عن كابجميني (Capgemini)
تعد كابجميني شريكًا عالميًا في تحول الأعمال والتكنولوجيا، حيث تساعد المؤسسات على تسريع انتقالها المزدوج نحو عالم رقمي ومستدام، مع خلق تأثير ملموس للشركات والمجتمع. وهي مجموعة مسؤولة ومتنوعة تضم 340,000 موظف في أكثر من 50 دولة. وبفضل إرثها القوي الذي يمتد لأكثر من 55 عامًا، تحظى كابجميني بثقة عملائها لإطلاق العنان لقيمة التكنولوجيا من أجل تلبية جميع احتياجات أعمالهم. تقدم الشركة خدمات وحلولاً شاملة تستفيد من نقاط قوتها التي تبدأ من الاستراتيجية والتصميم وصولاً إلى الهندسة، وكل ذلك مدعوم بقدراتها الرائدة في السوق في مجالات الذكاء الاصطناعي، والذكاء الاصطناعي التوليدي، والحوسبة السحابية، والبيانات، بالإضافة إلى خبرتها الصناعية العميقة ونظامها البيئي من الشركاء. وقد سجلت المجموعة إيرادات عالمية بلغت 22.1 مليار يورو في عام 2024.
الوصف الوظيفي
نحن نبحث عن مهندس معماري لأنظمة الرصد والمراقبة (Observability Architect) لتعريف استراتيجية الرصد عبر بيئة متعددة التقنيات، وبناء علاقات موثوقة مع كبار أصحاب المصلحة، وتحويل الطموح إلى بنية هندسية شاملة وقابلة للتنفيذ تغطي التطبيقات، والسحابة، والبنية التحتية، والشبكات، وعمليات الخدمة. تعتمد منصة الرصد لدينا على Splunk. لذا، تعد الخبرة العميقة في هندسة Splunk ضرورية، حيث ستقود تصميم المنصة التي تجعل هذه الرؤية واقعًا ملموسًا.
المسؤوليات الرئيسية
- تحديد وتطوير استراتيجية الرصد (Observability) وذكاء عمليات تكنولوجيا المعلومات (AIOps) على مستوى المؤسسة، ومبادئ البنية التحتية، والبنية المستهدفة، وخارطة الطريق.
- العمل كمستشار موثوق لكبار المسؤولين في مجالات التكنولوجيا والعمليات والأعمال، وتحويل التحديات المعقدة إلى قرارات معمارية واضحة.
- قيادة البنية التحتية الشاملة لمنصة Splunk، بما في ذلك القابلية للتوسع، والمرونة، والأمن، والأداء، وإدارة دورة الحياة.
- تحديد أنماط القياس عن بُعد (Telemetry)، وجمع البيانات، والتكامل عبر التطبيقات، والبنية التحتية، والسحابة، والشبكات، وإدارة الخدمات.
- امتلاك حوكمة البنية المعمارية لمجال الرصد، بما في ذلك التصاميم عالية المستوى (HLDs)، والبنى المرجعية، والمعايير، وقرارات التصميم، وضمان الجودة.
- تقييم القدرات الناشئة والتأثير على اتجاه المنصة من خلال الابتكار، والتقييم التكنولوجي، والتفاعل مع الموردين.
الخبرة والمؤهلات
- درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 10 سنوات ذات صلة في هندسة Splunk، والرصد، والمراقبة، وعمليات تكنولوجيا المعلومات في الشركات.
- مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثاً.
- خبرة إلزامية في هندسة Splunk على مستوى المؤسسات عبر البيئات المحلية (on-premises)، والسحابية، والهجينة.
- معرفة قوية بجمع بيانات Splunk، والفهرسة، والبحث، والتجميع (clustering)، والتوافر العالي، والتعافي من الكوارث، والأمن.
- خبرة مثبتة في تحديد استراتيجيات وبنيات الرصد لبيئات المؤسسات الكبيرة.
- خبرة قوية في القياس عن بُعد (Telemetry)، ومراقبة الخدمات، وإدارة مؤشرات الأداء (SLI/SLO)، وإدارة الأحداث، وذكاء عمليات تكنولوجيا المعلومات (AIOps)، والتحليلات التشغيلية، ومراقبة تجربة المستخدم.
- القدرة على تصميم ودمج حلول الرصد عبر تقنيات ومنصات متعددة.
- خبرة في وضع معايير البنية المعمارية، وأطر الحوكمة، والبنى المرجعية، وخطط اعتماد التكنولوجيا.
- خبرة عملية في Splunk ITSI، بما في ذلك نماذج الخدمة، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، ومراقبة صحة الخدمة، وربط الأحداث، ولوحات المعلومات التشغيلية.
- القدرة على إعداد التصاميم عالية المستوى (HLDs) وتوفير القيادة الفنية طوال مراحل التنفيذ والتسليم.
About Capgemini
Capgemini is a global business and technology transformation partner, helping organizations to accelerate their dual transition to a digital and sustainable world, while creating tangible impact for enterprises and society. It is a responsible and diverse group of 340,000 team members in more than 50 countries. With its strong over 55-year heritage, Capgemini is trusted by its clients to unlock the value of technology to address the entire breadth of their business needs. It delivers end-to-end services and solutions leveraging strengths from strategy and design to engineering, all fueled by its market leading capabilities in AI, generative AI, cloud and data, combined with its deep industry expertise and partner ecosystem. The Group reported 2024 global revenues of €22.1 billion.
Job Description
We are looking for an Observability Architect that will define the observability strategy across a multi-technology estate, establish trusted relationships with senior stakeholders, and translate ambition into an actionable end-to-end architecture spanning applications, cloud, infrastructure, networks and service operations. Our observability platform is powered by Splunk. Deep Splunk architecture expertise is therefore essential, as you will lead the design of the platform that brings this vision to life.
Key Responsibilities
- Define and evolve the enterprise Observability and AIOps strategy, architecture principles, target architecture and roadmap.
- Act as a trusted adviser to senior technology, operations and business stakeholders, turning complex challenges into clear architectural decisions.
- Lead the end-to-end architecture of the Splunk platform, including scalability, resilience, security, performance, and lifecycle management.
- Define telemetry, data-ingestion and integration patterns across applications, infrastructure, cloud, networks and service management.
- Own architecture governance for the observability domain, including HLDs, reference architectures, standards, design decisions, and assurance.
- Evaluate emerging capabilities and influence platform direction through innovation, technology assessment and vendor engagement.
Experience & Qualification
- Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, Engineering, or a related field.
- Minimum 10 years of relevant experience in Splunk architecture, observability, monitoring, and enterprise IT operations
- Fluent English communication skills, both written and verbal.
- Mandatory expertise in enterprise Splunk architecture across on-premises, cloud, and hybrid environments.
- Strong knowledge of Splunk data ingestion, indexing, search, clustering, high availability, disaster recovery, and security.
- Proven experience defining observability strategies and architectures for large-scale enterprise environments.
- Strong expertise in telemetry, service monitoring, SLI/SLO management, event management, AIOps, operational analytics, and user experience monitoring.
- Ability to design and integrate observability solutions across multiple technologies and platforms.
- Experience establishing architecture standards, governance frameworks, reference architectures, and adoption roadmaps.
- Hands-on experience with Splunk ITSI, including service models, KPIs, service health monitoring, event correlation, and operational dashboards.
- Ability to produce High-Level Designs (HLDs) and provide technical leadership throughout implementation and delivery.