منسق العيادات الخارجية (OPD Coordinator)
الهدف من الوظيفة:
- مسؤول عن تنظيم وإدارة العمل اليومي داخل قسم العيادات الخارجية، وضمان سير حركة المرضى بسلاسة، وتحقيق جودة عالية في الخدمة، والتنسيق الفعال بين الأطباء وهيئة التمريض والفِرق الإدارية.
المهام الوظيفية:
- تنسيق مواعيد المرضى وجدول العيادات.
- تنظيم حركة المرضى وتقليل فترات الانتظار.
- مساعدة المرضى في التسجيل وتوجيههم داخل قسم العيادات الخارجية.
- التواصل مع الأطباء وهيئة التمريض بخصوص مواعيد العيادات واحتياجات المرضى.
- التعامل مع شكاوى المرضى وتصعيدها عند الحاجة.
- التأكد من استكمال المستندات والملفات الطبية وحفظها بشكل صحيح.
- متابعة نظافة وسلامة وجاهزية عيادات الـ OPD.
المتطلبات:
- مؤهل جامعي مناسب.
- يفضل خبرة سابقة في المستشفيات أو في مجال التنسيق الطبي.
- مهارات قوية في التواصل والتنظيم.
- القدرة على العمل تحت ضغط وبنظام الشيفتات.
- إجادة استخدام الحاسب الآلي (MS Office – ويفضّل أنظمة المستشفيات).
- يفضّل إجادة اللغة الإنجليزية.