يتولى مدير المركز الطبي الإشراف الكامل على العمليات اليومية والإدارية والمالية للمركز، وضمان تقديم خدمة طبية متميزة بمعايير احترافية عالية، مع تحقيق الأهداف التشغيلية والتسويقية المرسوم

المسؤوليات
 الإدارة التشغيلية
            •           الإشراف على سير العمل اليومي في جميع أقسام المركز
            •           وضع وتطبيق السياسات والإجراءات التشغيلية المعتمدة
            •           ضمان التزام الفريق بمعايير الجودة وبروتوكولات العمل
            •           حل المشكلات التشغيلية الطارئة باتخاذ قرارات سريعة وفعّالة
 إدارة الفريق والموارد البشرية
            •           الإشراف على تعيين الكوادر وتقييم الأداء الدوري
            •           بناء بيئة عمل إيجابية تعزز الانتماء والإنتاجية
            •           تنظيم جداول العمل والإجازات وضمان تغطية الوردية الكاملة
            •           تحديد احتياجات التدريب والتطوير للفريق
 تجربة المريض والجودة
            •           ضمان تجربة استثنائية للمريض من لحظة الحجز حتى المتابعة
            •           التعامل مع الشكاوى وحلها باحترافية وسرعة
            •           مراقبة مؤشرات رضا المرضى وتحليل التغذية الراجعة
            •           تطبيق معايير معتمدة لمكافحة العدوى والسلامة الطبية
 التسويق والتطوير
            •           المساهمة في وضع الخطط التسويقية وتنفيذها
            •           بناء علاقات مع الجهات الخارجية والشركاء والمؤسسات
            •           متابعة نشاط المركز على المنصات الرقمية بالتنسيق مع الفريق
            •           رصد المنافسين وتحليل السوق لاقتراح مبادرات نمو