في المكتب دوام كامل
--
EGXPRESS Logistics

تفاصيل الوظيفة

المسؤوليات:

  • استلام ومعالجة وتسليم الشحنات مع ضمان تقديم تجربة إيجابية للعملاء.
  • مساعدة العملاء الذين يحضرون إلى مقر الشركة في استفساراتهم حول المنتجات والخدمات.
  • تنظيم سير العمل لتلبية المواعيد النهائية للعملاء.
  • التنسيق مع الفرق الداخلية والتشغيلية لحل مشكلات العملاء.
  • التعامل مع شكاوى العملاء ومتابعتها لضمان حلها بالشكل المناسب.
  • تحديد مشكلات الخدمة وعدم رضا العملاء وإبلاغ المدير بها.
  • إجراء إدخال دقيق للبيانات وفقًا لإجراءات الشركة.
  • دعم أهداف الفريق وتحقيق الأهداف الفردية من خلال الترويج لخدمات الشركة.
  • أداء مهام أخرى يكلفه بها المدير.


المتطلبات:

  • درجة جامعية؛ حديثو التخرج أو المرشحون ذوو خبرة ذات صلة تصل إلى عام واحد.
  • مستوى جيد جدًا في اللغة الإنجليزية.
  • إتقان استخدام Microsoft Office وExcel.


المزايا:

  • تأمين طبي واجتماعي وعلى الحياة.


نوع التوظيف:

  • دوام كامل


انضم لقناتنا على تيليجرام تابع أحدث الوظائف فور نشرها انضم

وظائف مشابهة

EGXPRESS Logistics
ممثل مركز اتصال
حول EGXPRESS Logistics
مصر, القاهرة
النقل / شاحنات / السكة الحديد