الوصف الوظيفي
نظرة عامة
عن الدور الوظيفي والفريق
نحن نبحث عن أخصائي أول فعاليات – استقطاب الحضور ذو نهج استباقي وموجَّه بالتسويق، ومقره القاهرة، لقيادة تطوير الجمهور وتفاعله لمؤتمرات وفعاليات IDC، ولتوجيه وتطوير فريق تطوير الجمهور التابع لـ IDC في مصر لدعم منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا (META). يجمع هذا الدور بين الفطنة التسويقية، والمكالمات الهاتفية المبيعية، والتعاون القوي مع الفريق بعقلية ممتازة في خدمة العملاء لبناء وتنمية العلاقات مع الحاضرين والمحدثين والشركاء والعملاء المحتملين. يتضمن تطوير الجمهور في IDC تأمين التسجيلات، واستقطاب المتحدثين، والرعايات، والشراكات ذات الصلة التي تعزز حضور الفعاليات والتفاعل معها.
المهام والمسؤوليات
- توجيه وتنسيق عمل فريق تطوير الجمهور (مصر)، وتحديد الأولويات، ومراقبة الأداء.
- تأمين التسجيلات والمتحدثين والرعايات والشراكات من خلال التواصل الاستباقي ومكالمات المتابعة، مع الحفاظ على تحديث جميع القوائم والسجلات.
- تقديم تقارير قيّمة حول البيانات الديموغرافية للمسجلين والقطاعات والمقاييس الرئيسية الأخرى؛ وتتبع اتجاهات الحضور وتحليلها لتحسين استراتيجيات التواصل، باتباع إرشادات IDC.
- إجراء مكالمات المتابعة والتذكير، والرد على الاستفسارات، تقديم معلومات الفعالية بأسلوب احترافي وجذاب، وبناء علاقات دائمة تعزز الولاء والمشاركة المستمرة.
- تطبيق عقلية قائمة على التسويق لتوسيع نطاق وصول الجمهور.
- تطوير وصيانة قاعدة بيانات اتصالات منظمة وتفصيلية لفعاليات IDC.
- تحليل الملاحظات والآراء لتحديد فرص تحسين المحتوى والخدمات ومستوى الرضا في الفعاليات القادمة.
- التعاون الوثيق مع فريق التسويق والفعاليات، والمساهمة بالأفكار والرؤى لرفع مستوى أهداف فعاليات IDC.
- اعتماد نهج يضع الأشخاص في المقام الأول، وتعزيز ثقافة فريق متعاون ومُحفَّز.
المتطلبات والخبرات المطلوبة
- متحدث أصل باللغة العربية مع مهارات تواصل شفهي احترافية باللغتين العربية والإنجليزية.
- خبرة مثبتة في توجيه وإرشاد الفريق.
- توجه تسويقي قوي، يشمل تقسيم الجمهور، وتوليد العملاء المحتملين، واستراتيجيات التفاعل.
- خبرة سابقة في دور مماثل (الفعاليات، المبيعات عبر الهاتف، الدعم التسويقي، أو خدمة العملاء) مع تركيز قوي على بناء العلاقات، وتوليد العملاء المحتملين، وقيلدة الفريق.
- إتقان أدوات Microsoft Office لإدخال البيانات وتحليلها، مع مهارات تنظيمية وتعدد مهام قوية.
- القدرة على العمل بإنتاجية مستقلة مع التعاون الفعال مع الفريق، مع المرونة لحضور الفعاليات أحيانًا خارج ساعات العمل الرسمية.
لماذا يتميز هذا الدور الوظيفي في IDC، يساهم عملك في صياغة كيفية فهم العالم للتكنولوجيا والاتجاهات المستقبلية لها. ستتعاون مع زملاء شغوفين وذوي كفاءة عالية يقدّرون الدقة والنزاهة والنجاح المشترك. بصفتها المزود العالمي الرائد لمعلومات التكنولوجيا الموثوقة، تزود IDC قادة الأعمال والتكنولوجيا بالأدلة التي يحتاجونها لاتخاذ قرارات بثقة. تشكل رؤانا الاستراتيجيات والاستثمارات والابتكار عبر مختلف القطاعات والمناطق.
تم تكريم IDC من قبل IIAR كأفضل شركة تحليلات للعام لمدة خمس سنوات متتالية، وهي تضع المعايير للمصداقية والأثر. مع أكثر من 1,000 محلل حول العالم ومنظور عالمي حقًا، نجمع بين الخبرة العميقة والأهمية العملية. هنا، أفكارك صائبة وصوتك مسموع، ومساهماتك توفر الرؤى التي يعتمد عليها القادة يوميًا. إنه عمل ذو قيمة، مدعوم بثقافة تدعم النمو والتعاون والتطور المهني طويل الأمد مع علامة تجارية مرموقة عالميًا.
ما نقدمه
- وظيفة دائمة دوام كامل بنظام عمل هجين.
