الوظائف / وظائف نسائية / وظائف خالية مسؤولة خدمة عملاء (Customer Service Representative)

وظائف خالية مسؤولة خدمة عملاء (Customer Service Representative)

ايجبت جولد - مصر - القاهرة
الراتب: قابل للتفاوض
المسؤوليات الرئيسية:
  • الرد على استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، ومنصات التواصل الاجتماعي.
  • تقديم معلومات دقيقة وكاملة حول منتجات الشركة وسياسات الاستبدال والاسترجاع.
  • معالجة الطلبات وإدخال البيانات بكفاءة ودقة على نظام الشركة.
  • العمل على بناء علاقة إيجابية ومستدامة مع العملاء لضمان رضاهم وولائهم للعلامة التجارية.

المتطلبات الأساسية:
  • النوع: أنثى.
  • الخبرة: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في قطاع التجزئة أو الملابس.
  • مهارات قوية: مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة، ولباقة في التعامل مع مختلف أنماط العملاء.
  • الإلمام الجيد بمنتجات الملابس والموضة.
  • إجادة استخدام الحاسب الآلي وأنظمة CRM.
  • يفضل أن تكون المتقدمة من سكان النزهة الجديدة أو المناطق القريبة.
المزايا:
  • راتب مجزٍ وبيئة عمل احترافية.
  • فرصة للعمل في مجال الأزياء والملابس.
  • فرصة للترقى والتطوير
قدم على موقع الوظيفة
تاريخ النشر: اليوم
الناشر: Forasna
تاريخ النشر: اليوم
الناشر: Forasna