وظائف خالية خدمة عملاء

اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات.

تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة.

تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات الشركة و.

بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافيه مثل (بريد الكتروني، او رقم هاتف آخر)

متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء.

اجادة الكمبيوتر وعمل التقارير وتلقى الطلبات وعمل التحليلات المطلوبة
التعامل مع المنصات الاليكترونية الخاصة بالشركة.
الحصول على فرص مبيعات جديدة من خلال متابعة العملاء المحتملين و المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني.
رصد وفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم.
توجيه الفرص المؤهلة إلى مديري المبيعات المناسبين لمزيد من التطوير واتمام إجراءات البيع.
متابعة العملاء وتحديث بياناتهم.
الحفاظ على قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء والسجلات الخاصة بالعملاء المحتملين.
التعاون والمشاركة مع فريق العمل لبناء شبكة علاقات قوية واتمام عمليات البيع.
تقديم العروض التجريبية على الانترنت وتوضيح المزايا والسمات الخاصة.
يجيد التعامل مع الكمبيوتر ويفضل اذا كان لديه خبرة بسيطة فى الفوتوشوب
تاريخ النشر: ٩ أغسطس ٢٠٢٥
الناشر: Forasna
تاريخ النشر: ٩ أغسطس ٢٠٢٥
الناشر: Forasna