وظائف خالية كول سنتر

الهدف من الوظيفة:
  • الرد على مكالمات العملاء وتقديم خدمة متميزة من خلال الإجابة على الاستفسارات، وحجز المواعيد، وتحويل المكالمات للأقسام المختصة، بما يضمن رضا العملاء.

المهام الوظيفية:
  • استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء باحترافية.
  • حجز المواعيد وتحديث بيانات العملاء بدقة.
  • تحويل المكالمات إلى الأقسام المختصة عند الحاجة.
  • الالتزام بسياسات وإجراءات العمل داخل الكول سنتر.
  • تقديم خدمة عملاء متميزة والحفاظ على مستوى رضا مرتفع.

الشروط المطلوبة:
  • حديثي التخرج مرحب بهم.
  • مهارات تواصل جيدة وقدرة على الاستماع.
  • إجادة استخدام الكمبيوتر.
  • القدرة على العمل بنظام الشيفتات.
  • الجدية والالتزام في العمل
Post date: 6 January 2026
Publisher: Forasna
Post date: 6 January 2026
Publisher: Forasna