نبذة عن فورسيزونز
تستمد فورسيزونز قوتها من موظفيها. نحن مجموعة من الأفراد الذين يسعون جاهدين للتحسن، ودفع أنفسنا نحو آفاق جديدة، ومعاملة بعضنا البعض بالطريقة التي نتمنى أن نُعامل بها. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم تجارب استثنائية للضيوف هي من خلال توفير تجربة موظف وثقافة شركة ذات مستوى عالمي.
في فورسيزونز، نحن نؤمن بتقدير الوجوه المألوفة، والترحيب بالوجوه الجديدة، ومعاملة كل من نقابله بالطريقة التي نود أن نُعامل بها. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، فإننا نؤمن بأن هدفنا هو ترك انطباعات ستظل معك مدى الحياة. يأتي هذا من إيماننا بأن الحياة تكون أكثر ثراءً عندما نتواصل حقاً مع الأشخاص والعالم من حولنا.
نبذة عن الموقع:
سحر شاطئي على الريفيرا المصرية؛ مع لمسات مصرية وموقع أنيق على الواجهة البحرية، يجسد فندقنا ذو الطراز المنتجع مدينة الإسكندرية الحديثة وطابعها العالمي الفريد. من جهة، يتلألأ البحر الأبيض المتوسط تحت أشعة الشمس؛ ومن الجهة الأخرى، تنبض المدينة بالحياة. افتُتح هذا الفندق المذهل ذو الطراز المنتجع في يونيو 2007 ويجمع بين التصميم الفندقي الكلاسيكي وأجنحة وفيلات الشاطئ العصرية والمعاصرة. يرتبط فندقنا بمركز تسوق، ويضم 154 غرفة بما في ذلك 31 جناحاً، و30 جناحاً شاطئياً، و6 فيلات بمسابح خاصة، وشاطئ خاص، ومسبح شاطئي لا متناهي بمياه البحر، ومسبح داخلي مدفأ، ومنتجع صحي ومركز لياقة بدنية، و10 منافذ لتقديم المأكولات والمشروبات، بما في ذلك مطعم شاطئي مفتوح يتسع لـ 350 شخصاً.
إعلان الوظيفة الخارجي
مدير مبيعات الولائم
عن الدور
تبحث فورسيزونز الإسكندرية عن مدير مبيعات ولائم قادر على تأمين وخدمة أعمال 'الولائم' من السوق الاجتماعي والمؤسسي، من خلال الترويج الفعال والاستباقي، والتواصل، والبحث عن عملاء جدد، مع الحفاظ على معايير فورسيزونز وتعظيم إمكانات الإيرادات والأرباح.
ما الذي ستفعله
- السعي بنشاط لجذب أعمال جديدة والاستجابة للاستفسارات بهدف تأكيد أعمال ولائم مربحة وتحقيق أهداف المبيعات الفصلية. الحفاظ على نظام تتبع/متابعة نشط لجميع الاستفسارات ومكالمات المبيعات الشخصية.
- إجراء جولات في المنشأة واستضافة مخططي الاجتماعات والفعاليات الاجتماعية وحفلات الزفاف.
- التخطيط و/أو حضور و/أو المشاركة في الاجتماعات مع موظفي الفندق والعملاء، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: إحاطة العمليات الصباحية، إحاطة خدمات الولائم الصباحية، اجتماع ملخص الفعاليات، اجتماع طلبات الولائم، اجتماع المبيعات، اجتماعات ما قبل المؤتمرات، اجتماع مجلس العمليات نصف الشهري، تذوق القوائم، وزيارات التخطيط.
- تنسيق جهود المبيعات بين قسم المبيعات وقسم الولائم لضمان الاستخدام الأمثل لمساحة الفعاليات لتحقيق أقصى قدر من الإيرادات.
- إنهاء متطلبات الحجوزات المؤكدة مع تعظيم إمكانات الإيرادات من خلال البيع الإضافي وضمان التواصل الفعال سواء كان كتابياً (ملخصات الفعاليات، طلبات الولائم، التقارير اليومية) أو عبر الاتصال الشخصي مع جميع الأقسام لنجاح الفعالية. ضمان دقة فواتير الولائم وتوفير مراجعة للفواتير عند الانتهاء من البرنامج أو الفعالية. إعداد تقرير الحجز الشهري.
