Job description
Job Description:
Job Purpose:
This role is accountable for leading, motivating and setting strategic direction for Delta across Impulse, Wholesale and New Business channels covering all categories (Chocolate, Wrigley, Pet Food & Gum, Salty snacks, Cereals) in field sales.
This role requires someone who possess solid Standing Alone capability with no mobility issues as this is the Sales Manager role that will be based in Delta.
Working closely with key stakeholders it will build field sales capability to ensure excellent execution across all channels and customer portfolio and delivery of perfect store ambitions.
Grounded in the overall field sales strategy, this role will develop channel strategy and develop effective coverage and execution strategies to achieve optimal points of distribution and deliver quality of displays which support business and category growth.
This role will be responsible for building a highly performing team and contribute to the development and execution of the overall field sales vision and strategy and inspiring and the team to deliver it.
Roles & Responsibilities:
- Grounded in the overall field sales strategy, lead the development and delivery of short and long term strategies for assigned channels & regions to achieve optimal points of distribution and ROI and improve the number and quality of locations to deliver business and category growth.
- Contribute to developing the annual NSV growth plan for channel/region and ensure it’s translated into meaningful store by store targets and measures for the region/team.
- Create a field sales coverage model which is grounded in strategic insights e.g. ability to influence customer, strategic importance and is differentiated based on cost-to-serve analysis/SCM priorities and delivers efficient and effective route planning.
- Partner with Category and Perfect Store team to develop picture of success ambitions and ensure they are executed through the field sales team and compliance is monitored ensuring solutions are put in place where necessary and a continuous improvement mindset is adopted.
- Continuously drive to improve visibility, physical availability and conversion through understanding and responding to the needs of our customers across all channels and through our field sales in call offer; selling tools, innovative displays, store data, brand blocking etc.
- Through analysis of performance, identify opportunities to continuously improve efficiency, ROI and capability whilst maintaining superior performance.
- Contribute to shaping and executing the field sales strategy and leading the wider field sales function success.
- As appropriate, drive the customer agenda, developing strong and influential relationships with key customers focused on delivering shopper, channel and category centric solutions which accelerate customer engagement and meet customer needs.
- Work closely with the Customer Development team to bring the voice of customer into future plans and activities and build knowledge and understanding of the external environment and customer.
- Responsible for recruiting, retaining and developing a high performing capable and engaged team and a strong talent pipeline and culture that highlights the benefits of personal career development and a pool of best-in-class functional expertise.
- Motivate and inspire the field sales team to deliver both the teams and the wider sales agenda.
- Build an effective and high performing team creating strong morale and encouraging and facilitating open dialogue.
Education & Professional Qualification
Graduate caliber, with experience in a blue chip FMCG/consumer product with strong leadership and field sales experience with minimum 4 years of Sales experience.
Knowledge/Experience
- Sales, customer and leadership experience and demonstrated ability to work through others in a resourceful and inspiring manner to deliver business results.
الوصف الوظيفي
الوصف الوظيفي:
الغرض من الوظيفة:
هذا الدور مسؤول عن قيادة وتحفيز وتحديد الاتجاه الاستراتيجي لمنطقة الدلتا عبر قنوات الشراء العفوي (Impulse)، والجملة، والأعمال الجديدة، لتغطية جميع الفئات (الشوكلاتة، وريجلي، وأغذية الحيوانات الأليفة والعلكة، والوجبات الخفيفة المالحة، والحبوب) في المبيعات الميدانية.
يتطلب هذا الدور شخصًا يتمتع بقدرة قوية على العمل باستقلالية تامة ودون وجود مشاكل في التنقل، حيث إن هذا هو دور مدير المبيعات الذي سيكون مقره في الدلتا.
بالعمل عن كثب مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، سيعمل هذا الدور على بناء قدرات المبيعات الميدانية لضمان التنفيذ الممتاز عبر جميع القنوات ومحفظة العملاء وتحقيق طموحات المتجر المثالي (Perfect Store).
استنادًا إلى الاستراتيجية العامة للمبيعات الميدانية، سيقوم هذا الدور بتطوير استراتيجية القنوات وتطوير استراتيجيات تغطية وتنفيذ فعالة لتحقيق نقاط التوزيع الأمثل وتقديم جودة عروض تصويرية تدعم نمو الأعمال والفئات.
