وظائف خالية مسئولين خدمة عملاء (كول سنتر) (Young/High Value)

شركة اتصالات للخدمات العالمية.
- موظفين خدمة عملاء ذكور فقط.
- العمل دوام كامل.
- مكان العمل بالسادس من اكتوبر.

المتطلبات:
- خريجين مؤهلات عليا فقط.
- إجادة اساسيات اللغة الانجليزية.
- مهارات تواصل جيدة.
- إنهاء الخدمة العسكرية للذكور.

المهام المطلوبة:
- إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب (لخدمات الدعم الفني للشركات).
- اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات.
- تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة.
- تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات المؤسسة عند اتاحة الفرصة لذلك.
- بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافيه مثل (بريد الكتروني، او رقم هاتف آخر)
- الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة.
- حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء.
- متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء.

- Etisalat Global Services
- Call center agents [males]
- Full time vacancy at October

:Requirements
- graduates only
- Average to good command of English
- Good handling skills
- Completed military service as for males
تاريخ النشر: اليوم
الناشر: Forasna
تاريخ النشر: اليوم
الناشر: Forasna