Jobs / Jobs For Bachelor Holders / وظائف خالية مسئولين خدمة عملاء (كول سنتر)

وظائف خالية مسئولين خدمة عملاء (كول سنتر)

اتصالات مصر - Egypt - الجيزة
Salary: 4300

المتطلبات:
- خريجين مؤهلات عليا فقط. 
- مستوى جيد في اللغة الانجليزية. 
- مهارات تواصل جيدة. 
- إنهاء او اعفاء الخدمة العسكرية للذكور.

المهام المطلوبة:
  • إدارة  المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب (لخدمات Etisalat Cash).
  • اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات.
  • تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة.
  • الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة.
  • حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء.
  • متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء.
Apply on the Job Website
Post date: Today
Publisher: Forasna
Post date: Today
Publisher: Forasna