استقبال وترحيب الزوار والعملاء وشركاء العمل بطريقة مهنية وودودة.
الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتصفيتها وتوجيهها إلى الأقسام المختصة.
استقبال وتوجيه الزوار إلى الموظفين المعنيين أو غرف الاجتماعات.
إدارة حجوزات غرف الاجتماعات وتنسيق المواعيد.
التعامل مع المراسلات والوثائق وعمليات التسليم الواردة والصادرة.
الحفاظ على منطقة الاستقبال وضمان تنظيمها ومظهرها اللائق دائماً.
التنسيق مع مختلف الأقسام لدعم الأنشطة الإدارية اليومية.
التعامل مع الاستفسارات الأساسية وتقديم معلومات دقيقة عن الشركة.
الاحتفاظ بسجلات الزوار وإدارة دفتر سجل الاستقبال.
أداء واجبات إدارية أخرى حسب التكليف.
المتطلبات
درجة البكالوريوس في أي تخصص.
خبرة من سنة إلى 3 سنوات في مكتب الاستقبال أو خدمة العملاء.
مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
إجادة جيدة للغة الإنجليزية.
مظهر لائق ومهنية عالية وتوجه نحو خدمة العملاء.
مهارات تنظيمية قوية والقدرة على القيام بمهام متعددة.
معرفة جيدة ببرامج مايكروسوفت أوفيس (Word, Excel, Outlook).
القدرة على التعامل مع مهام مختلفة بمهنية وكفاءة.
Welcome and greet visitors, clients, and business partners in a professional and friendly manner.
Answer, screen, and direct incoming phone calls to the appropriate departments.
Receive and direct visitors to the relevant employees or meeting rooms.
Manage meeting room bookings and coordinate appointments.
Handle incoming and outgoing correspondence, documents, and deliveries.
Maintain the reception area and ensure it is always organized and presentable.
Coordinate with different departments to support daily administrative activities.
Handle basic inquiries and provide accurate company information.
Maintain visitor records and manage the reception logbook.
Perform other administrative duties as assigned.
Requirements
Bachelor's degree in any discipline.
1–3 years of experience in Front Desk, Reception, or Customer Service.
Excellent verbal and written communication skills.
Good command of English.
Presentable, professional, and customer-oriented.
Strong organizational and multitasking skills.
Good knowledge of Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
Ability to handle different tasks professionally and efficiently.
Tanqeeb.com هو محرك البحث عن الوظائف الأول فى الوطن العربى الذى يجمع لك الوظائف المناسبة من مختلف مواقع التوظيف الآخرى فى مكان واحد !
المهارات التي يطلبها أصحاب العمل في مجالك، وخطة لتعلّمها
