وظائف خالية مسؤول حجز و متابعة حساب عملاء أفراد / شركات

# وصف الوظيفة :-
- التعامل المباشر مع العميل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني .
- تحديد احتياجات العملاء والرد على استفساراتهم بسرعة .
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلّها .
- بناء علاقات ثقة مستدامة من خلال التواصل الجيد والتفاعلي .
- توفير معلومات الأسعار والتوصيل .
- معالجة الطلبات والطلبات .
- متابعة حسابات العملاء وضمان جودة الخدمة المقدمة لهم .
- إعداد التقارير اللازمة ورفعها إلى الإدارة .
# متطلبات الوظيفة :-
- مؤهل عالى.
- إجادة اللغة الإنجليزية قراءة و كتابة و تحدث، ويفضل إجادة لغات أخرى.
- مهارات ممتازة في التواصل والعرض وحل المشكلات.
- مهارات قوية في المتابعة والتنظيم.
- مهارات ممتازة في استخدام مايكروسوفت أوفيس.
- يفضل السكن بالقرب من مدينة نصر.
تاريخ النشر: ٧ يناير ٢٠٢٦
الناشر: Forasna
تاريخ النشر: ٧ يناير ٢٠٢٦
الناشر: Forasna