سيكون هذا الدور مسؤولاً عن بناء فريق عالي الأداء والمساهمة في تطوير وتنفيذ الرؤية والاستراتيجية الشاملة للمبيعات الميدانية وإلهام الفريق لتحقيقها.
الأدوار والمسؤوليات:
- استنادًا إلى استراتيجية المبيعات الميدانية العامة، قيادة تطوير وتقديم استراتيجيات قصيرة وطويلة الأجل للقنوات والمناطق المحددة لتحقيق أفضل نقاط توزيع وعائد على الاستثمار، وتحسين عدد وجودة المواقع لتقديم نمو الأعمال والفئات.
- المساهمة في تطوير خطة نمو صافي قيمة المبيعات (NSV) السنوية للقناة/المنطقة والتأكد من ترجمتها إلى أهداف ومقاييس ذات مغزى لكل متجر على حدة للمنطقة/الفريق.
- إنشاء نموذج تغطية للمبيعات الميدانية قائم على الرؤى الاستراتيجية مثل القدرة على التأثير على العميل والأهمية الاستراتيجية، ويكون متميزًا بناءً على تحليل تكلفة الخدمة/أولويات إدارة سلسلة الإمداد (SCM) ويقدم تخطيطًا كفؤًا وفعالاً للمسارات.
- الشراكة مع فريق الفئات وفريق المتجر المثالي لتطوير طموحات صورة النجاح والتأكد من تنفيذها من خلال فريق المبيعات الميدانية ومراقبة الالتزام، مع ضمان وضع الحلول عند الضرورة واعتماد عقلية التحسين المستمر.
- السعي المستمر لتحسين الرؤية والتوافر الفعلي ونسبة التحويل من خلال فهم احتياجات عملائنا والاستجابة لها عبر جميع القنوات ومن خلال عرض المبيعات الميدانية أثناء الزيارات؛ وأدوات البيع، والعروض المبتكرة، وبيانات المتاجر، وحظر العلامات التجارية المنافسة، إلخ.
- تحديد الفرص لتحسين الكفاءة والعائد على الاستثمار والقدرات بشكل مستمر من خلال تحليل الأداء، مع الحفاظ على أداء متفوق.
- المساهمة في صياغة وتنفيذ استراتيجية المبيعات الميدانية وقيادة نجاح وظيفة المبيعات الميدانية بشكل أوسع.
- توجيه جدول أعمال العملاء حسب الاقتضاء، وتطوير علاقات قوية ومؤثرة مع العملاء الرئيسيين تركز على تقديم حلول تتمحور حول المتسوق والقناة والفئة والتي تسرع مشاركة العملاء وتلبي احتياجاتهم.
- العمل عن كثب مع فريق تطوير العملاء لنقل صوت العميل إلى الخطط والأنشطة المستقبلية وبناء المعرفة والفهم للبيئة الخارجية والعميل.
- المسؤولية عن توظيف واحتفاظ وتطوير فريق عالي الأداء وكفء ومشارك، وبناء خط إنتاج قوي للمواهب وثقافة تسلط الضوء على فوائد التطوير المهني الشخصي ومجموعة من الخبرات الوظيفية الأفضل في فئتها.
- تحفيز وإلهام فريق المبيعات الميدانية لتحقيق كل من جدول أعمال الفريق وجدول أعمال المبيعات الأوسع.
- بناء فريق فعال وعالي الأداء، وخلق معنويات قوية وتشجيع وتسهيل الحوار المفتوح.
المؤهلات التعليمية والمهنية
مستوى جامعي، مع خبرة في شركة ممتازة للسلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG)/المنتجات الاستهلاكية مع خبرة قيادية وميدانية قوية في المبيعات لا تقل عن 4 سنوات من الخبرة في مجال المبيعات.
المعرفة / الخبرة
- خبرة في المبيعات والعملاء والقيادة وقدرة مثبتة على العمل من خلال الآخرين بطريقة مبتكرة وملهمة لتحقيق نتائج الأعمال.