مطلوب مسؤولة مبيعات ومتابعة عملاء لشركة رائدة في مجال التجارة الإلكترونية متخصصون في بيع المنتجات التعليمية
(Telesales)
لشركة تجارة إلكترونية بالدقي
تفاصيل الوظيفة:
المسمى الوظيفي: مسؤولة مبيعات وخدمة عملاء.
مكان العمل: مقر الشركة فى الدقى، الجيزة (عمل مكتبي).
مواعيد العمل: يومياً عدا الجمعة من الساعة 10:00 صباحاً حتى 6:00 مساءً
المهام والمسؤوليات:
- الرد السريع والاحترافي على استفسارات العملاء عبر "الواتساب" والمكالمات الهاتفية.
- شرح تفاصيل المنتجات التعليمية للعملاء
- تأكيد الطلبات مع العملاء وأخذ البيانات الصحيحة للشحن.
- تجهيز أوامر الشغل (Orders) ومتابعتها حتى الوصول للعميل.
- تسجيل بيانات العملاء والمبيعات في ملفات (Excel/Google Sheets) بشكل منظم.
المزايا:
- راتب ثابت مجزٍ + عمولة على المبيعات (Commission).
- بيئة عمل مكتبية مريحة و محترمة.
- تدريب كامل على المنتجات ونظام العمل.
Skills
المتطلبات والشروط:
- لباقة في الحديث، و تمتلك مهارة الإقناع (Sales Skills).
- القدرة على الكتابة السريعة والصحيحة على الهاتف/الكمبيوتر.
- خبرة سابقة في مجال المبيعات (Telesales) أو خدمة العملاء (ميزة إضافية).
- إجادة التعامل مع الكمبيوتر وبرامج الأوفيس الأساسية.
- يفضل الخبرة في إدارة صفحات التواصل الاجتماعي