ادارة فريق المناديب وعمال التسليم وتحفيزهم وتقييم أدائهم وتحليل الاحتياجات التدريبية لهم لرفع كفاءة عملية التسليم.
 استلام الأهداف الخاصة بتقييم المناديب من مشرف التسليمات و مناقشتها و وضع خطة عمل لتحقيقها
 تسليم الأهداف للمناديب و متابعة تحقيقها جيدا.
 تنسيق الأمور المتعلقة بالحركة وخطوط السير بين مديره المباشر و إدارة الحركة وتوزيعات المناديب على المناطق والطلبيات
 استلام جميع أوامر التوريد الخاصة بكل شحنة من المخازن ومراجعتها لتسليمها لفرق المناديب كلاً يخص خط سيره
 الأشراف و التأكد من اطلاع المندوب على الخطة من مكتب الأمن لمعرفة (مكان التسليم – السائق – رقم السيارة – وزن الطلبية).
 التواجد في فترات التحرك بالسيارات مع المناديب والأشراف على التزام المناديب بالزي الخاص بالتسليم ومعايير النظافة الشخصية والمواعيد المقررة للحضور.
 المتابعة و الأشراف على عملية التبريد مع المناديب للتأكد من اتمام العملية بشكل سليم.
 حل جميع المشكلات أثناء التسليمات للمندوب من الفرع وذلك بالتنسيق مع إدارة المبيعات.
 استلام الفواتير من المناديب ومراجعتها جيداً والتأكد من توقيعها وختمها من العميل وعدم وجود أي نقص بها أو قشط وتسليمها لمشرف التسليمات.
 عمل زيارات دورية رقابية للمناديب أثناء عملية التسليم لمراقبة أداء المندوب وتقييمه وتوجيهه.
 الأشراف على تسليم المرتجعات للمخازن
 استلام تقرير مفصل من المناديب عن جميع ما حدث في الفندق أو الماركت ( ميعاد الدخول و الخروج – عدد الراكات الداخلة و الخارجة – عجز الأوزان إن وجد – المواصفات المطلوبة و التعليقات التي تم أخذها من الشيف).
 استلام مشاكل العملاء من المناديب و توصيلها لمشرف التسليمات لحل المشاكل أو اتخاذ الأجراء الصحيح.
 متابعة الأجازات والحضور للمناديب وذلك بالتنسيق مع الموارد البشرية .
 عمل التقييم الدوري للمناديب كل 3 شهور وذلك بالتنسيق مع مديره المباشر.
 تقديم تقارير دورية عن المناديب و سلوكياتهم لمدير القسم