- حزمة مزايا تنافسية مع إجازات إضافية على مستوى الشركة (يوم واحد في الصيف وإغلاق عالمي من 24 ديسمبر إلى 1 يناير).
- ثقافة تدعم الفردية: بيئة يمكنك من خلالها استكشاف مجالات جديدة خارج نطاق اختصاصك والبقاء متحمساً للعمل الذي تستمتع به.
- منصب في شركة أبحاث واستشارات سوقية عالية الاحترافية ومحترمة عالميًا، حيث تـُكافأ المبادرات التي تؤدي إلى نتائج.
الشفافية في التعويضات
في IDC، نحن ملتزمون بممارسات أجور عادلة ومنصفة. يتم تعويض الموظفين بشكل عادل عن عملهم، بما يتماشى مع مهاراتهم وخبراتهم. يتم تحديد هياكل الرواتب والحوافز من خلال عملية دقيقة تأخذ في الاعتبار الخبرة والتعليم والشهادات ومتطلبات الدور الوظيفي والمساواة الداخلية وبيانات السوق الأمريكية المعتمدة من شريك خارجي مستقل.
صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص
تلتزم IDC بتوفير فرص عمل متكافئة لجميع الأشخاص المؤهلين. يتطلب الأمر التحقق من الأهلية للتوظيف. نحن نشارك في نظام E-Verify.
#LI-PC
Job description
Overview
About the Role & Team
We are looking for a proactive, marketing-driven Senior Event specialist – Attendee Acquisition, based out of Cairo, to lead audience development and engagement for IDC's conferences and events, and to mentor IDC's audience development team in Egypt in support of the META region. This role combines marketing acumen, sales tele-calling, and strong team collaboration with a great customer service mindset to build and nurture relationships with attendees, speakers, partners, and prospects. Audience development at IDC includes securing registrations, speaker acquisition, affiliations, and relevant partnerships that drive event attendance and engagement.
What You’ll Do
- Mentor and coordinate the Audience Development team (Egypt), setting priorities, monitoring performance.
- Secure registrations, speakers, affiliations, and partnerships through proactive outreach and follow-up calls, keeping all lists and records up to date.
- Provide insightful reports on registrant demographics, industries, and other key metrics; track and analyze attendance trends to optimize outreach strategies, following IDC's guidelines.
- Handle follow-up and reminder calls, answer inquiries, and provide event information professionally and engagingly, building lasting relationships that foster loyalty and repeat engagement.
- Apply a marketing-driven mentality to expand audience reach.
- Develop and maintain a well-organized, detailed contact database for IDC's events.
- Analyze feedback to identify opportunities for improving content, services, and satisfaction in future events.
- Partner closely with the marketing and events team, contributing ideas and insights to elevate IDC's event goals.
- Bring a people-first approach, fostering a collaborative, motivated team culture.
What You Bring
- Native Arabic speaker with professional verbal communication skills in Arabic and English.
- Proven experience mentoring a team.
- Strong marketing orientation, including audience segmentation, lead generation, and engagement strategies.
- Prior experience in a similar role (events, sales tele-calling, marketing support, or customer service) with a strong focus on relationship-building, lead generation, and team leadership.
- Proficient in Microsoft Office Tools for data entry and analysis, with strong organizational and multitasking skills.
- Able to work independently while collaborating effectively with the team, with flexibility to occasionally attend events outside standard working hours.
Why This Role Stands Out At IDC, your work helps shape how the world understands technology and where it goes next. You collaborate with curious, high-caliber colleagues who value rigor, integrity, and shared success. As the premier global provider of trusted technology intelligence, IDC equips business and technology leaders with the evidence they need to make confident decisions. Our insights inform strategy, investment, and innovation across industries and regions.
Recognized by IIAR as Analyst Firm of the Year for five consecutive years, IDC sets the standard for credibility and impact. With more than 1,000 analysts worldwide and a truly global perspective, we combine deep expertise with practical relevance. Here, your ideas matter, your voice is heard, and your contributions provide the insights leaders rely on every day. It is meaningful work, backed by a culture that supports growth, collaboration, and long-term career development with a globally respected brand.
What We Offer
- A permanent, full-time position in a hybrid working module.
- A competitive benefit package with additional companywide (1 day in the summer and global shutdown from 24th Dec to 1st Jan).
- Individualized Culture: An environment where you can explore new areas outside your specialty and stay engaged with work you enjoy.
- A position in a highly professional and globally respected market research and advisory firm, where initiative leading to results is rewarded.
Compensation Transparency
At IDC, we are committed to fair and equitable pay practices. Employees are compensated equitably for their work, aligned with their skills and experience. Salary and incentive structures are determined through a rigorous process that considers experience, education, certifications, role-specific requirements, internal equity, and verified U.S. market data from an independent third-party partner.
Equal Opportunity Employer
IDC is committed to providing equal employment opportunities for all qualified persons. Employment eligibility verification required. We participate in E-Verify.
#LI-PC