الوصف الوظيفي
الضيافة الاستثنائية تبدأ بك
تخيل نفسك تنير يوم أحدهم. عندما تنضم إلى فريق الفنادق لدينا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفتك
تنفيذي مبيعات المجموعات والمؤتمرات والفعاليات (GCE)، فإنك لا تزيد الإيرادات فقط من خلال تأمين حجوزات المجموعات والمؤتمرات والفعاليات – بل تنشر ضوء الضيافة ودفئها من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل ضيف.
المسؤوليات
إليك ما ستفعله خلال يوم عمل عادي:
- تحويل العملاء المحتملين إلى حجوزات: الرد على استفسارات المجموعات والفعاليات الواردة وتحويلها إلى حجوزات لتحقيق أهداف المبيعات وزيادة الإيرادات إلى الحد الأقصى
- تعزيز المبيعات الإضافية ونسب التحويل: تحديد الفرص لبيع خدمات إضافية وزيادة معدلات التحويل من خلال أساليب مبيعات اتساقية وعالية الجودة
- تحسين جدول تنظيم الفعاليات: إدارة جدول الفعاليات لدعم العائد الأمثل والاستفادة القصوى من المساحات
- بناء علاقات قوية مع العملاء: والتفاعل مع العملاء لفهم احتياجاتهم، وتعزيز الولاء، وتوليد أعمال مكررة وموسعة
- قيادة جولات ميدانية مؤثرة: تنظيم وإجراء جولات استعراضية في الفندق لعرض المساحات والخدمات بما يتوافق مع توقعات العملاء
- دعم التنفيذ السلس للفعاليات: ضمان الإدارة الدقيقة والتسليم السلس للفعاليات المحجوزة لضمان تنفيذها بنجاح داخل الفندق
- دعم العروض الترويجية للفندق: المشاركة في الأنشطة الترويجية لزيادة الانتشار وجلب المزيد من أعمال المجموعات والمؤتمرات والفعاليات
المؤهلات
ما يتطلبه الأمر لجعل الإقامة لا تُنسى
في هيلتون، تُحدد قيمنا الأساسية ما يتطلبه النجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق
الشغف بنشر ضوء
الضيافة ودفئها. التصرف بـ
نزاهة وفعل الشيء الصحيح دائمًا. إلهام الآخرين من خلال
القيادة. الإيمان بأن
العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج. الشعور بـ
المسؤولية والمساءلة. والتركيز على
الحاضر، وإضفاء طابع الأهمية والانضباط على كل لحظة، مع العلم أنها يمكن أن تحدث أثرًا يدوم طويلًا.
نبذة عنا
انضم إلى ثقافة بيئة عمل حائزة على جوائز
في هيلتون، نحن لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب، بل نبني بيئة عمل استثنائية لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل هذا ممكنًا. بصفتنا شركة عالمية رائدة في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، وكل ذلك مع الحفاظ على رؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بضوء ودفء الضيافة.
لقد منحتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديرًا متكررًا في قائمة أفضل بيئات العمل في العالم من قبل مؤسسة Great Place to Work ومجلة Fortune. ومع مجموعة علاماتنا التجارية العالمية، والالتزام الشامل على مستوى الشركة بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.
سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف مجالًا جديدًا، فإن هيلتون تدعم رحلتك في كل خطوة على الطريق. انضم من أجل الوظيفة، وابقَ من أجل المسيرة المهنية—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا.
هل أنت فضولي لمعرفة الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف لدينا لتعرف لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل أيضًا.
Job Description
Exceptional Hospitality Starts with You
Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As a
Group, Conference and Events (GCE) Sales Executive, you’re not just driving revenue by securing GCE bookings – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest.
Responsibilities
Here's what you'll do during a typical day:
- Convert leads into bookings: Respond to and convert incoming group and event enquiries to meet sales targets and maximize revenue
- Drive upselling and conversion: Identify opportunities to upsell services and increase conversion rates through consistent, high-quality sales tactics
- Optimize event scheduling: Manage the events calendar to support optimal yield and space utilization
- Build strong client relationships: Engage with customers to understand their needs, foster loyalty, and generate repeat and expanded business
- Lead impactful site visits: Arrange and conduct hotel show rounds to showcase spaces and services in alignment with client expectations
- Support seamless event execution: Ensure accurate administration and smooth handover of booked events for successful on-property delivery
- Support hotel promotions: Participate in promotional activities to increase visibility and drive GCE business
Qualifications
What It Takes to Make the Stay
At Hilton, Our Core Values Define What It Takes To Succeed Here And Guide The Qualities We Look For In Every Team Member
A passion for spreading the light and warmth of
Hospitality. Acting with
Integrity and always doing the right thing. Inspiring others through
Leadership. A belief that
Teamwork drives the best outcomes. A sense of
Ownership and accountability. And a focus on the
Now, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact.
About Us
Join an Award-Winning Workplace Culture
At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the Team Members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality.
Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the World’s Best Workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands , and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel.
Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical.
Curious about life at Hilton? Explore our Careers Blog to see why we’re more than a great place to stay—we’re a great place to work.