؤشرات الأداء ودعم القرار
• إدراك الفرص الرقمية والأتمتة والذكاء الاصطناعي ضمن مبادرات التحول
• مهارات اتصال وتيسير وتأثير ممتازة
• القدرة على العمل بفعالية في ظل الغموض وبناء العلاقات مع أصحاب المصلحة المعقدين
• إتقان Excel وPowerPoint، مع خلفية في Power BI أو أدوات مماثلة
• مرغوب فيه: شهادة Lean Six Sigma، Prosci Change Management، أدوات التعدين أو الأتمتة، مستشار إدارة معتمد (CMC)