- إبقاء مدير الولائم/خدمات مؤتمرات الولائم على اطلاع فوري وكامل بجميع المشاكل أو الأمور غير العادية لاتخاذ إجراءات تصحيحية فورية عند الاقتضاء.
- الإشراف على تنفيذ فعاليات الولائم. مراجعة جميع مساحات الفعاليات مع مدير الولائم ومسؤول الخدمة عند الضرورة. ضمان رضا العميل في بداية جميع الفعاليات.
- الاستجابة وفقاً لخطة إدارة الأزمات لأي حالة طوارئ أو سلامة في المنتجع.
- الالتزام بمعايير فورسيزونز للمبيعات والتسويق، مع العمل بانسجام ومهنية مع الزملاء ولجنة التخطيط.
- الامتثال لقواعد العمل ومعايير السلوك الخاصة بفورسيزونز من الفئة الأولى والثانية كما هو منصوص عليه في EmPact.
ما الذي ستجلبه معك
- إجادة ممتازة للقراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية.
- يفضل الحصول على تعليم جامعي.
- خبرة من 3-5 سنوات في مبيعات الولائم و/أو مساعد مدير/كابتن ولائم.
- مهارات بيع وتواصل شخصي قوية.
ما نقدمه
- راتب تنافسي، أجور، وحزمة مزايا شاملة.
- فرص تدريب وتطوير ممتازة.
- إقامة مجانية في فنادق ومنتجعات فورسيزونز الأخرى.
- تنظيف جاف مجاني لزي الموظفين.
- وجبات مجانية للموظفين.
About Four Seasons
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
Seaside glamour on the Egyptian riviera; with Egyptian underpinnings and a sleek waterfront setting, our resort-style Hotel embodies modern Alexandria and its unique cosmopolitan flare. On one side, the Mediterranean Sea glistens in the sun; on the other, a dynamic metropolis buzzes with life. This stunning resort-style hotel opened in June 2007 and has a combination of classic hotel design and modern and contemporary beach suites and villas. Our hotel is connected to a shopping mall, it has 154 rooms including 31 Suites, 30 Beach Suites and 6 Villas with private pools, a private beach, a sea water infinity beach pool and a heated indoor pool, Spa and Fitness Center, and 10 food and beverage venues including an open-air 350 seat beach restaurant.
External Facing Job Advertisement
Catering Sales Manager
About The Role
Four Seasons Alexandria is looking for a Catering Sales Manager who can secure and service ‘Catering’ Business from the Social and Corporate Market, through active and effective promotion, solicitation, and prospecting, while maintaining FS standards and maximizing revenue/profit potential.
What Will You Do
- Actively solicit new business and respond to inquiries with the intention of confirming profitable catering business and achieving Quarterly Sales Goals. Maintain an active trace/follow-up system on all inquiries and personal sales calls.
- Conduct property tours and entertain planners of meetings, social events, and weddings.
- Plan and/or attend and/or participate in meetings with hotel staff and clients, including but not exclusive to: Morning Operations Briefing, Morning CS Briefing, Resume Meeting, Banquet Event Order Meeting, Sales Meeting, Pre-Convention Meetings, Bi-Monthly Board of Operations, Menu Tastings, and Planning Visits.
- Coordinate the sales efforts between sales department and catering to insure proper utilization of function space to yield maximum revenues.
- Finalize the requirements of confirmed bookings while maximizing revenue potential through up selling and ensuring effective communication both written (Resumes, BEO, Daily Reports) and personal contact with all departments for the success of the event. Ensure accuracy of Banquet Checks and provide bill review on completion of program or event. Prepare a monthly booking report.
- Keep Director of Catering/Catering Conference Services promptly and fully informed of all problems or unusual matter so prompt corrective action can be taken where appropriate.
- Supervise the execution of banquet events. Review all function space with banquet manager and when required head house attendant. Ensure satisfaction of client at the outset of all events.
- Respond according to the crisis management plan to any resort emergency or safety situation.
- Comply with Four Seasons standards for sales and marketing, while working harmoniously and professionally with co-workers and planning committee.
- Comply with Four Seasons Category One and Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in EmPact.
What Will You Bring
- Excellent reading, writing and oral proficiency in the English language.
- College Education preferred
- 3-5 years previous catering sales and/or banquet assistant manager/captain experience.
- Strong selling and interpersonal skills.
What We Offer
- Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package
- Excellent Training and Development opportunities
- Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort
- Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms
- Complimentary Employee Meals