وظائف خالية مدير خدمة عملاء

تحسين تجربة خدمة العملاء.
خلق عملاء مشاركين وتسهيل النمو العضوي.
تولى مسؤولية مشاكل العملاء ورؤيتها حتى يتم حلها.
إنشاء مهمة واضحة ونشر استراتيجيات لتحقيقها.
وضع إجراءات وسياسات ومعايير للخدمات.
الاحتفاظ بسجلات ووثائق دقيقة لإجراءات ومناقشات خدمة العملاء.
تحليل الإحصاءات وتجميع تقارير دقيقة.
تشجيع وكلاء خدمة العملاء وتمكينهم أثناء توظيفهم وتوجيههم وتطويرهم.
خلق بيئة يمكن للعميل التفوق فيها.
استمر في تطورات الصناعة.
تطبيق أفضل الممارسات على مجالات التحسين.
مراقبة الموارد واستخدام الأصول لتحقيق الأهداف النوعية والكمية.
الالتزام بالميزانية المعتمدة وإدارتها.
الحفاظ على سير عمل منظم وفقًا للأولويات
تاريخ النشر: ١٢ مارس ٢٠٢٥
الناشر: Forasna
تاريخ النشر: ١٢ مارس ٢٠٢٥
الناشر: Forasna